昨日,市工商局通報稱,2012年五一期間共受理消費(fèi)者申訴、舉報、咨詢949件,同比下降19.5%。盡管總量有所下降,但隨著氣溫逐漸上升,因購買空調(diào)而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛開始升溫。
“夏季來臨以及五一期間各大商場展開了形式多樣的促銷活動,空調(diào)的使用頻率及銷售數(shù)量劇增,導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴上升。”市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,據(jù)市工商局統(tǒng)計,假日期間,家用電器、裝修建材、通訊產(chǎn)品的消費(fèi)申訴占據(jù)了前三名,分別占商品申訴總量的18.63%、8.82%和7.84%。涉及空調(diào)的問題主要有:空調(diào)不能及時送貨、安裝、保養(yǎng)和修理服務(wù)不及時等。
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本文標(biāo)題:五一商場促銷多 空調(diào)消費(fèi)投訴開始升溫
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