8月29日消息，Gizmodo的讀者Paula E. B.給他們寫了一封信，里面附上了一張截圖。在信中，Paula說當她準備為她在蘋果的一對一顧客培訓計劃續費時，彈出了一個寫著“一對一服務先僅支持Safari瀏覽器”的畫面——這也就是蘋果自家的瀏覽器。
Paula是一個習慣使用火狐瀏覽器的用戶，這個新的規則讓她覺得有些望而卻步。在蘋果的支持社區中隨便溜達一圈后發現，遇到這個問題的用戶并不止Paula一個。
當然，蘋果想要將客戶拉攏，而不是流失給IE，火狐或者Chrome，這個我們可以理解。但是禁止一個已經購買了他們的電腦的顧客使用除了他們自家以外的瀏覽器訪問某些服務，這聽起來蘋果的控制欲也過于極端了。
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