在成本上升、品類(lèi)單一的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題前,經(jīng)銷(xiāo)商共用專(zhuān)賣(mài)店有可能是其為日后發(fā)展的“權(quán)宜之計(jì)”,以對(duì)抗傳統(tǒng)家電連鎖。記者昨日了解到,部分美的專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)在出售創(chuàng)維品牌產(chǎn)品,格力也將與康佳聯(lián)手共享專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)資源。
專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)態(tài)。在家電領(lǐng)域,除了家電連鎖外,格力、美的、海爾等家電廠家近年來(lái)加速自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)于美的與創(chuàng)維共用專(zhuān)賣(mài)店的行為,美的電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,部分美的專(zhuān)賣(mài)店確實(shí)存在上述行為,但這是經(jīng)銷(xiāo)商自主行為,公司總部并不知情。美的電器相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,由于單一品牌產(chǎn)品數(shù)量和功能上的限制,經(jīng)銷(xiāo)商引進(jìn)不同品類(lèi)商品進(jìn)行產(chǎn)品互補(bǔ),這種做法也是可以理解的。
談及廠家自建渠道,“格力事件”是節(jié)點(diǎn)性事件之一。2004年,國(guó)美在一次全國(guó)統(tǒng)一空調(diào)降價(jià)行動(dòng)中未能與格力達(dá)成共識(shí),于是格力開(kāi)始將產(chǎn)品全線撤出國(guó)美賣(mài)場(chǎng)。雖然格力當(dāng)時(shí)在加緊建設(shè)自有銷(xiāo)售渠道上下了很大功夫,但此后國(guó)美和格力高調(diào)言和,但其目前仍未進(jìn)入另一大家電連鎖蘇寧電器。不過(guò),格力專(zhuān)賣(mài)店都緊貼著蘇寧賣(mài)場(chǎng),這也表明雖然未能進(jìn)入全國(guó)性家電賣(mài)場(chǎng),但賣(mài)場(chǎng)所聚集和吸引的人氣卻是格力空調(diào)最為看重的。
家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵表示,各商家看到格力自立門(mén)戶后的成功,紛紛試水專(zhuān)賣(mài)店,并加快擴(kuò)張速度。但隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)電器大賣(mài)場(chǎng)認(rèn)知度和依賴程度的提升,使得專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展步履維艱。有些品牌專(zhuān)賣(mài)店甚至從一二線城市逐漸撤出,轉(zhuǎn)到三四線城市發(fā)展。
對(duì)于開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,國(guó)美電器總裁王俊洲曾表示,開(kāi)品牌專(zhuān)賣(mài)店的前提是產(chǎn)品具有不可替代性,家電品牌擺脫家電連鎖為時(shí)尚早。王俊洲同時(shí)指出,目前顧客不僅要求連鎖門(mén)店有便捷的交通,還要買(mǎi)到性價(jià)比合適的商品,同時(shí)具有廣泛的可選擇性。盡管品牌專(zhuān)賣(mài)店可以在交通上滿足消費(fèi)者的需求,但單一品牌產(chǎn)品無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣性的需求。此外,開(kāi)店成本增加以及渠道下探等現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)問(wèn)題讓單一品牌專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士透露,傳統(tǒng)連鎖企業(yè)憑借渠道優(yōu)勢(shì),向廠家收取各種費(fèi)用,并遭詬病,這也是一些家電品牌商自立門(mén)戶的原因之一。近期商務(wù)部等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)的通知》,在拉動(dòng)消費(fèi)的大背景下要對(duì)多年渠道惡疾進(jìn)行清理。不過(guò),有不愿透露姓名的家電廠商稱(chēng),通知的實(shí)際震懾力有待檢驗(yàn)。而拓展專(zhuān)賣(mài)店渠道成為廠家乃至經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)抗家電連鎖的措施之一。
“多品牌共用專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售,也許會(huì)影響品牌形象。”劉步塵表示,美的在家電行業(yè)的影響力相對(duì)較大,而創(chuàng)維卻表現(xiàn)平平。盡管“混搭”能取長(zhǎng)補(bǔ)短,但品牌價(jià)值上還有一定差距。如果專(zhuān)賣(mài)店只看現(xiàn)階段的業(yè)績(jī)而忽略將來(lái)的發(fā)展,必將被市場(chǎng)淘汰。
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