8月29日消息，《華爾街日報》今日撰文稱，在蘋果取得對三星專利訴訟完勝后，微軟可能成為贏家。但有一個問題要解決：必須說服消費者他們想要的正是微軟要銷售的。
這項對三星電子的裁決也對谷歌Android系統造成了打擊，它將強烈刺激手機運營商和手機制造商尋找替代移動操作系統。然而，雖然運營商提供了營銷支持并且微軟也向開發者支付費用開發應用程序，但搭載Windows Phone操作系統的手機尚未讓消費者完全心動。
對于手機店經理盧克·康奈爾（Luke Connell）來說，Windows手機的問題在于他不能玩熱門填字游戲“Words With Friends”。對于瑞典設計師雅各布·拉芬（Jacob Ravn）來說，問題在于微軟手機界面沒有iPhone的好用。而對于移動軟件咨詢公司Fueled的主管瑞安·麥茨納（Ryan Matzner）來說，微軟手機用戶不夠多，不足以讓他推薦客戶為其開發新游戲和服務。
麥茨納稱：“我很想開發Windows應用程序，但該生態系統根本就不存在。”諾基亞也對Windows手機的銷售感到失望，雖然微軟定期向該公司提供資金開發這種手機。
今年早些時候，諾基亞高端Windows智能手機Lumia 900得到美國第二大運營商AT&T的大力推廣，AT&T背地里向銷售該設備的獨立無線經銷商提供強大的財務激勵。據一家有連鎖店網絡的AT&T獨立零售商稱，Lumia的銷售利潤比iPhone高出70美元，比三星運行Android系統的流行手機Galaxy S III高15美元，但Lumia 900只占連鎖店銷量的約2%。
在WinPhone在美國第四大無線運營商T-Mobile的業績也差不多。擁有155家T-Mobile店的獨立零售商人薩博·阿毛里（Saber Ammori）稱，Windows Phone設備只占銷量的3%。他表示：“還沒有很多人購買。”據IDC稱，在全球范圍內，Windows第二季度銷量只占3%，較去年同期上升一個百分點。
下周微軟將在吸引手機購買者上再做努力，預計屆時該公司將與諾基亞合作，聯合推出第一款基于Windows Phone8系統的智能手機。很多行業人士認為，Windows Phone的獨特設計可獲得優勢，因為蘋果在努力打擊抄襲行為。
與iPhone和Android界面中出現的用網格方塊圖標代表應用程序不同，Windows Phone界面是由尺寸不同的緊密相連的圖塊組成。
阿毛里一家分店經理康奈爾稱，第一次購買智能手機的客戶會考慮Windows手機，但除了接收電子郵件和瀏覽網頁外做不了什么。他表示：“Windows手機的應用程序不如谷歌的多。”
微軟面臨著一個經典的先有雞還是先有蛋的問題。由于缺乏大的手機客戶群，該公司很難贏得應用開發者的青睞。難以贏得客戶部分原因是缺少流行的應用程序，如照片分享服務Instagram和游戲“憤怒的小鳥太空版”。
小型移動游戲開發商、開發了已在iPhone和Android銷售的流行游戲“Harbor Master”的Imangi Studios稱，雖然微軟提出了要求，但其沒有開發新Windows版應用的計劃。以前在微軟支付費用后，該公司曾改編了iPhone版Harbor Master游戲，供當前版本的Windows使用。
該版本在2011年3月推出，售價為2.99美元，雖然成為Windows上的最暢銷游戲，但總銷量并不高，因為用戶很有限。該公司聯合創始人納塔利婭·拉基亞諾娃（Natalya Luckyanova）表示：“對我們來說做的不是很好。” 另一聯合創始人凱西·舍夫德（Keith Shepherd）稱，Imangi只有三名員工，該公司更關注開發和完善游戲，而非為新平臺改編游戲。
微軟表示，Windows Phone Marketplace提供了超過10萬個應用程序和游戲，并在以每天增加數百個的速度增長。諾基亞在談到應用程序增長時也稱，“在Android和蘋果外提供另一個選擇”的行動取得了進展。
未來幾個月將在Windows Phone上發布的新應用程序包括了Zynga的“Draw Something”和“Words With Friends”等在Android和iPhone流行的游戲。然而，一些開發者表示，Windows版的應用不如蘋果和谷歌的應用。Spotify在iPhone的評級為4.5星（滿分為5星），而Windows版只有3星。
手機軟件顧問麥茨納稱：“這是因為，上了一個平臺的應用并不代表是好應用。”設計網站Fab.com的首席執行官賈森·戈德堡（Jason Goldberg）稱，雖然公司優先考慮移動開發，但今年沒有為Windows開發的計劃。每周Fab.com約25%的收入都來自移動端。
這些的原因是在iPhone上更容易銷售，主要由于其內置了iTunes支付系統。住在瑞典南部小鎮Hammenhg的數字設計師拉芬，幾個月前買了一部諾基亞Windows手機，因為他聽到很多朋友給予了好評。但幾天后，他又用回了iPhone。
他表示：“與iPhone相比，它很多東西都不直觀，可能是為了嘗試以某種方式挑戰蘋果和差異化，但我認為他們可能走的太遠了點。”
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