近日，記者從天津大型家電連鎖渠道獲悉，三星空調(diào)即將從本市家電連鎖渠道全面退出。
“我們已經(jīng)決定撤出三星空調(diào)。”近日，蘇寧電器空調(diào)部相關(guān)負責人告訴記者。據(jù)了解，三星空調(diào)目前在蘇寧還有展臺，但是銷售慘淡，從“五一”之后已不再供貨。蘇寧方面表示，目前已經(jīng)與三星空調(diào)天津地區(qū)的代理商達成協(xié)議，不再采購三星空調(diào)，近期三星空調(diào)將從蘇寧賣場陸續(xù)撤柜。而在國美賣場，早在去年就已經(jīng)停止銷售三星空調(diào)。
三星空調(diào)天津地區(qū)代理商張先生告訴記者，由于今年三星空調(diào)渠道銷售策略改變，由原來各地經(jīng)銷商向工廠直接采購變?yōu)橄蛉强照{(diào)全國總代理進行采購，這無疑將增加各地經(jīng)銷商的成本。而且，三星空調(diào)在促銷、宣傳等方面都無法與強勢品牌匹敵，加之連鎖家電賣場渠道成本過高，不得不選擇退出。至于家電連鎖賣場之外的電器專賣店等其他銷售渠道三星空調(diào)是否還繼續(xù)進行銷售，張先生表示將隨時根據(jù)市場情況進行調(diào)整。對于現(xiàn)有三星空調(diào)用戶，張先生表示，三星空調(diào)售后服務統(tǒng)一由三星電子進行管理。記者致電三星電子全國統(tǒng)一客服電話得知，目前天津地區(qū)三星空調(diào)各大特約維修網(wǎng)點照常提供服務。
針對三星空調(diào)是否有意退出中國市場，三星電子發(fā)聲明稱，三星電子并未撤銷空調(diào)生產(chǎn)線，產(chǎn)能無變化。根據(jù)中國的市場狀況，未來三星空調(diào)的運營戰(zhàn)略將集中在高端和商用空調(diào)上，三星電子提供的服務將不會改變。據(jù)記者了解，目前三星在國內(nèi)市場唯一的一家空調(diào)生產(chǎn)工廠位于蘇州。三星空調(diào)營銷總監(jiān)馬順赟近日在接受媒體采訪時稱，三星空調(diào)蘇州生產(chǎn)基地當前正在準備新型號的流水線改造，且在完成改造以后其產(chǎn)能還將大幅度提高。業(yè)內(nèi)人士評價，三星空調(diào)雖然并未從中國市場撤出，但是其產(chǎn)品定位的調(diào)整以及銷售渠道的變化，顯示出其收縮空調(diào)產(chǎn)品線的意圖。此前，三星空調(diào)覆蓋高、中、低端全產(chǎn)品線，但是近兩年新品推出力度明顯減弱。
其實，陷入頹勢的并非只有空調(diào)，包括電視、洗衣機、冰箱在內(nèi)的三星家電業(yè)務均出現(xiàn)了明顯下滑。
值得關(guān)注的是，近日三星電子正在進行一場中國區(qū)的換帥行動。三星電子前大中華區(qū)總裁金榮夏將返回總公司擔任其他業(yè)務，他的接任者是此前負責韓國業(yè)務的三星電子副總經(jīng)理樸載淳。三星內(nèi)部人士表示，在三星總部，樸載淳的職位高于金榮夏，這對于企業(yè)文化中重視等級制度的韓國企業(yè)而言，意味著三星更重視中國的業(yè)務，而發(fā)力點很可能是在中國表現(xiàn)相對較弱的電視機業(yè)務。
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