7月11日消息,近日,由中國電子視像行業協會主辦的首屆“智能化時代消費電子售后服務創新高峰會”在北京隆重舉行,22名技術人員獲中國首批“電視機售后服務工程師”認證,長虹快益點包攬全席。該峰會吸引了大批國內外電視機生產企業及知名售后服務提供商參加。
為充分調動電視機售后服務人員的積極性,扭轉當前維修水平參差不齊以及新生力量青黃不接的局面,中國電子學會與中國電子視像行業協會聯合實施了以“專業技術資格認證工作”為核心的“售后服務人才培養聯合行動計劃”,并在以長虹為代表的部分骨干企業進行了“電視機售后服務工程師認證”試點工作。
據了解,峰會現場,22名技術人員獲得了該項認證,成為國家首批“電視機售后服務工程師”。作為知名第三方售后服務提供商的快益點喜獲豐收,包攬全席。此外,憑借專業的高品質服務,快益點同期被評為“2012年度消費電子(彩電行業)售后服務創新企業”。公司總經理胥邦欽被授予“售后服務突出貢獻人物”榮譽稱號。
“對個人和企業的表彰,是大家對快益點專業服務的認可,同時也為國內電視機維修領域的工程技術人員做了一次‘定位’,從而激勵他們不斷提高服務水平及技能。”快益點相關負責人表示。
一直以來,快益點不斷創新服務,提升自身服務品質,并憑借良好的培訓機制,培養出一大批優秀服務技術人才。截止目前,快益點有超過20000名專業服務工程師,通過12000余個遍布全國的自建及授權網點,為千萬消費者提供滿意服務。
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本文標題:中國首批“電視機售后服務工程師”誕生
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