近幾天，筆者由于自身需要，需買(mǎi)一些當(dāng)?shù)貨](méi)有的藥材和藥物，一直在尋找一個(gè)好的藥企電商平臺(tái)，幾番下來(lái)，還是淪落到了去淘寶找中小賣(mài)家而且淘寶對(duì)藥品交易控制的很?chē)?yán)，價(jià)格幾乎和實(shí)體藥店的價(jià)格一樣。為什么在大多傳統(tǒng)企業(yè)都轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)的時(shí)代，在這如火如荼的全民電商時(shí)代，傳統(tǒng)藥企轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)卻如此的緩慢呢？筆者仔細(xì)分析，是受以下幾點(diǎn)的影響。
1.中藥材電子交易的法規(guī)目前仍屬空白
在2011年7月份就鬧得很火的《淘寶商城賣(mài)藥被指違法》，一直到現(xiàn)在，這方面的法規(guī)仍未完善，藥企怎敢轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)？就拿中藥材來(lái)說(shuō)，由于中藥材具有農(nóng)副產(chǎn)品及藥品的雙重屬性，網(wǎng)上交易的中藥材到底算農(nóng)副產(chǎn)品還是藥品，需要怎么樣的資質(zhì)，現(xiàn)在還不清楚。上面說(shuō)到的，淘寶網(wǎng)與醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)行合作，正是由于缺乏《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)》而被緊急叫停。雖于近期“低調(diào)”重啟，小打小撞的打擦邊球，但監(jiān)管部門(mén)尚未就此案例的合規(guī)性給出明確答復(fù)。
2.藥品的特性致使藥企發(fā)展緩慢
藥材，藥品不像我們一般的服裝，奢侈品一樣，它關(guān)系到消費(fèi)者的生命安全。而通過(guò)網(wǎng)上交易，醫(yī)保問(wèn)題是目前難以解決的。由于藥品的特殊性，只有同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》兩證的企業(yè)才能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)售藥。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上藥品的安全性比對(duì)于其他的商品更為重視，在網(wǎng)購(gòu)安全度仍然不是很強(qiáng)的今天，很多人肯定都會(huì)戛然止步了。
在美國(guó)，醫(yī)生開(kāi)處方，患者通常會(huì)自覺(jué)憑處方購(gòu)藥，但我國(guó)很多人去藥店買(mǎi)藥不憑處方。在這樣的情況下，執(zhí)業(yè)藥師的功能就顯得尤為重要。因此有必要將執(zhí)業(yè)藥師的功能從實(shí)體藥店‘上升’到網(wǎng)上藥店和第三方平臺(tái)。
3.配送和報(bào)銷(xiāo)成軟肋
去年就談到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是在這里不得不再次拿出來(lái)，因?yàn)椋浆F(xiàn)在為止，這也是制約它發(fā)展很重要的一個(gè)原因。我感受很深刻，我在淘寶賣(mài)家那里買(mǎi)藥的時(shí)候，沒(méi)有50元以上，他們都不愿意賣(mài)給我。大家看看，一瓶一盒的分解配送模式將會(huì)使物流成本就變得十分昂貴。此外，有些電商配送主要依賴(lài)于沒(méi)有藥品配送GSP資格的第三方社會(huì)物流，某種程度上可視為違規(guī)行為。
互聯(lián)網(wǎng)上，目前是有幾家大的藥企電商平臺(tái)的，但他們更多的，是作為一個(gè)與電商平臺(tái)擦邊的信息展示平臺(tái)。
筆者認(rèn)為，藥品B2C銷(xiāo)售業(yè)態(tài)隨著網(wǎng)購(gòu)信任度，相關(guān)法規(guī)的健全，也將會(huì)成為醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。
張斌原創(chuàng)，xiaoxiaonew.com整理發(fā)布。
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本文標(biāo)題：談傳統(tǒng)藥企轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)的難言之隱
地址：http://www.oumuer.cn/a/xie/20120501/56240.html
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