北京時間4月28日消息,據國外媒體報道,三星已經超越諾基亞成為手機銷售市場的領頭羊,《連線》雜志分析了諾基亞衰落的五大原因,包括諾基亞在智能手機的變革中反應遲緩,不僅痛失高端市場,低端市場份額也受到華為中興等新興廠商的蠶食。然而,最為關鍵的因素是諾基亞的執行力低下。
以下為原文:
據IHS iSuppli和Strategy Analytics周四發布的數據稱,三星已經超越諾基亞成為了手機銷售市場的冠軍,結束了諾基亞長達14年的世界最大手機廠商的歷史。標準普爾評級公司(Standard & Poor)更是在周五給諾基亞又帶來一個噩耗:諾基亞的信用評級已經降為“垃圾級”BB+/B。
IHS iSuppli的數據顯示,2012年第一季度,諾基亞手機的出貨量為8300萬臺,而三星的出貨量為9200萬臺。Strategy Analytics的數據與IHS iSuppli的數據大致相同,兩家手機廠商一季度的出貨量分別為8270萬臺和9350萬臺。
在手機市場領域,能保持14年的冠軍寶座的確令人驚嘆,然而,出于一些原因,諾基亞的領軍優勢在過去幾年漸漸減少。以下分析了諾基亞被三星超越的五大敗筆之處:
反應遲緩 延誤時機
諾基亞是智能手機市場的先鋒軍。2002年,諾基亞發布了運行Symbian 60系列平臺的智能手機。接下來的五年之間內,Symbian系統的智能手機輕松占據智能手機領域的領軍位置。
然而到了2007年,蘋果公司發布了iPhone手機。帶著全觸屏界面以及基于應用的操作系統,iPhone改寫了智能手機的定義。
但是諾基亞忽視了用戶隨之而改變的消費需求。隨著iOS和Android系統的相繼出現,Symbian系統越來越無法跟上時代的步伐。與此同時,智能手機市場也日益成熟——越來越多的手機用戶想要追求更好的智能手機體驗,厭倦了無聊的WAP瀏覽器。
IHS高級分析師韋恩•蘭姆(Wayne Lam)表示:“蘋果向智能手機領域展示了真正的智能手機應該是什么樣的,諾基亞本來應該對此做出及時的回應,但是他們直到2011年才反應過來,如今他們正為當年的遲疑付出代價。”
而另一方面,三星的反應卻迥然不同。三星迅速地進軍智能手機市場。三星的優勢在于在智能手機領域,他們是從頭開始的,與之相對比,諾基亞由于已經有了成功的智能手機系統,所以他們不想放棄。
Strategy Analytics分析師亞歷克斯•斯貝克特(Alex Spektor)表示:“幾年前的智能手機市場上還找不到三星的品牌,而諾基亞和RIM那時已經是該市場的領軍人物了。對已經是第一的諾基亞來說,要敏感發現市場變化并迅速對此做出反應顯然要困難得多。”
Android卓見成效而Windows Phone還沒有……
三星不僅反應迅速,而且還試驗了多種智能手機操作平臺,包括Android和Windows Phone,甚至還開發了自己的Bada操作系統,最終,Android完美勝出。
斯貝克特表示:“三星在對的時機選擇了Android,并從中收益良多。由于三星在Android市場占據了領導優勢,因此他們總能夠依靠這個操作系統受益。”
而另一方面,諾基亞在與微軟合作之前,一直將重心放在Symbian系統上面。但從一季度的營收來看,諾基亞的Lumia Windows Phone手機還未見成效。
蘭姆表示:“從合同上看起來,這好像是一次不錯的合作,但是正確的合作時機早已延誤——早兩年前就該這么做了。”
“兩端”受傷
除了反應遲緩而延誤了時機之外,諾基亞也沒有涉及低端智能手機市場。其它的智能手機品牌如HTC、華為和中興,都趁機進軍低端智能手機市場比如中國。
斯貝克特表示:“他們還被小型廠商排擠,小型廠商也許單看不怎么樣,但聯合起來的力量足以在低端智能手機市場形成威脅。”
諾基亞已經沒有噱頭
諾基亞的經典款直板機以及貪吃蛇游戲都能給消費者帶來懷舊的感覺,但這恰恰是問題所在——消費者們(尤其是新興市場的消費者們)會因此覺得諾基亞已經成為歷史。而在當今市場上,擁有最新款最炫目的手機才是最吸引他們的。
蘭姆表示:“諾基亞是個老品牌,已經沒有太多的噱頭可言。而三星作為一個上市品牌,被認為是創新者。諾基亞有歷史遺留的包袱——他們是傳統的直板手機廠商。”
諾基亞沒能成為一個創新者,坦白說,他們也的確沒能在創新上有多大建樹,至少在開發Windows Phone手機之前是這樣的。
執行是關鍵
三星做得比諾基亞和許多其它廠商要好的地方,就是執行。三星借鑒蘋果的策略,用其高端旗艦產品Galaxy S Android手機征服了消費者。
斯貝克特表示:“蘋果真正做得最好的地方,在于他們對iPhone手機品牌的組織能力。三星也采用了相似的策略。每年,消費者們都在等待新款Galaxy S的發布。三星以此激發了消費者的期待,推動了消費者的需求。”
然而三星也擁有廣泛智能手機產品組合,有些手機的價格在200美元以下,以此滿足那些不想購買高端手機的消費者需求。在硬件制造方面,三星也擁有優勢。蘭姆表示:“跟其他廠商不同的是,三星還自己開發制造顯示屏、處理器等硬件,這也為三星帶來了一定的優勢。”
雖然諾基亞近幾年的執行幾乎算是低劣,但他們完全可以趁著Windows Phone的發布王者歸來。蘭姆表示:“諾基亞和微軟都不是弱者,他們有這個資本。我們相信他們之間的合作會帶來良好的化學反應,并最終為Windows Phone帶來成功。”然而在此之前,諾基亞首先必須解決一些必要的問題。
蘭姆表示:“由于陷入了財政困難,諾基亞因此縮減了許多開支,他們打算將重點放在公司的徹底改造上面。短期內,諾基亞將在難捱的時光中度過。”
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本文標題:諾基亞衰落原因:反應遲緩執行力不如三星
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