云儲存、云電視、云空調，2012年，“云”是家電賣場里最火的概念。不過，這朵云何時才能真正飄入我們的生活?海信電器總經理劉洪新昨日在北京接受記者采訪時表示，由于目前部分企業促銷風氣不好，“云”這一款功能被夸大，智能產品普及仍然要回歸用戶體驗。
此前，有統計顯示，目前市場上超過四成的彩電已是智能電視，在一級市場這個比例則更高，多個廠家還有逐步淘汰傳統電視的計劃。但是，智能電視接通率只有40%，就是說購買智能電視的用戶中，只有40%的用戶真正使用了智能電視提供的智能服務，其他六成電視的智能功能基本成為“擺設”。
劉洪新稱，消費者不會用智能功能，與網絡環境的普及程度以及以前的產品功能不實用或操作過于復雜有關，很多企業對于智能產品銷售的培訓也不足。智能產品的發展趨勢是，重視軟件、內容服務、多屏互動，并由復雜到簡單，給消費者良好的體驗。比如，海信正在推出能夠打亂傳統頻道概念的產品，把電視節目按欄目、時段、用戶地域等維度進行分門別類，受眾無需頻繁換臺就可以方便觀看。
中國電子視像行業協會的專家稱，云電視應滿足能夠連接云平臺，利用云計算和云存儲技術，不依賴終端軟硬件升級，能夠實現視頻點播、多屏共享、信息檢索、語音控制、社交游戲等功能特點。云電視并非概念炒作，但是目前很多廠商推出的產品還只是“概念產品”，雖有了云服務的雛形，可服務內容的豐富程度以及人機交互的便捷程度還有很大完善空間。
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本文標題：云功能被夸大了 智能產品應回歸用戶體驗
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