最近在看到鄒正康朋友的一篇文章，標(biāo)題叫：《12306或?qū)⒊蔀闄M亙古今的網(wǎng)站》。鄒正康在文章主要說明了他的四個(gè)觀點(diǎn)：一、 改變了中國(guó)人的行為方式;二、緩解了“一票難求”的難題;三、創(chuàng)造了日點(diǎn)擊量15億的奇跡;四、促進(jìn)了電商和移動(dòng)電商的發(fā)展。在劉宇凡看來，這四個(gè)看法基本上是屬于偏鐵道部的想法了，很不實(shí)際但卻很現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然劉宇凡對(duì)文中的觀點(diǎn)有相當(dāng)大的看法，接下來，劉宇凡也詳說一下自己心中對(duì)12306這個(gè)“偉大”的網(wǎng)站，及鄒正康朋友一文的見解吧。
12306網(wǎng)站簡(jiǎn)直就是垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)
一、12306堪稱“強(qiáng)奸式”的改變了中國(guó)人的行為方式。
今天我在微博上看到了一位網(wǎng)友這么評(píng)價(jià)12306：“為何12306在服務(wù)極爛的情況下成為方今中國(guó)客戶黏性最強(qiáng)的品牌之一?”我看后打心底里為 12306痛笑，服務(wù)極爛卻能成為黏性最強(qiáng)的品牌，是的，我贊同他的這種評(píng)價(jià)。12306，它確實(shí)是服務(wù)超爛，也確實(shí)是“黏性最強(qiáng)的品牌”。
為什么12306會(huì)成為“黏性最強(qiáng)的品牌”?因?yàn)橹袊?guó)只有這么一個(gè)購(gòu)票的網(wǎng)站，你沒得選擇，這就跟中國(guó)皇帝一般，你敢不遵從他嗎?那可是要?dú)㈩^的。所以12306確實(shí)是一個(gè)品牌，一個(gè)“名符其實(shí)”的品牌!
鄒正康在文中說12306改變了中國(guó)人的行為方式，我在這里不禁要想，它是如何改變的?他是如何造就了人們的行為的?結(jié)合上一段的話，我就明白了，一個(gè)人在別無選擇的情況下，你能做些什么?只有聽從和無奈的改變。“皇帝”說了你是一個(gè)“雞”，那么你就是一個(gè)“雞”，你心里可以咒罵一萬遍“干你娘”，但是你表面一定要裝出一萬中“感激”的面孔去感謝12306。所以這不叫改變，這叫強(qiáng)奸。如果非要我說12306改變了中國(guó)人的行為方式，那我只能尊稱它為“強(qiáng)奸式的改變”。
二、12306垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)，何時(shí)能緩解購(gòu)票不難?
12306真的解決了購(gòu)票的難題嗎?這壓根就不用想，如果12306可以舒舒服服的買到票，那么就不會(huì)誕生那么多的搶票軟件了，不知道有多少人在狂批12306的搶票難，本人親自在12306搶了兩天的票，寸步不離不離開電腦的情況下，仍舊在票一出來的10秒內(nèi)，我還是沒能搶上票。我不得不使用第三方工具，當(dāng)時(shí)我真的能感受到游子的心情，簡(jiǎn)直就是恨不得把12306給砸了。
12306什么時(shí)候緩解過購(gòu)票難的問題了?可笑!12306這個(gè)垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)卻還不忘給自己臉上貼金，總是能把自己吹上天。年年都說如何如何解決購(gòu)票難的問題，卻年年都沒能實(shí)現(xiàn)。
垃圾就垃圾吧，我們也就忍了，但是你TMD能不能不要吹噓自己還沒有實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)果?哥在這里求你了!!!!!!!!!!!!!
