在公司界，從默默無聞到被稱贊偉大的過程可能很短，有的甚至還不到10年；可人人都知道大公司在獲得成功之后陷入困境，甚至破產或消失，卻會發生在幾年間。
美國財經網站24/7 Wall St.近日評出了九家曾經輝煌但如今已經沒落的美國公司，包括JCPenny百貨公司、電信運營商Sprint Nextel Corp.、紐約時報、書商Barnes & Noble Inc. 、美國銀行、戴爾、AMD、Zynga和Groupon。這些企業在鼎盛時期曾經是各自行業的領袖，如今丟掉了大部分的市場份額，股價大幅下挫，利潤更是下降嚴重甚至虧損。
“對于那些永遠陷入困境且遠遠落后于行業領先的公司來說，它們東山再起的機會幾乎為零，因為競爭者已經獲得了太多的市場份額，而且往往擁有更好的財務狀況。”上述網站評論認為。不過這些英雄是如何步步走向遲暮，又是否真的就沒有翻身的機會了？
傳統企業積重難返
從該網站所列九家公司的業務特點和衰老軌跡來看，可以分為傳統企業和科技企業，JCPenny百貨公司、電信運營商Sprint Nextel Corp.、紐約時報、書商Barnes & Noble Inc.和美國銀行屬于前者，戴爾、AMD、Zynga和Groupon等屬于后者。
“無法有效地適應技術進步對于商業環境的影響，固守了原有的商業模式因而市場份額或業績不斷下滑。”正略鈞策管理咨詢合伙人、副總裁陳士昂對《第一財經日報》表示，這是這些傳統企業財報表現不佳的原因。比如紐約時報公司沒有應對好數字媒體時代的沖擊，Barnes & Noble Inc 同樣沒有應對好數字媒體、電子商務對于圖書出版業的影響。Sprint Nextel Corp.在一些合并重組后投入大量資金到傳統交換機，但是在互聯網技術來臨的時代技術、服務以及各種數據的深度挖掘無法跟上。
另一種是本身經營帶來的業績不善，在大的經濟周期下和產業升級的過程中，其原有的短板突出而沒有及時補上，而表現到財務報表上的頹勢。比如創立于1913年的JCPenny，曾在長達幾十年間一直是美國最大的零售商之一。近年來，其在零售領域的地位遭到了梅西百貨、塔吉特、沃爾瑪等眾多對手的挑戰，甚至不得不關閉曾經非常成功的百貨目錄業務，并從公司外部尋找新CEO。
當然，有些原因可能是交互的，北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人張軍認為，JCPenny可能一方面是某任或某幾任CEO能力問題，另一方面也是技術升級沒有跟上，要知道沃爾瑪早就開始使用衛星來傳輸信息，而像梅西百貨因為定位高端，有較高的利潤，因此在遇到經濟危機的時候還可以保持良好表現。
不過因為新媒體也還在發展的過程中，張軍認為如果紐約時報和Barnes & Noble Inc.能夠拽上科技的尾巴并且能得到一定資金的支持，還有翻身的希望；但是像Sprint Nextel Corp.恐怕就很難，因為它曾經大量投入到傳統交換機上，而這些已經成為其強大的負擔。
科技企業反應遲鈍
在這份榜單上，戴爾、AMD、Zynga和Groupon等科技公司位列其中。在這些科技型企業中，也分為兩類，一類是Groupon、Zynga 等網絡新貴，張軍認為，這些網站從經營的角度并沒有展現出卓越的業績表現，因為其成立時間不長，商業模式發展還不太成熟，當其發展模式需要持續建立競爭優勢的支撐無法實現時，衰落也就在所難免。
專家分析，Groupon出現在這份名單里的原因之一是，自從該公司2011年11月上市以來，其股價已經下跌超過70%。“如果從股價的角度來看，這些公司上市時，人們對它的期待太高，也透支了其未來的前景。”上海交通大學安泰經濟與管理學院教授余穎認為，即便其商業模式有一定價值，但這些模式可能還需要經得過時間的考驗。
另一類是戴爾、AMD，這類公司應該是科技行業中的傳統企業，張軍說，比如戴爾曾憑借其直銷模式、低價PC和優質服務獲得了快速的增長，但是當平板電腦、智能手機出現時，它沒有踏上這樣的時代節奏，沒有跟上產業升級，受到主要產品市場需求下降和電子商務下業務優勢下降的雙重沖擊，因而表現不再出色。AMD曾經在與INTER的競爭中以速度快、便宜而見長，但是當新的科技浪潮來臨的時候，它也沒能把握移動終端芯片的趨勢。
企業頹勢甚至沒落的名單上應該還包括索尼、諾基亞、柯達等，陳士昂說，這些企業成功很大程度是緣于其創始人的偉大構想，但是相對于其他行業，高科技行業技術和產品更新換代很快，要想持續取得成功，必須要不斷地通過新技術應用和產品創新取得比較優勢。遺憾的是上述企業面對技術進步和商業環境變化的沖擊，沒有及時應對或者應對失效，其衰落就在所難免。
不過像Groupon、Zynga 這樣的網絡新貴很可能通過商業模式的創新、某些技術的創新、某些政策的變化而東山再起，但張軍認為，對于那些傳統的科技企業，很可能積重難返，翻身無望。
廉頗老矣，尚能飯否？
但余穎指出，不能絕對籠統概括這些老牌的傳統公司就一定會一蹶不振，就像IBM、蘋果也曾有非常低迷的時候，但現在轉型成功，勢頭不減，甚至老當益壯。
“關鍵在于，能否把它在顧客心中的價值以及其品牌、渠道重新定位。”余穎說，比如美國老牌的連鎖零售藥店Walgreen，也曾受到網絡渠道的沖擊，但是它現在每一個連鎖藥店都配有一個小診所，對于上醫院要預約排隊的美國人來說，這種直接便利讓其贏回了更多的顧客。
不過，陳士昂認為，“從發展軌跡來看，以上公司扭轉沒落趨勢是很難的”，當然如果有一位“天才的CEO”重新定義企業業務模式、變革業務結構，就像喬布斯對“蘋果”所做過的一樣，但是我們必須意識到喬布斯這樣天才的稀缺性。
任何一家企業都希望基業長青，但尚沒人能給出靈丹妙藥，不過從一些曾經偉大的公司衰落歷程來看，有些規則必須遵守才可能基業長青。
陳士昂認為，首先就是必須堅持創新，不僅是技術、產品創新，還包括業務模式甚至是企業業務的再定義，支持企業持續創新的基礎包括鼓勵創新的制度環境以及“鼓勵創新”的文化基因傳承。
不僅要鼓勵內部創新，企業還應該通過對客戶、競爭對手的分析與跟蹤，積極地吸納他人的創新，進而鞏固自己的優勢，這一點微軟歷來是個中的翹楚。此外，在競爭中，企業不要盲目地“求大、求快”，陳士昂認為，“并購不僅會讓你實現規模快速擴張，同樣可能讓你因為包袱加大而快速沒落。”
推薦閱讀
金蝶始終秉承“成就員工夢想，幫助顧客成功，讓中國管理模式在全球崛起”的使命，為員工夢想提供沒有天花板、沒有圍墻的職業舞臺，激勵員工以主人翁精神參與集團未來發展，共同把金蝶打造成為全球領先的云管理領航者>>>詳細閱讀
地址：http://www.oumuer.cn/a/xie/20120330/119986.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示