站云(SiteYun)：互聯(lián)網(wǎng)建站不應(yīng)該停留在“建站”上
不管一個企業(yè)的推廣方式是什么樣的，或者獲得客戶渠道來自哪里，網(wǎng)站----作為企業(yè)與外界溝通的工具，成了從企業(yè)到客戶之間必不可少的環(huán)節(jié)，網(wǎng)站也理所當(dāng)然的具備了“剛需”的特質(zhì)。
中國的網(wǎng)站建設(shè)市場蘊(yùn)含著萬億級的巨型“蛋糕”，互聯(lián)網(wǎng)建站的市場規(guī)模也已經(jīng)突破了千億。市場之巨大，自然會有諸多的公司通過諸多的方式進(jìn)入這個市場。問題是，用什么樣的產(chǎn)品和商業(yè)模式落地，才能完全解決客戶的“痛點”并受到廣大消費者的青睞，才能在搶食這一巨型“蛋糕”中獲得突破?
傳統(tǒng)建站的“痛”
“如果讓一個企業(yè)把最頭疼十件事情列舉出來，那建站肯定是在三甲之列”，這雖是坊間戲言，但是也體現(xiàn)傳統(tǒng)建站對于用戶帶來的“傷害”著實不小。但基于“剛需”的原因，消費者只能被動接受，“痛”并建著。
在傳統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域，用戶痛點很多，主要有以下幾個：
痛點一：報價不透明。建站公司一般不會把明確的價格公布出來，報價看人下菜碟。同樣一個需求，不同的建站公司給出的報價截然不同，甚至同樣一個需求讓同一家公司報價，他們的報價有可能每次都不一樣。
痛點二：開始建站之前必須支付首付款。建站公司在開始為客戶建站之前，一定要收取一定比例的首付款，這幾乎是一種行業(yè)慣例。但是，客戶有很多擔(dān)心，建站公司收了首付款，網(wǎng)站建不好怎么辦?我如果想反悔怎么辦?不能先建站，滿意后付款嗎?
痛點三：隱形收費多。建站公司一般會通過低價把消費者吸引過來，但當(dāng)開始建站時候，客戶一旦有之前沒有考慮到需求，或者需求稍有變化，這些都會成為建站公司的增項收費，這種增項收費甚至比建站費用還高。
痛點四：沒有售后服務(wù)。建站的結(jié)束，也就標(biāo)志著客戶與建站公司之間的合作基本就結(jié)束了，因為，在網(wǎng)站上線時候，建站公司已經(jīng)收回了大部分的建站款項，后期的風(fēng)險全部轉(zhuǎn)移到客戶方，在這種情況下，客戶很難得到完善的售后服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)建站不應(yīng)該停留在“建站”上
用戶對網(wǎng)站的需求使得互聯(lián)網(wǎng)建站興起，大量的平臺化建站平臺進(jìn)入市場，但基本都是采用自助式的模式，讓客戶自己在平臺上自行完成建站。這種模式，客戶并沒有體會到“更優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，自助的方式?jīng)]有真正的解決客戶的痛點，所以，互聯(lián)網(wǎng)建站還沒有真正的落地。
要想真正的解決客戶的痛點，互聯(lián)網(wǎng)建站僅僅停留在“建站”上是不行的，完全靠客戶的自助是不現(xiàn)實的。其實，客戶最想要的還是網(wǎng)站建設(shè)過程中以及后期網(wǎng)站維護(hù)過程提供各種“服務(wù)”。怎樣的服務(wù)才能真正的解決客戶痛點呢?
首先，報價必須透明化。建站公司提供的報價必須是包括建站和后期維護(hù)的所有價格，并且承諾不會產(chǎn)生任何增項收費，不能在報價上做手腳，不能通過低價“綁架”客戶，然后通過一些增項收費來向客戶收取更多的費用。
其次，應(yīng)該采用“先建站后付款”的建站方式，讓客戶一點風(fēng)險都沒有�？蛻魧W(wǎng)站完全滿意之前，不應(yīng)該支付任何費用給建站公司，要打破傳統(tǒng)建站公司在建站之前收取“首付款”的慣例。讓客戶來監(jiān)督整個建站過程，始終擁有話語權(quán)。
另外，網(wǎng)站建成后必須全程接管網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站建成后，要負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站所有的維護(hù)工作，保證客戶網(wǎng)站的穩(wěn)定運行和持續(xù)更新。
最后，付款周期一定要縮短到月，從付款方式上降低客戶的風(fēng)險。網(wǎng)站建成后，客戶可以按月支付費用，網(wǎng)站用幾個月就支付幾個月的費用，降低客戶的建站風(fēng)險。
“網(wǎng)站即服務(wù)”完美詮釋互聯(lián)網(wǎng)建站
最近，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建站市場上，有這么一家公司受到大家的廣泛關(guān)注，這家公司叫站云(www.siteyun.com)，他們獨辟蹊徑的提出----“網(wǎng)站即服務(wù)”這種全新的建站理念。
“網(wǎng)站應(yīng)該是一項持續(xù)不斷的服務(wù)”，這就是站云對“網(wǎng)站即服務(wù)”完美詮釋和秉承的建站理念，與傳統(tǒng)建站公司相比，站云從“建站”本身上升到“服務(wù)”高度，從解決客戶痛點出發(fā)，提供有針對性的各種服務(wù)，通過“先建站，滿意后付款”“全程接管網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)”“按月付費”等方式改造傳統(tǒng)的建站方式，用透明的價格和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)解決客戶在建站及維護(hù)階段遇到的各種問題。
站云(SiteYun)相信，只要堅持“網(wǎng)站即服務(wù)”這種理念，一定能在互聯(lián)網(wǎng)建站上走出一條屬于站云自己的道路。
用一句比較流行的話概括的話，就是“站云(SiteYun)建的不是網(wǎng)站，而是服務(wù)”。
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