臭氧殺菌、納米抗菌、負(fù)離子殺菌……賣場里各種電器抗菌功能讓消費者眼花繚亂,如何購買有如“抓瞎”。
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),賣場銷售的家電在宣傳產(chǎn)品抗菌除菌功能時,并不能提供相應(yīng)的檢測合格證明,這一狀況距離去年9月份出臺的《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能抗菌材料的特殊要求》(以下簡稱“抗菌標(biāo)準(zhǔn)”)已經(jīng)過去大半年,抗菌除菌與否仍是商家在自說自話,真假難辨的抗菌家電市場一片混亂。
市場現(xiàn)狀商家混淆抗菌概念
健康除菌概念被各家電廠家廣泛運用,一時間帶除菌功能的產(chǎn)品鋪天蓋地,因此,外界對此類產(chǎn)品的真實除菌功能也存在質(zhì)疑。
據(jù)了解,2011年9月15日,抗菌家電的強制性標(biāo)準(zhǔn)正式實施,根據(jù)要求,家電產(chǎn)品必須依據(jù)強制性標(biāo)準(zhǔn)進行檢測,并且檢測結(jié)果合格方能宣稱具有抗菌除菌功能。然而大半年過去了,市場的執(zhí)行情況又是怎么樣呢?
筆者走訪廣州市內(nèi)的家電賣場發(fā)現(xiàn),目前賣場內(nèi)帶有除菌功能的家電主要集中在空調(diào)、冰箱、洗衣機及空氣凈化器四大類產(chǎn)品。雖然標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實施半年多,但在選購過程中,商家并不能提供相應(yīng)的檢測合格報告來證明產(chǎn)品功能,家電除菌與否由商家說了算,消費者猶如“抓瞎”。
海爾洗衣機負(fù)責(zé)人告訴筆者,其全線洗衣機產(chǎn)品在門框封條等容易滋養(yǎng)細(xì)菌的部位均采用了抗菌材料,中高端的滾筒洗衣機上更帶有高溫除菌功能,但都沒有張貼認(rèn)證標(biāo)識,具體原因暫不得而知。
“抗菌標(biāo)準(zhǔn)主要是對空調(diào)抗菌材料的抗菌率有明確要求,并非是功能。”日立空調(diào)商品企劃部負(fù)責(zé)人季海在接受筆者采訪時表示,對于空調(diào)而言,過濾網(wǎng)和出風(fēng)口是最容易滋養(yǎng)細(xì)菌的,日立今年在中高端產(chǎn)品中,使用了不銹鋼抗菌材料,而在宣傳中也只是聲稱使用“抗菌材料”。他坦言,抗菌功能市場仍比較混亂,企業(yè)在宣傳中很容易打擦邊球。
調(diào)查表示消費者對“除菌”不知情
臭氧殺菌、納米除菌、兒茶素……幾乎每家廠商都推出了自己的健康除菌概念,對于消費者而言,真?zhèn)坞y辨。采訪中筆者發(fā)現(xiàn),這些家電產(chǎn)品,只要帶有抗菌功能的,價格均比同類產(chǎn)品高200元甚至數(shù)百元。許多市民都表示,對于家電的“除菌”概念并不明白,也搞不懂一些專業(yè)術(shù)語。
據(jù)了解,空調(diào)方面,海爾采用了負(fù)離子凈化,海信推出的是FPA全凈化概念,格蘭仕則是宣傳“光波殺菌99.43%”;而洗衣機方面,不少高端產(chǎn)品都帶有“除菌”按鈕,有紫外線殺菌的,也有直接95度高溫煮洗的。冰箱產(chǎn)品則大多宣稱是臭氧除菌,能消除異味。
有趣的是,對于種類繁多的概念,甚至連銷售人員也解釋不清楚。“除甲醛空調(diào)就是能抗菌的。”有廠家促銷員向筆者推薦帶抗菌功能的空調(diào)。
對此,中國電器院的專家向筆者解釋,除甲醛并非是抗菌,廠家是在誤導(dǎo)消費者。抗菌標(biāo)準(zhǔn)是強制性標(biāo)準(zhǔn),但是廠家的執(zhí)行力度不容樂觀,或有企業(yè)借著健康除菌概念的熱度,虛假宣傳。
“成本是抗菌家電普及最大的問題。”廣州威凱檢測技術(shù)研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者,若廠家宣稱其產(chǎn)品具有抗菌除菌功能,檢測的成本可能達(dá)到十萬元。如果型號多的話,對于企業(yè)而言,增加的成本更高。“標(biāo)準(zhǔn)出臺半年多,不少廠家仍有庫存機沒消化完,加上新貨上市也需要時間,這些時間差導(dǎo)致執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍是一紙空文。”該人士表示道。
值得注意的是,在采訪中,不少廠家負(fù)責(zé)人對于“抗菌標(biāo)準(zhǔn)”也并不了解,因此對于標(biāo)準(zhǔn)在終端市場的執(zhí)行情況可見一斑。
專家說法有無效果看檢測報告
原本是對市場行業(yè)有利的強制性標(biāo)準(zhǔn),為何在執(zhí)行過程中卻得不到企業(yè)的重視?
