天氣熱了，家里的冰箱一直漏冷氣，白領(lǐng)方小姐想趁著目前家電“以舊換新”的風潮，換一臺新的冰箱。
上周六，方小姐來到離家不遠的一家家電商場考察，在入口處，她看到了醒目的活動標牌：“冰箱：單門最低30元，最高180元；雙門最低50元，最高200元。”方小姐思忖，自家的冰箱雖然年份有些久遠，但好歹也是三門的，且有200多立升，“怎么樣也應(yīng)該換得了200元吧。”隨后，方小姐看中了一款海爾的雙門冰箱，優(yōu)惠價格在2500元左右，算上舊冰箱折扣200元，這款冰箱只需要2300元。方小姐付了冰箱的錢，并跟商場的工作人員約好了次日上門回收舊冰箱。
周日中午，工作人員上門來了。出乎方小姐的預料，工作人員只給冰箱估價30元。“雖然外表看上去是好的，但使用時間太長了，你這個型號，最起碼也有10年了。只能算30元。”工作人員說。200元到30元，方小姐的心理落差極大。她很詫異，家電以舊換新價格標準到底是什么？
目前，家電“以舊換新”過程中，市民最關(guān)心的就是舊家電的回收價格。某家電商場的一名售貨員說：“舊家電的回收價格一般按照該型號當前的市場最低價制定。但是，回收舊家電是商場統(tǒng)一執(zhí)行的，各個專柜并不單獨負責，還是以回收部門的說法為準。”
該家電商場負責回收舊家電的專柜卻表示：“沒有固定的回收價格，主要是按值論價，就是估價員根據(jù)舊家電的型號、新舊程度來判斷其回收價。如果使用時間不長，質(zhì)量好，幾百也是可能的，但使用時間過長，就是外表看起來再好，也就三四十元。”
另一家家電商場服務(wù)中心的工作人員也證實了這一說法，舊家電都實行上門回收，回收費均由估價員在現(xiàn)場評估，并直接支付回收費。
同時，一般使用5年以上的舊家電和小型舊家電，不在回收范圍之內(nèi)。因為這些舊家電原本的回收價值不高，再加上人工費等，成本過高，基本沒有贏利空間。因此，家電“以舊換新”集中于彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)和電腦五大類。
目前上海的家電賣場回收舊家電的這部分業(yè)務(wù),一般外包給其它公司，由分包公司獨立上門回收，并自行轉(zhuǎn)賣。“所有的舊家電回收，以及回收后舊家電的處理都是外包公司負責，與家電商場沒有關(guān)系。”某家電商場辦公室的工作人員說。但當記者問及這些外包公司的具體情況時，對方表示不清楚，也沒有外包公司的聯(lián)系電話。
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