近年來,伴隨網購而崛起的第三方支付行業繁榮發展,然而各類支付糾紛也隨之而至。如何防止網購欺詐呢?接下來BCP信用投訴中心將從九大方面與消費者共同分享網購經驗：
一、盡量選擇規模大、信譽度高、服務態度好的網絡商店。
規模大的公司相對信譽度也比較高。也可以查看信用等級分數或者網上游客留言內容等方式來了解該公司的信譽度。
二、盡量選購知名品牌商品。
大品牌的信譽度、其商品的質量及售后服務相對比小品牌有很大優勢。
三、必須確認商品詳細參數。
確認是否全新原裝正品，其配件、憑證是否齊全。
四、確認售后服務方式及詳細內容。
確認是全國聯保方式還是店鋪三包，確認售后服務內容里有沒有損害顧客利益的規定條款。
五、確認網店支持的網上支付方式。
一般正規的網店都支持“支付寶”、“網銀在線”等國家知名網絡支付管理公司提供的支付平臺。而必須謹慎對待直接匯款到商家銀行賬戶的付款方式。
六、仔細觀察網店的服務態度。
一般正規的、信用高的網店人員的服務態度很好。而大部分詐騙網站的服務人員的態度不夠親切，而且會馬馬虎虎地應付你所問的內容。
七、多留意網站其它服務內容。
正規的網店網站服務內容比較豐富。比如有新聞發布、留言管理、會員管理等人性化的服務內容。而這些特點在詐騙網站上是看不到的。
八、不要輕易選購價格太低的商品。
拿翻新貨、冒牌貨等劣質商品冒充原裝正品，其價格一般比原裝正品低很多。所以應該選擇正常價位的商品為妙。
九、交易細節注意
1、交易前先查看賣家留言內容
店鋪留言是買家對賣家進行信用評價的一部分，也是衡量賣家信譽的標準。但也不能盲目相信，建議買家在拍之前先查看該用戶注冊的時間、交易的具體商品及其他用戶給他的具體評價留言內容。
2、保存交易記錄，切忌私下交易。
買家別因為有什么優惠或者其他與賣家私下交易，這樣一來，交易平臺就沒辦法保證和保護你的利益和與買家發生交易糾紛后的投訴。要選擇網上交易，一旦發生糾紛，或者被騙，交易平臺就可以保護買家的利益和給予公平的答復。
3、買家要保留賣家資料和收貨單據等
交易之前可以詢問賣家是否有商品發票或者有效憑據，收到貨之后必須保存好收貨單據和郵局或者快遞公司的有效證明，免得發生糾紛之用。
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本文標題：BCP信用知識：網上購物注意事項
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