隨著國美、蘇寧等電商渠道的布局，3C電商市場競爭的如火如荼。京東商城、蘇寧易購、國美庫巴被業界陳為“三國演義”，3C電商五百城的開盤則被稱為“又添了新四軍”。
近日，在上海舉辦的2012中國家電博覽會上，3C電商“黑馬”五百城作為家電業唯一電商亮相家博會。趙為民在接受熱訊家電網專訪時表示，五百城的商業模式是“一城一網”，是一個家電代理商的聯邦制，這將是3C電子商務第三類模式。五百城基于對中國市場的區域性、分層性、差異性理解，對消費者消費行為的深刻洞察，制定出“一城一網，本地交易、本城配送、本城服務”業務模式;構建了“平價購、同城送、次日達、幫你裝、為你修”五大特色服務。
趙為民表示，五百城電器網徹底解決了傳統電商網購的五大難題：一是假冒偽劣產品多，品質無保障;二是竄貨亂價，市場秩序混亂;三是異地配送，物流損耗高，配送不及時;四網購產品，線下售后服務不支持，維修無門;五是退換貨周期長，退款老大難。
在問到如何來打造五百城服務的口碑問題時，趙為民表示，五百城的核心是賣產品，第二個是服務按照產業鏈整合，哪個服務網點離消費者最近，都把它簽約為我的會員。在售后服務方面是每個品牌，就是自己的孩子自己養好。五百城是安裝型家電，會進行一些統一的管理體系。
如何挑選代理商?趙為民表示，五百城會有一個評級和評價機制，這是靜態的。還有動態的，你的服務，你服務了幾次，客戶評價的時間，我們內部的一套體系。五百城目前就建立這樣一套體系，如果這個體系最早是自己企業標準，其實將來推廣好了就變成了行業標準，變成社會標準。所有的標準都是最早由企業起草發起的。電子商務現在沒有標準，服務更沒有標準。“五百城對于代理商來說是新的模式和出口，沒有資金壓力、也不會打壓任何一家，所以代理商們都非常看好我們的模式。”
電商井噴背后的“暗流涌動”
據統計，國內網購正在進入“井噴的時代”，2011年中國網絡購物交易規模達7735.6億元，而在所有商品品類中，家電網購的增幅最快，達到了110%。業內人士分析，“安裝型家電”是3C電商“最后一塊蛋糕”，而五百城電器網是擁有幾十年家電經驗的家電人直接運營的電子商務，恰恰具備吃這塊蛋糕的先天條件。
推薦閱讀
昨天，工信部發布《電子商務十二五發展規劃》，相關板塊和個股走勢不俗。規劃發布對相關行業有何影響?投資者又將迎來哪些投資機會?記者昨天采訪了相關分析師。 □新聞 規劃目標為交易破18萬億 《電子商務十二五發展規>>>詳細閱讀
本文標題：“安裝型家電”分食3C電商最后一塊蛋糕
地址：http://www.oumuer.cn/a/zhibo/20111230/154304.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示