(中國家電網訊，AWE2012，徐建勇上海報道)3月21日下午，中國家用電器協會與GfK聯合在展會上舉辦了“中國高端家電發展論壇”，來自行業協會、博世-西門子、海爾的廠商代表和GFK公司代表就高端家電在歐洲和中國市場的比較進行了一場高端對話。
GfK全球白色家電產品總經理 Friedemann
近年來，隨著中國消費需求的升級以及中國家電企業技術水平的提高，國內家電消費逐漸呈現出向高端轉移的趨勢。中國家用電器協會秘書長徐東生認為，與歐洲成熟的高端家電市場相比，中國高端家電市場剛剛進入起步階段。與此相對應，中國消費者對“高端家電”的概念也剛確立，但還處于不是非常明晰階段。雖然已有一些國內廠家推出系列高端化家電產品，但與歐洲成熟市場的高端家電相比，我們的產品在技術、工業設計、市場營銷等方面，仍存在較大差距。因此，我們更需要在此時了解國外經典家電廠商的運作經驗。
對話環節
在論壇上，GfK全球白色家電產品總經理Friedemann和大家分享了歐洲高端家電的發展歷程，他認為，高端家電首先必須是優質產品，同時這種產品應該具有獨有性，價格高的特點。在產品展示上要使用一些特殊陳列的方式，凸顯產品的高端性。同時這些高端家電的價格在所有的渠道上應該都是一致的。“永遠不要去做價格上的促銷，這是一劑毒藥。” Friedemann告誡中國的同行。
博世-西門子家電中國總裁蓋克則認為，消費者住房結構的改變、廚房整體結構、廚房在家庭中的地位變化、消費者生活習慣的變化等因素都共同影響了消費者對家電產品的需求。消費者的消費趨勢是高端品牌必須重點關注的，要通過產品的創新來滿足消費者對產品的需求。
思想碰撞，精彩觀點
Friedemann：(GfK全球白色家電產品總經理)
要分清消費者怎么想的及他們實際需求又是什么，這是兩個不同的范疇，是有區別的，弄清楚這個區別對企業開發產品和市場拓展至關重要。
朱軍：(中國家用電器協會副秘書長)
中國高端家電市場已逐步形成，中國高端家電消費人群是有的，但消費通路和消費方式還比較模糊。高端消費人群需要企業去捕抓，全球高端家電品牌共同進入這塊市場，共同培育和做大。
王偉慶：(博西中國副總裁銷售總監王偉慶)
高端家電是對高品質生活方式的詮釋和展示，未來廚房電器尤其是嵌入式家電應該有很好的發展空間。目前國內高端家電渠道沒有明晰的狀態，行業必須共同合作培育高端市場。
耿鋒：(海爾集團 凱撒帝全球營銷總監)
高端家電對消費者來說不是一個簡單的產品滿足，而是一種差異化的個體滿足，另外，國際化和本地化怎么結合也是關鍵。
呂盛華： (中國家電網總編)
廠商要關注消費者群體的變化，尤其是80后、90后已經成為購買主體，他們獲取產品信息70%主要來自互聯網，企業在高端產品的營銷上要要有新時代特點。
周群：(GFK中國銷售總監周群)
中國市場有高端家電的需求，但這種需求并不清晰，從而弱化了高端家電這塊細分市場。中國廠商一方面要關注國際先進的經驗，另一方面還要關注本地消費者的動向。
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本文標題：高端對話 把脈中國高端家電市場趨勢
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