業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,抗菌只是產(chǎn)品的附屬性功能,并不是未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,功能可有可無。只是增加了一個賣點而已,因此廠家的重視程度也不高。“一沒有相關(guān)標(biāo)識,二沒有相關(guān)的證明。對于消費者而言,強制標(biāo)準(zhǔn)實施與否似乎并不能意味著就能安心購買,商家的虛假宣傳隨處可見。”
“常規(guī)來講,標(biāo)準(zhǔn)實施以后會允許企業(yè)有半年的緩沖期來磨合標(biāo)準(zhǔn)。”參與制定標(biāo)準(zhǔn)的河南新飛電器新技術(shù)總監(jiān)肖建軍告訴筆者,標(biāo)準(zhǔn)制定時并沒有對標(biāo)識進行強制要求,但廠家只要宣傳了自己有抗菌除菌功能就要有相應(yīng)的資質(zhì),否則就屬于虛假宣傳。他建議,消費者在選購時須向廠家索要具有檢測資格的第三方檢測報告,以此確定產(chǎn)品的實際使用功能,謹(jǐn)防受騙。
家電行業(yè)資深人士梁振鵬向筆者表示,除菌抗菌只是一項功能,不是購買的主要因素,消費者可根據(jù)自己的需求來選擇,例如冰箱冷藏室食物的保鮮,主要是靠臭氧除菌或者果蔬盒使用的抗菌材料,選購時也要注意廠家是否能夠提供抗菌檢測報告。
延伸閱讀標(biāo)準(zhǔn)摘要
《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能電冰箱的特殊要求》中規(guī)定,抗菌冰箱或其應(yīng)用抗菌材料生產(chǎn)的主要部件(接觸時間18~24小時),對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌的抗菌率應(yīng)大于或等于90%。應(yīng)用防霉抗菌材料生產(chǎn)的主要部件,防霉等級應(yīng)為(0~1)級。標(biāo)準(zhǔn)對冰箱除異味的要求為:對甲硫醇的吸附或分解率大于或等于90%,對三甲胺的吸附或分解率大于或等于90%。
具有除菌功能的電動洗衣機,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求進行試驗,除菌率應(yīng)不小于96%。器具裝載符合GB/T4288要求的額定負(fù)載,使用除菌程序,按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定除菌率應(yīng)不小于86%。
抗菌凈化空調(diào)的抗菌(除菌)功能應(yīng)達(dá)到如下要求:在模擬現(xiàn)場試驗條件下運行1小時,其抗菌(除菌)率大于或等于50%。
《空氣凈化器特殊要求》規(guī)定,在模擬現(xiàn)場和現(xiàn)場試驗條件下運行1小時,空氣凈化器抗菌(除菌)率大于或等于50%,同時其使用的凈化材料應(yīng)能夠更換或再生、凈化裝置能夠清洗和消毒。
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