北京時(shí)間11月9日消息，上周，蘋果CEO庫克（Tim Cook）炒了兩名高管，一些人大感吃驚，因?yàn)閹炜耸且粋�(gè)和藹的人，這一次他來硬的了�！缎l(wèi)報(bào)》記者寫道：“庫克展示殘酷一面。”
蘋果前銷售總監(jiān)戴維·索伯塔（David Sobotta）并不意外，他剛出版一本書《The Pomme Company》，介紹了自己在蘋果20年工作的經(jīng)歷（1984-2004）。索伯塔并不直接向庫克匯報(bào)工作，但作為蘋果美國銷售集團(tuán)的一名高管，他與庫克有過多次接觸。庫克于1998年進(jìn)入蘋果，后來成為了全球銷售執(zhí)行副總裁。
2005年以來，索伯塔就一直撰寫與蘋果有關(guān)的博客。去年秋天，他致信庫克，說自己打算寫有關(guān)蘋果的書。蘋果法務(wù)部很快回信，索伯塔十分煩惱，準(zhǔn)備放棄寫書計(jì)劃。
關(guān)于庫克開除iPhone軟件高級副總裁斯科特·福斯特（Scott Forstall），索伯塔說了自己的一些想法：
不是一個(gè)有人緣的人
索伯塔寫道：“首先，庫克不是一個(gè)有人緣的人。如果事情變得糟糕，他當(dāng)然不會(huì)站在背后。他不是這樣的人。在他身上，感覺到不別人對他的忠誠，我想蘋果員工已經(jīng)理解這點(diǎn)了。”
“對于數(shù)字，或者對于很快會(huì)犯錯(cuò)的恐懼，他會(huì)響應(yīng)。害怕犯錯(cuò)是一種管理特質(zhì)，它在蘋果相當(dāng)強(qiáng)大而深入，因?yàn)檫@是蘋果運(yùn)營公司的方式。盡管表面上是錯(cuò)的、但最終可能正確，在蘋果也是相當(dāng)讓人害怕的。”
“在蘋果你不能犯錯(cuò)，否則沒有第二次機(jī)會(huì)。這點(diǎn)常常阻礙了決策制定，在本來應(yīng)該合作的團(tuán)隊(duì)間造成了許多消極性的進(jìn)攻。”
對品性判斷不準(zhǔn)
“庫克是一位零售傳說人物，我沒有跟他共事過，他可能不是一個(gè)會(huì)招人的人，這符合庫克的品性。我看他招的人都不怎么樣。我覺得他與人的關(guān)系不好。根據(jù)一些他不斷交往的人來看，他對人的品性判斷力不好。”
“在制定決定上，蘋果從沒有一定的準(zhǔn)則。常常聽喬布斯話的人贏。一些人在圈內(nèi)常常有人�，F(xiàn)在呢，好像向庫克傳話的人會(huì)贏。”
對科技
“關(guān)于科技智慧，我覺得庫克是不是一個(gè)重量級的人。我曾從喬布斯身上、從一些好工程師身上感覺到了科技熱情，但從庫克身上無法感受到。”
管理者，非領(lǐng)導(dǎo)者
“我猜想，要管理這么多人，庫克曾有過困難期。據(jù)我所見，他是一個(gè)孤獨(dú)者。他不是一個(gè)熱情的人，也不是跑到大廳、咖啡Mac打聽事情的人。他喜歡查看電子表、數(shù)字。他不是一個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者，而是一個(gè)管理者。”
“據(jù)我所見，庫克應(yīng)該是這樣的人：寧可炒了誰，而不是看什么管用，什么不管用。如果不是數(shù)字，他不太想深入細(xì)節(jié)。我覺得他容易受到一些人影響，這些人為了保護(hù)自己，會(huì)讓自己遠(yuǎn)離公司混亂的部分。”
痛苦的部分
“我用過Moutain Lion和Windows 7。Windows更好。這樣說讓人心傷。”
“蘋果會(huì)變得更糟糕，這不是一種可持續(xù)的企業(yè)文化。”
喬布斯之后
“我看到了三個(gè)方面，首先是企業(yè)內(nèi)的文化。在喬布斯之后，盡管企業(yè)需要強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力，但蘋果的每個(gè)人可能都會(huì)告訴你，冒險(xiǎn)、展示領(lǐng)導(dǎo)力沒有得到鼓勵(lì)。蘋果有強(qiáng)大的‘向上管理’文化，蘋果管理者無法真正掌握線索，不知道客戶群發(fā)生了會(huì)什么，這是不尋常的。”
“第二，蘋果沒有培育自己的人才，它強(qiáng)烈傾向從外部挖人。新人進(jìn)來了，花了一年時(shí)間搞清目標(biāo)是什么，結(jié)果相當(dāng)讓人失望。向這些人匯報(bào)工作的員工沒有了斗志，他的上司花一年時(shí)間學(xué)了什么，員工卻早就知道。運(yùn)營企業(yè)，這是相當(dāng)可怕的。”
The Next Great Thing
“第三，蘋果是一家‘Next Great Thing’的企業(yè)，它無法持續(xù)。自從iPad和iPhone之后，它沒有找到下一個(gè)大產(chǎn)品是什么，在這兩個(gè)領(lǐng)域，它的份額下降。在很大程序上，他忽略傳統(tǒng)電腦。”
“我還要在第三點(diǎn)上加第四點(diǎn)，但這點(diǎn)值得爭議。在過去，每當(dāng)蘋果遇到麻煩、或者太自大了，它可以回到一些核心粉絲中來。我想，蘋果已經(jīng)失去、或者正在失去這些擁戴者，我沒有具體的數(shù)據(jù)佐證，但一些人、比如我不再是蘋果產(chǎn)品的忠實(shí)信徒了。”
“一位蘋果前同事告訴我，他準(zhǔn)備給自己的妻子換電腦，妻子選什么就買什么，最終他妻子選了聯(lián)想。”
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本文標(biāo)題：蘋果前員工批評庫克：不是一個(gè)有人緣的人
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