從6月1日開始實施的家電節(jié)能惠民工程實施已一月有余，業(yè)內(nèi)有關(guān)“補貼未有效拉動銷售”的報道頻繁見諸報端。信息時報記者走訪廣州市內(nèi)各家電大賣場發(fā)現(xiàn)，原來補貼產(chǎn)品未能旺銷另有原因——廠家動輒上千的中標(biāo)型號，真正擺到賣場的就幾款，消費者選擇有限;絕大多數(shù)節(jié)能補貼產(chǎn)品沒有張貼人字型國家節(jié)能補貼能效標(biāo)識，導(dǎo)致消費者無從辨別購買;促銷員混淆、利用國家節(jié)能補貼政策“忽悠”消費者購買非補貼產(chǎn)品的現(xiàn)象嚴(yán)重。
市場
不貼或亂貼節(jié)能補貼標(biāo)識
按照國家發(fā)改委等5部委的規(guī)定，節(jié)能惠民中標(biāo)產(chǎn)品必須貼上統(tǒng)一的“人字型”補貼標(biāo)識，才能在終端賣場銷售，這是指導(dǎo)消費者在選購節(jié)能補貼產(chǎn)品最重要的一環(huán)。
不過，記者前天走訪廣州海珠區(qū)客村一大型家電賣場時發(fā)現(xiàn)，空調(diào)區(qū)域包括大金、三菱、松下、三洋 、海爾、伊萊克斯、長虹、奧克斯、TCL、美的、格力、海信、科龍等在售的近二十個空調(diào)品牌中，只有格力、海信科龍以及三菱按要求張貼了規(guī)范的補貼標(biāo)識;其他品牌空調(diào)要么沒有標(biāo)識，要么只是手寫的促銷牌。更讓人匪夷所思的是，伊萊克斯的節(jié)能標(biāo)識居然是“補貼850元”(眾所周知，本輪惠民補貼空調(diào)最多是補貼400元)，待記者反復(fù)辨認(rèn)后，竟發(fā)現(xiàn)其張貼的居然是去年已經(jīng)結(jié)束的上一輪的惠民補貼標(biāo)識。
在彩電區(qū)域，記者則未見到任何一款產(chǎn)品張貼了“人字標(biāo)”，但有十來款的機身上貼著手寫的補貼金額，對此，導(dǎo)購員的解釋是“人字標(biāo)”都貼在了產(chǎn)品的外包裝上所以看不到。在記者的再三要求下，其也未能出示貼著正規(guī)標(biāo)識的外包裝。
廠家
混淆概念忽悠消費者
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)銷售人員存在利用消費者不清楚補貼政策而大肆“忽悠”。“只要是1級和2級能效的空調(diào)產(chǎn)品，都有國家補貼。”某廠家促銷員如是表示(實際上只有1級、2級的中標(biāo)產(chǎn)品才享補貼);而另一品牌促銷員居然指著一款3級能效空調(diào)說，“這個可享400元補貼”，原來他說的是廠家自己的促銷讓利(他們稱之為廠家補貼)，但他們這種含混的說法無疑是對那些沖著國家節(jié)能補貼而來的消費者的一大誤導(dǎo)。
彩電區(qū)的促銷員告訪記者，1級和2級能效的彩電都享補貼(實際上能效指數(shù)達(dá)到1.7及以上的產(chǎn)品才有補貼)，銷售人員如此“有意無意”的不專業(yè)，又如何能讓消費者放心購買呢?!
信息時報記者走訪數(shù)個家電大賣場還發(fā)現(xiàn)，第二批補貼產(chǎn)品——冰箱、洗衣機和熱水器由于較空調(diào)、彩電中標(biāo)時間晚，目前在賣場尚未正式啟動能效補貼，但不少品牌都已掛上了手寫的“能效補貼”的牌子，這種所謂“搶跑”的做法，本質(zhì)上其實是利用國家政策作為廠家的一種促銷手段。
消費者
可選擇的補貼型號太少
記者在采訪中，發(fā)現(xiàn)不少消費者是沖著補貼去購買節(jié)能家電的，由于真正可供選購的補貼型號太少而只能搖頭興嘆。
比如，正規(guī)張貼了“人字標(biāo)”的格力和海信、科龍，他們分別在終端陳列出來的各近20款的產(chǎn)品中，分別只有3~4款的補貼型號。“真正中標(biāo)的產(chǎn)品，國家要求必須貼人字標(biāo)，按規(guī)定沒貼的就不是補貼產(chǎn)品。”格力的銷售員如是說。不過，他承認(rèn)，格力空調(diào)全國中標(biāo)的型號有2000多個，但分?jǐn)偟饺珖鲄^(qū)域的差異化銷售，在廣州也就3、4款型號可供選擇，“像這款2匹的2級定速能效的掛機，全廣州只有格力這一個型號中標(biāo)”。
對此，海信科龍廣州分公司總經(jīng)理助理吳偉楨告訴記者，雖然各大空調(diào)品牌的中標(biāo)型號動輒上千，但很多型號只是一種儲備是為以后上馬而準(zhǔn)備的;另一方面，市面上1、2級能效的產(chǎn)品本身就很少，而3級能效的產(chǎn)品卻有大量庫存，因此不少廠家對推1、2級能效產(chǎn)品的熱情其實并不高。
專家說法
事后拿到的才是節(jié)能補貼
“市場上的這種混淆視聽或打擦邊球的行為，涉嫌虛假宣傳”，產(chǎn)經(jīng)觀察人士洪仕斌告訴信息時報記者，尤其是對“人字標(biāo)”的規(guī)范張貼和管理，是確保補貼政策順利實施的重要一環(huán) 。他認(rèn)為，國家相關(guān)部門應(yīng)強化監(jiān)督、抽查和處罰，尤其是空氣能和太陽能這兩類以代理制為主的產(chǎn)品，由于不走家電大賣場渠道，漏洞可能更多。
他表示，按規(guī)定，節(jié)能補貼必須在產(chǎn)品購買并上門安裝后，消費者憑身份證和產(chǎn)品條形碼再次返回賣場申領(lǐng)補貼，通常當(dāng)場即可拿到。據(jù)其透露，與此前傳說的財政補貼拔款還沒“到位”不同，現(xiàn)在消費者申領(lǐng)的補貼款通常是由商家墊付，與廠家對帳之后，由廠家向財政等相關(guān)部門提交申請，拿到補貼款后再還給商家，整個補貼流程是暢通的。
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本文標(biāo)題：能效補貼市場亂象叢生廠家混淆概念忽悠人
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