自蘋果新一代系列產(chǎn)品相繼登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以來，普遍存在的供貨不足被指為蘋果的“饑餓營(yíng)銷”手段再現(xiàn)，而這一情況也給了經(jīng)銷商借機(jī)謀取額外利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。由于蘋果官網(wǎng)及直營(yíng)店均無現(xiàn)貨銷售，蘋果的授權(quán)經(jīng)銷店以及各級(jí)代理商開始出現(xiàn)對(duì)現(xiàn)貨大幅加價(jià)出售的現(xiàn)象。
記者從蘋果官網(wǎng)在線商店了解到，iPad mini 16GB版售價(jià)為2498元，32GB版和64GB版售價(jià)分別為3288元、4088元。在線預(yù)訂成功后，要等到2-3周后才能拿到貨。而上周末，記者在走訪北京地區(qū)的多家蘋果授權(quán)銷售店以及中關(guān)村賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，各經(jīng)銷商均稱iPad mini有現(xiàn)貨提供，但均報(bào)出了高出官網(wǎng)價(jià)格400-800元的售價(jià)。
在翠微凱德Mall一層的蘋果經(jīng)銷店中，工作人員向記者介紹，16GB版iPad mini現(xiàn)貨價(jià)格為3198元，而32GB版和64GB版也可在官網(wǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上加價(jià)800元提取現(xiàn)貨。“如果不想加價(jià)，就只能在我們官網(wǎng)預(yù)訂。”而在東中街的英龍華辰蘋果授權(quán)零售店內(nèi)，一位負(fù)責(zé)銷售的人員更是報(bào)出3298元的價(jià)格，“16GB版iPad mini是2898元，購(gòu)買現(xiàn)貨的話還必須購(gòu)買400元的配件”。
蘋果授權(quán)銷售商對(duì)iPad mini加價(jià)的現(xiàn)象并非個(gè)例。帶有“蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商(Premium Reseller)”標(biāo)識(shí)的iSpace銀座Mall店相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，16GB版iPad mini售價(jià)2898元。中關(guān)村鼎好電子商城一層神州數(shù)碼·港蘋果授權(quán)店一位王姓銷售經(jīng)理介紹，公司規(guī)定每天只銷售5臺(tái)iPad mini，與配件捆綁銷售，16GB版2898元。
不難看出，蘋果在線商店、直營(yíng)店無法及時(shí)供應(yīng)現(xiàn)貨，給了渠道商可乘之機(jī)，紛紛借機(jī)哄抬iPad mini價(jià)格。針對(duì)此現(xiàn)象，蘋果公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)稱，“蘋果產(chǎn)品的正規(guī)銷售渠道有三種，分別是蘋果直營(yíng)店、在線商店和授權(quán)經(jīng)銷商，建議消費(fèi)者從在線商店購(gòu)買”。但對(duì)于記者提出的授權(quán)店加價(jià)銷售現(xiàn)貨的行為是否違背公司價(jià)格管理規(guī)定的問題，該負(fù)責(zé)人僅回應(yīng)稱：“我們并不清楚，也無法給出答案，需要向公司有關(guān)部門核實(shí)。”
事實(shí)上，蘋果對(duì)國(guó)內(nèi)銷售渠道的掌控力不足一直為業(yè)界所詬病。長(zhǎng)期以來，蘋果借助強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢(shì)橫掃全球市場(chǎng)，但對(duì)市場(chǎng)管控不夠明確，并且對(duì)銷售渠道系統(tǒng)的管理也比較弱。值得注意的是，與蘋果合作的運(yùn)營(yíng)商以及代理商、經(jīng)銷商均能夠向二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行分銷，而恰恰是在這個(gè)過程中混亂問題時(shí)有發(fā)生。
業(yè)界專家指出，要重建完善銷售渠道管理體系，對(duì)蘋果這個(gè)巨頭來說絕非難事，但問題在于它并沒有如此作為的動(dòng)力。蘋果公司市值已經(jīng)逼近微軟與谷歌的總和，并鯨吞了智能終端行業(yè)的大部分利潤(rùn)，再加上國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)的特殊性，蘋果不愿去強(qiáng)化銷售渠道管理也在意料之中。
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