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互聯(lián)網(wǎng)手機敗相畢露:撤項走人遭市場冷遇

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 10:54:04 閱讀 我要評論 直達商品

“不以用戶需求為使命,而為嵌入自己服務為目標”,是互聯(lián)網(wǎng)公司做手機一出手便“心術不正”的表現(xiàn),出發(fā)點不同,路徑就歪。

轉眼間2012年只剩下兩個月多一點的時間了,至此,喧囂了差不多一年的互聯(lián)網(wǎng)公司做手機的泡沫到了可以撇清的時候。

這時我們要贊下李開復在這個問題上的洞察力,他在今年5月份時即說:

互聯(lián)網(wǎng)公司做手機絕大部分會失敗:1)兩個產(chǎn)業(yè)差別巨大,企業(yè)基因不同,2)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)品牌對手機不但加分,還要扣分,3)不以用戶需求為使命,而為嵌入自己服務為目標,無法得到用戶口碑,4)不愿意嵌入用戶愛戴的競爭對手服務會被詬病,5)用Android打造封閉iPhone式高利潤封閉產(chǎn)業(yè)鏈是不現(xiàn)實的。

“不以用戶需求為使命,而為嵌入自己服務為目標”,是互聯(lián)網(wǎng)公司做手機一出手便“心術不正”的表現(xiàn),出發(fā)點不同,路徑就歪。

隨便在微博上搜索下普通用戶的反饋就知,互聯(lián)網(wǎng)公司手機的用戶體驗相當不咋地。如網(wǎng)友@李梓郝:

我們來看下這兩年試圖涉足手機硬件制造的互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在的慘淡“戰(zhàn)果”:

阿里巴巴:

據(jù)阿里云前CEO王堅透露,阿里巴巴曾規(guī)劃過自己生產(chǎn)手機,并且曾經(jīng)和富士康等企業(yè)都進行過洽談,就連和中國電信話費如何分成都談好了,但卻在最終拍板關鍵時刻選擇停止。因為覺得自己做不了。阿里團隊意識到,售后問題、庫存問題,這些都是互聯(lián)網(wǎng)公司之前不曾遇到的,而它們不是阿里核心競爭力。阿里也曾跟手機廠商天語合作推出手機、甚至傳言談過收購,但是要么市場效果極其一般,要么不了了之。

阿里在硬件無門后,又轉攻云OS,想從操作系統(tǒng)上切入手機領域,但后來的事大家都知道了,被谷歌生生擋了回去。云OS下一步何去何從,還不得而知。

盛大:

和以往做“盒子”、電子書閱讀器一樣,盛大同樣希望能借著手機來整合旗下包括文學、游戲、各種應用在內的多種內容。盛大手機于今年6月發(fā)布,隨后三個月試銷,但是從盛大一直未公布銷售數(shù)字可以猜測出,盛大手機的銷量并不好。而據(jù)媒體最新報道,負責包括手機在內的盛大硬件業(yè)務的盛大果殼電子CEO郭朝暉,已于上周五遞交辭呈,其或將于下月正式離職。

網(wǎng)易:

網(wǎng)易手機項目今年初立項,丁磊對外界不諱言有造機計劃。他說,網(wǎng)易手機直接預裝最新的安卓4.0版操作系統(tǒng),“其特點是看視頻的效果非常出色”。他對研發(fā)十分重視,并直接確定了該手機1000元以下的價格政策,從網(wǎng)易內部抽調員工組建專門項目組負責手機業(yè)務,但由于缺少硬件人才,跟外部硬件廠商的合作又不順(主要是利潤太低,合作動力不大),該項目組已于7月份解散。

百度、騰訊:

騰訊與百度在造機熱前,顯得相對冷靜,沒有投入大力氣參與制造環(huán)節(jié),只是與華為、戴爾、長虹等硬件商試推了合作機型。市場效果一般。

360:

由于周鴻祎親自上陣的微博營銷搞得異常熱鬧,360手機是在各互聯(lián)網(wǎng)公司里顯得最生猛的,現(xiàn)在360已與TCL(阿爾卡特)、海爾、夏新合作出了六款特供機。但事實上,360并不涉及手機的硬件制造與銷售,只是起到一個營銷加速器的作用,而360得到的好處是將360應用隨著手機分發(fā)到用戶手中,也在ROM層面進行試水。這幾款手機賣得最好的應該是夏新大V。總體來說銷量并不理想。之前周鴻祎向硬件廠商講述的用360PC大流量轉換電商銷量的故事并沒有真實發(fā)生。

在此前虎嗅的一篇用戶投稿中,有犀利語言如下:“互聯(lián)網(wǎng)公司做手機就是將自身的產(chǎn)品意愿強行推銷給用戶,而它們對自身的產(chǎn)品服務所擁有的自信超越了鳳姐。”現(xiàn)在我們看得更清楚了:1、互聯(lián)網(wǎng)公司深度參與硬件設計與制造、打自有品牌,是一件完全不靠譜的事。2、有造機沖動的互聯(lián)網(wǎng)公司也意識到第一點,遂選擇與硬件商合作,但是想想吧真的具備設計、制造、品牌與渠道這幾樣能力的一樣或多樣的硬件商,互聯(lián)網(wǎng)公司的那點營銷便利,會對它們形成多大的誘惑呢?反過來說,被那點營銷便利勾引、近于飲鴆止渴的硬件商,是能造出好手機的廠商嗎?

最終決定用戶持續(xù)購買的是靠譜的硬件與體驗,而不是微博上的口水。


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