12306，哥真的給你跪下了
三、12306用戶體驗(yàn)全無，早已是世界第一的惡心網(wǎng)站，沒有之一，只有唯一。
談到12306的用戶體驗(yàn)，我相信百分之九十九的人都要罵街了。12306耗資5個(gè)億，親，是5個(gè)億啊!!!!!!打造出了這么一個(gè)世道最丑陋的東西，是的，它是一種人見人恨，車見車撞，豬見豬上樹，棺材見了就會(huì)打蓋的“高貴”東西。可恨加可悲加可憐的種。
12306是我見過最垃圾的網(wǎng)站，沒人之一。還記得12306的“拒絕訪問”頁(yè)面嗎?相信你一定不會(huì)陌生，因?yàn)榛旧现灰覀兩?2306就會(huì)遇到，這是一個(gè)多么有價(jià)值的頁(yè)面，可惜，12306不懂的應(yīng)用，要是在上面放一個(gè)公益廣告那該多么的好。
耗資5個(gè)億，打造出了一個(gè)垃圾，丑陋，“拒絕訪問”，毫無用戶體驗(yàn)，更別談?dòng)忻烙^之感的網(wǎng)站，這就是12306，一個(gè)屬于中國(guó)人民，屬于鐵道部的一個(gè)網(wǎng)站。
四、12306 害苦了農(nóng)民工，恐將讓更多不會(huì)上網(wǎng)的人遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)。
鄒正康在文中談到了12306促進(jìn)了電商和移動(dòng)電商的發(fā)展。劉宇凡完全不同意他的看法。雖然12306創(chuàng)造了日點(diǎn)擊量15億的奇跡，但是這又能說明什么?說明一你別無選擇，二中國(guó)人口太TM多了。除了這兩點(diǎn)，還有第三點(diǎn)嗎?沒有。這跟電商有一毛錢的關(guān)系嗎?沒有。
我正在想，像12306這樣的垃圾網(wǎng)站如果再不改進(jìn)的話，我估計(jì)會(huì)害慘眾多的農(nóng)民工及上網(wǎng)不熟練的網(wǎng)民們，而且極有可能讓更多人遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)。為什么我會(huì)這樣說，因?yàn)?2306代表的是一個(gè)國(guó)家級(jí)別的網(wǎng)站，但是這樣的國(guó)家級(jí)別的網(wǎng)站，卻耗資5個(gè)億，打造出了這么一個(gè)“恐怖”的網(wǎng)站，傷了多少人的心，痛了多少人的淚啊!!!!
他們會(huì)想，國(guó)家的網(wǎng)站都這么垃圾，互聯(lián)網(wǎng)還能有什么作為?國(guó)家都不重視互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)還能有什么發(fā)展?因?yàn)樗麄冏钫鎸?shí)的想法，就會(huì)改變他們最真切的行為。
12306壓根就不能促進(jìn)電商和移動(dòng)電商的發(fā)展，只會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)攪得越來越恐怖。真心希望12306能清晰的認(rèn)知到這一點(diǎn)，并且改進(jìn)。
最后說一句：12306，早已成為亙古未見的丑陋垃圾網(wǎng)站了!
文/劉宇凡，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問，互聯(lián)網(wǎng)自由評(píng)論人，QQ:417555279，除非注明，文章均出自劉宇凡博客，原文地址： http://www.liuyufan.org/192.html 歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留地址!
推薦閱讀
郝崖：國(guó)內(nèi)品牌營(yíng)銷何以發(fā)展遇挫？
世界上最大的品牌是什么？郝崖認(rèn)為是貨幣，這些花花綠綠印刷紙片的背后是國(guó)家品牌綜合實(shí)力。我們學(xué)習(xí)并使用西方的品牌思想將永遠(yuǎn)無法超越西方品牌。 塑造品牌，通過品牌附加值獲得溢價(jià)，這并不是最佳獲利方式，最佳獲>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：劉宇凡：12306，中國(guó)亙古未見的丑陋垃圾網(wǎng)站
地址：http://www.oumuer.cn/a/xie/20130204/259057.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示