隨著家電節(jié)能補貼工程的逐漸展開，消費者對節(jié)能家電的關注明顯增強。在采訪中，許多市民表示對節(jié)能家電興趣很大，遇到合適產品就會選擇購買。面對即將到來的節(jié)能消費熱，專家提醒消費者，雖然國家在新政策中設定了嚴格的管理機制，也不能排除有企業(yè)和經銷商為了經濟利益存在“造假”行為，為了充分保障消費者自身權益，建議盡量選擇大品牌，并通過產品服務配套好的銷售渠道購買。
家電市場伴隨節(jié)能補貼的到來，重新煥發(fā)了生機，許多消費者慕名來到家電賣場，咨詢有關節(jié)能補貼的信息。雖然消費者的熱情重現(xiàn)，但是行業(yè)中存在的良莠不齊現(xiàn)象，也為家電消費帶來了隱患。由于監(jiān)管力度不夠，在“以舊換新”等補貼政策實施過程中已經暴露出不少問題，例如“虛假能效標識”、“促銷冒充補貼”等，不僅損害了消費者利益，也極大影響了家電行業(yè)的信譽。
雖然此次節(jié)能補貼工程中，國家明確規(guī)定將對騙補行為予以嚴厲懲處，但在利潤的誘惑下，難以保證不會有造假現(xiàn)象。尤其是在銷售終端，經銷商往往會在促銷廣告上做手腳，將商家的降價促銷以“國家補貼”的名義進行宣傳，借機銷售積壓產品，誤導消費者購買。
因此，專家特別提醒買消費者購買節(jié)能家電不能只關注補貼，產品本身的節(jié)能品質和配套的服務才是影響日后使用最密切的因素，所以市民在選購節(jié)能家電時還需擦亮眼睛，全面考慮。
首先，節(jié)能家電的品質是第一位的，家電龍頭企業(yè)的節(jié)能產品大多有雄厚的研發(fā)實力作為保障，在產品技術和性能上可以滿足市民對綠色生活的需求，建議市民優(yōu)先選購。像海爾旗下的冰箱、空調、洗衣機、冷柜等所有產品均為節(jié)能環(huán)保產品。其中，冰箱、波輪洗衣機、滾筒洗衣機還通過了國家環(huán)保部的“低碳認證”，其自有渠道海爾專賣店還專門推出了成套的節(jié)能家電，節(jié)能技術和產品品質都值得信賴。
其次，服務也是市民不可忽視的重要環(huán)節(jié)�？诒^好的銷售渠道，一般機制完善，服務到位，不僅可以買到稱心如意的節(jié)能產品，商家還能提供專業(yè)的人性化服務，確保市民能夠享受最舒心的購物之旅。目前，以海爾專賣店為代表的全國首批“七星服務店”，便是以一站式購物并提供從售前直至售后的全程服務而著稱，通過專業(yè)服務滿足實際需求，為市民購買節(jié)能家電帶來全新的舒適體驗。
專家表示，國家出臺新政的初衷是推動企業(yè)加速綠色轉型，更好地實現(xiàn)節(jié)能減排目標，面對市場上可能出現(xiàn)的一些欺騙行為，市民也不必過于擔心，在選購時應多選擇大品牌、信譽好的渠道商，就能有效避免權益受損，樂享節(jié)能生活。
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