截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，全年新增網(wǎng)民5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，較2011年底提升3.8個百分點。在傳統(tǒng)行業(yè)大肆進行信息化、網(wǎng)絡化改造的今天，個人一直認為，隨著新醫(yī)改方案的頒布和實施，醫(yī)藥信息化已經(jīng)成為未來的發(fā)展趨勢，誰掌握了信息化就等于掌握了市場主動權。
而在2012的醫(yī)藥信息化改革中，比較值得關注的就是由湖南商康醫(yī)藥網(wǎng)提出的商康站長模式，筆者重點分析了商康站長模式的方方面面，從一個區(qū)域醫(yī)藥代理的角度來觀察商康站長模式，會發(fā)現(xiàn)許多較一般傳統(tǒng)企業(yè)信息化改革較為不同的地方。
信息化，讓你不再一個人戰(zhàn)斗
“商康站長”模式是將商康醫(yī)藥網(wǎng)電子商務平臺業(yè)務在某區(qū)域終端市場的地面營銷、配送、客戶服務等業(yè)務實施排他性地全權委托給當?shù)貥I(yè)務團隊的一種新型醫(yī)藥電商合作模式，受托業(yè)務團隊可供共享商康醫(yī)藥網(wǎng)的電子商務平臺、商品庫、呼叫中心、物流配送等配套業(yè)務系統(tǒng)，從而有效提升交易效率和經(jīng)營業(yè)績，分散經(jīng)營風險，降低經(jīng)營成本。而這種模式最大的好處就是讓小型企業(yè)或者團隊也能信息化，網(wǎng)絡化，并且形成系統(tǒng)規(guī)模的電子商務模式。‘商康站長’模式從根本上改變了個體從業(yè)者單打獨斗的局面。當個人成為商康站長后，這時的‘商康站長’已經(jīng)不是一個自然人，他背后已經(jīng)有了一個最現(xiàn)代化的醫(yī)藥電商實體企業(yè)的支持。
關于新終端服務行業(yè)的改革，很多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)進行了諸多有益的探索，同時不可避免的也發(fā)現(xiàn)了諸多問題。例如，采購量普遍偏低，且零貨居多；自建倉儲成本過大，風險過高；沒有穩(wěn)定的品種支撐和價格競爭優(yōu)勢；傳統(tǒng)市場操作方法成本高、效率低，不適宜在新終端使用等弊端。特別在新醫(yī)改政策出臺后，傳統(tǒng)醫(yī)藥市場代理的模式遭到了前所未有的打擊和考驗，傳統(tǒng)模式被終結的預言一度成為醫(yī)藥代理的噩夢。
很明顯地看到，商康站長模式的提出就是針對新醫(yī)改政策，作為一個受政策影響極大的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新圍繞著國家政策進行改變，是有其理論依據(jù)和事實基礎的，特別是筆者觀察到商康站長可以分享到醫(yī)藥電子商務的業(yè)態(tài)高速成長帶來的各種附加收益。受托業(yè)務團隊可共享商康醫(yī)藥網(wǎng)的電子商務平臺、商品庫、呼叫中心、物流配送等配套業(yè)務系統(tǒng)，從而有效提升交易效率和經(jīng)營業(yè)績，分散經(jīng)營風險，降低經(jīng)營成本。無論是組建團隊，還是風險共享，以及大平臺展示產(chǎn)品，還有最重要的物流倉儲和訂單跟蹤。
平臺資源共享，規(guī)避經(jīng)營風險
在商康站長提供的平臺上，相對應的來講：海量品規(guī)的藥品持續(xù)供應，且其中很多獨家品種具有很強的價格競爭力，醫(yī)藥從業(yè)人員不需要為貨源和品種擔心。與此同時，結合電子商務的網(wǎng)上交易和線下物流，實現(xiàn)藥品購銷全程電子化，幫助商康站長打通交易中各個環(huán)節(jié)。商康站長無需大量資金自建倉儲，自備物流，大大降低了從業(yè)門檻和運營風險。這樣以電子商務為紐帶，區(qū)域醫(yī)藥代理面臨的諸多問題就都迎刃而解了。
全洲藥業(yè)集團以系統(tǒng)完善的醫(yī)藥物流聞名，其物流配送中心的倉庫建筑面積達45000平方米，物流配送中心配備了自動高架立體倉庫，并引進全自動揀貨系統(tǒng)、先進的WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運輸管理系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)有機結合，這將非常有利于區(qū)域醫(yī)藥代理的倉儲成本的降低，換而言之，作為區(qū)域醫(yī)藥代理的管理成本將大為減少，從一個復雜的醫(yī)藥管理體系解脫出來，而更多地專注藥品銷售活動和藥品配送，轉型成為當?shù)蒯t(yī)藥營銷活動的組織者和實踐者，負責開拓終端，擴大市場。
同時搭配商康醫(yī)藥網(wǎng)所擁有的中南地區(qū)最大的醫(yī)藥行業(yè)多媒體呼叫中心，擁有標準坐席600多個，解決了后繼的服務問題，不再需要擴充團隊而增加人力成本。而獨創(chuàng)的"供應鏈金融"模式：商康醫(yī)藥網(wǎng)與工商銀行、建設銀行達成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)行了商康牡丹卡、商康卓越卡，該卡可為湖南省零售藥店和診所提供無需抵押的流動資金，并賦予每個用戶56天的免息授信。
而在風險方面，商康站長們不但共享商康所有產(chǎn)品庫存，確保客戶的實時訂購需求；而且無需自備藥品庫存，實現(xiàn)零庫存經(jīng)營；無產(chǎn)品采購、倉儲成本；無倉儲及產(chǎn)品滯銷等風險，完全創(chuàng)造的是額外利潤。相比傳統(tǒng)醫(yī)藥代理模式的現(xiàn)金現(xiàn)行采購和倉儲成本以及GSP管理成本、滯銷等等風險都由代理商自行承擔，可以說，商康站長模式極大地稀釋了醫(yī)藥代理商的風險，且轉化為直接的利潤。
與其迷惘，不如選擇
現(xiàn)代商業(yè)中，信息化是任何一個行業(yè)都無法抗拒的巨大誘惑，無窮的機會和充分的信息都是任何一個企業(yè)夢寐以求的法寶。作為大企業(yè)，當然能夠通過大量的投入建設一套完整的信息體系和網(wǎng)絡結構，但是，作為個人創(chuàng)業(yè)亦或是醫(yī)藥行業(yè)這片大海里的想要成長的小型企業(yè)，信息化帶來的可能更多是危機感，一種被廣闊的信息包裹，卻無力抓住的感覺。
如何利用別人的資源為自己創(chuàng)造財富，這是一個成功商人的必修課程，信息化共享了許多資源，而如何抓住這種資源，需要機遇，也需要判斷，不被市場迷惑，不被信息左右，而作信息的主人，大膽地跨出第一步，可能就是你的藍海。
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本文標題：商康醫(yī)藥網(wǎng)站長模式加速醫(yī)藥信息化進程
地址：http://www.oumuer.cn/a/xie/20130117/256543.html
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