家電的高端化風潮波及范圍越來越廣，不僅售價上萬的彩電、冰箱等大家電頻繁上市，不少小家電新品的價格也是節節攀升。但是互聯網消費調研中心發布的年度報告卻顯示，對于大多數小家電，中低端產品仍然是消費者關注的主流，僅有剃須刀等少數品類的高端產品獲得了較多消費者的關注。
多數高端小家電關注度不高
雖然高端小家電市場風生水起，但是互聯網消費調研中心發布的年度報告卻顯示，對于大多數小家電品類，雖然消費者對于高端產品的關注度有一定增長，但中低端產品仍然更受消費者青睞。
比如在電飯煲市場上，近兩年電腦版產品正逐漸取代傳統機械式產品成為主流，能夠煮飯、煲粥甚至烤蛋糕等等，一專多能。但2011年以電腦版為主的500元以上價位段高端電飯煲關注度僅為27.1%。此外，200元以下價位段的電吹風產品吸引了88.6%的消費者關注度，而500元以上產品關注度非常之小，不足2%。在足浴盆領域，因為技術簡單、制作方便等原因，足浴盆的價格相對于其他小家電偏低，調查顯示，2011年400元以內的產品吸引了70%的消費者關注度，其中301元-400元價位段產品成為主流。
不過，記者也注意到，一些產品的價位關注度呈現了兩極分化，并且有重心向中高端偏移的趨勢。比如電動剃須刀，報告顯示，雖然50元-100元的低端產品關注度最高，為22.8%，但是千元以上產品關注度卻排名第二，同時，300元-500元產品的關注度僅以0.2%位居第三。同樣，在吸塵器市場上，300元以下產品的關注比例不及501元-1000元檔和1001-2000元檔產品的關注比例高，2000元以上的吸塵器也得到了11.5%的關注度，這說明消費者對于高端吸塵器已經有了一定的關注度。
中國家電協會秘書長徐東生指出，2011年，中國家電業的規模平穩增長，產品結構升級是發展的最大亮點。高性能、高能效、大容量的家電產品比重上升。同時，小家電高端化也是產業升級的表現之一。
“根據國家信息中心對重點城市家電市場的分析，目前高端家電的競爭已經進入相對激烈的階段，外資品牌、本土優秀品牌都在高端市場投入了大量的人力、物力，尤其是在新技術應用、產品設計和材料工藝改進方面，水平提升明顯。”國家信息中心資源開發部主任助理蔡瑩表示，從消費結構的變化中可以看出，家電產品的市場競爭正逐步向高端區域集中。
但是，記者對比互聯網消費調研中心等相關機構發布的報告發現，在本土品牌占據優勢的產品中，如電風扇、電飯煲、豆漿機等，消費者對于中低端產品的關注度更高。而除了上述這些脫胎于本土需求的產品外，外資品牌在高端市場占據了主導地位，尤其是在剃須刀、吸塵器等領域，外資品牌中高端產品獲得了更多消費者的關注。
專家分析認為，本土品牌在高端小家電領域首先輸在了品牌上。中國家電網公布的針對高端家電的調查結果表明，消費者購買高端家電，首先會考查品牌。“說起飛利浦，我首先想到的就是吸塵器、剃須刀等產品，同樣，說起購買這些小家電，我首先考慮的也是飛利浦、松下等品牌。”北京消費者李女士這樣告訴記者。北京大學國家發展研究院教授張黎則指出，企業品牌力的提升不僅僅在于大量的廣告投入，產品規劃、研發、設計生產、售后服務甚至社會責任都會影響到品牌的形象。蔡瑩認為，所謂高端，應該包涵四個基本要素：一、應是最新技術的應用產品;二、產品對生活品質的改善要與市場需求相吻合;三、產品的設計、材料、工藝明顯有別于其他產品;四、價格水平高于同類產品。高端競爭的著力點不僅僅在下游，而是要在全產業鏈展開。因此，本土小家電品牌開拓高端市場仍然任重道遠。
高端消費漸趨理性
中國家電網主編呂盛華介紹說，該網調查顯示，與2010年相比，消費者在選購高端家電時，對于價格的關注度有所提高。他認為，這一方面受到經濟環境的影響，另一方面，經過近兩年的高速發展，高端市場正在走向成熟，消費者不再將高端產品與奢侈品劃等號，在購買高端產品時不僅要挑品牌，還要選功能、比價格。調查表明，在實際購買中，消費者選購高端產品最注重的因素不是品牌，而是功能，同時，消費者對價格的關注度也比2010年提升了8%，這說明，消費者在高端家電的消費過程中越來越理性。
消費觀念頗為前衛的周小姐認為，買家電還是物有所值才好，特別是小家電，所謂的高端產品往往操作程序復雜，而一旦出現問題維修很不方便，企業并沒有為高端產品提供高端服務，因此不如買個物美價廉的產品，用壞了直接扔掉也不心疼。還有的消費者認為，所謂的高端只是一些企業獲取高利潤的噱頭，增加的功能華而不實，不值得花那么多錢。
“大多數消費者對小家電的消費觀點，目前還停留在單一的功能上，在簡單功能具備的情況下，一般消費者會在價格上進行比較和選擇。”在大中北京中塔店，一位小家電促銷員告訴記者，高端小家電賣的是外觀設計以及人性化功能，但是這些并沒有被國內消費者普遍接受。像無扇葉電風扇、擦窗機器人等這些在德國拿到了設計大獎的進口小家電，雖然吸引了消費者的眼球，但是一看價格，多數人都不愿為創意買單。
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本文標題：高端小家電難獲高關注 消費者鎖定中低端
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