【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】3月13日，海爾電腦營銷平臺總經(jīng)理方純松做客一訪談欄目，在談到海爾電腦下鄉(xiāng)的最新進(jìn)展時，方純松表示英特爾給了海爾非常充足的貨源供應(yīng)，并將和英特爾一起共建下鄉(xiāng)旗艦店，從三月份開始將不斷往前推進(jìn)。
方純松表示，和英特爾共建旗艦店的目的是為了展示最新的科技產(chǎn)品，而不僅僅是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。旗艦店展示的產(chǎn)品包括海爾所有產(chǎn)品，海爾和英特爾創(chuàng)新研發(fā)中心研發(fā)的產(chǎn)品，以及一些產(chǎn)品的大型啟動儀式，這也是英特爾看中了海爾在農(nóng)村市場品牌的營銷力，所以希望和海爾建立共同展示的旗艦店。
方純松表示，這次電腦下鄉(xiāng)和家電下鄉(xiāng)不同的是，家電全部是流通渠道，電腦有運營商渠道。而運營商要做的事就一定是把硬件、PC加上寬帶，利用電腦的渠道加上運營商自己的營業(yè)所一起來銷售。所以海爾已經(jīng)和各地運營商進(jìn)行了充分溝通和對接，將和運營上一起把市場做大做強(qiáng)。
關(guān)于下鄉(xiāng)產(chǎn)品如何滿足農(nóng)民需求的問題上，方純松稱，海爾需要整合內(nèi)容供應(yīng)商等上游產(chǎn)業(yè)鏈，針對不同的消費者來提供不同的需求。
在訪談中，方純松稱在3G上網(wǎng)本市場海爾已經(jīng)和新聯(lián)通、移動、電信都簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議，而且海爾是第一個推出3G上網(wǎng)本的廠家。他表示，海爾在2009年的重點業(yè)務(wù)除了電腦下鄉(xiāng)，另外就是上網(wǎng)本 ，并成立一個單獨團(tuán)隊專門研究上網(wǎng)本。
最后，方純松表示海爾的一體機(jī)產(chǎn)品將在兩三個月后推出。
以下為訪談實錄：
主持人：各位網(wǎng)友大家好，我們今天請到的嘉賓是海爾電腦營銷平臺總經(jīng)理方純松方總，今天主要談的話題聚焦在電腦下鄉(xiāng)。
方純松：各位搜狐的網(wǎng)友大家上午好，我是海爾的方純松。非常榮幸有機(jī)會在搜狐的訪談室里面跟各位網(wǎng)友聊一聊電腦下鄉(xiāng)。
主持人：3月5號電腦下鄉(xiāng)的首批中標(biāo)廠家已經(jīng)揭曉了。海爾的15款產(chǎn)品全部中標(biāo)。先請方總談一談在這次電腦下鄉(xiāng)中目前的進(jìn)展情況。
方純松：我先談一談海爾是怎么理解這次電腦下鄉(xiāng)的。近期電腦下鄉(xiāng)已經(jīng)成為IT行業(yè)的一個熱點。不管是進(jìn)入的還是沒有進(jìn)入的，大家都在聊電腦下鄉(xiāng)，包括我所了解的很多的渠道對電腦下鄉(xiāng)都寄無很大的期望。前期金融風(fēng)暴對IT業(yè)帶來很大的影響，現(xiàn)在電腦下鄉(xiāng)給IT業(yè)帶來了一股春風(fēng)。讓每個人對這個產(chǎn)業(yè)有了非常大的信心。溫總理也說了，信心比黃金更重要。這個時候信心對于IT產(chǎn)業(yè)來說是非常重要的。但是很多人對電腦下鄉(xiāng)的理解不一樣，有的說電腦下鄉(xiāng)國家刺激內(nèi)需、拉動企業(yè)銷量。但是我們海爾也在不停的探討，電腦下鄉(xiāng)到底給企業(yè)、給消費者帶來什么。
前期英特爾中國區(qū)的總裁楊旭先生說，你是把電腦下鄉(xiāng)當(dāng)做一個真正銷售的機(jī)會，還是把農(nóng)村當(dāng)做一個長期建設(shè)持續(xù)發(fā)展的市場。我們不能光盯著眼里的這一塊，還要想著以后怎么對這個產(chǎn)業(yè)有個更好的發(fā)展。規(guī)范渠道、建立市場非常重要。首先這次電腦下鄉(xiāng)要求必須要開發(fā)票，對于渠道來說，完全是一個理順渠道的過程。以前很多渠道在終端是不開發(fā)票的，造成不規(guī)范的競爭。電腦下鄉(xiāng)可以讓這個競爭變得更加規(guī)范、更加有序。第二，農(nóng)村里面以前有很多電腦的需求，是組裝的市場，這個市場也是不規(guī)范的。這次政府補(bǔ)貼13%，開始讓農(nóng)村的消費者接受品牌機(jī)。這也是通過這次電腦下鄉(xiāng)來規(guī)范。包括我們跟很多地縣的政府、商貿(mào)局的領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候，他們也希望通過電腦下鄉(xiāng)，讓當(dāng)?shù)氐那滥軌蚩焖俚某砷L。這樣的話，對豐富、完善當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易起到一個非常好的規(guī)范市場的作用。
另外國家商務(wù)部通過電腦下鄉(xiāng)讓每一個用戶把他的信息全部在網(wǎng)上公布出來。這樣對企業(yè)來說，我可以通過對這些用戶群進(jìn)行分析，從而對企業(yè)、對農(nóng)村市場，從產(chǎn)品研發(fā)到營銷開展，到售后服務(wù)等等，可以搭建自己更完善的平臺。最終，電腦下鄉(xiāng)因為補(bǔ)貼的是農(nóng)民，而農(nóng)民的活動半徑一般基本上是以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村為活動半徑。這個時候電腦下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)最終一定要建立起鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流通渠道。這樣的話，才是真正的讓農(nóng)民能夠熟悉電腦、了解電腦，能夠真正的使用上電腦。如果單純的說電腦下鄉(xiāng)只是讓農(nóng)民看到政府的補(bǔ)貼，去買一臺產(chǎn)品用用。這對企業(yè)來說，應(yīng)該看得更長遠(yuǎn)一些。
對于海爾來說，也正是因為基于看到電腦下鄉(xiāng)這樣一個長遠(yuǎn)的市場。所以我們是一個非常負(fù)責(zé)任的針對這次電腦下鄉(xiāng)。而不是簡單的把電腦下鄉(xiāng)當(dāng)做一次市場的行為。我們想到，如果四五年后，政府不再補(bǔ)貼了，我們企業(yè)吃什么？我想只有農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)起來了，農(nóng)民對電腦的需求真正的形成一種良性的需求。這時候，農(nóng)村市場和我們現(xiàn)在城市市場是一樣的。這是海爾的理解。
針對這次電腦下鄉(xiāng)，海爾也做了非常充分的準(zhǔn)備工作。本來從2005年，海爾電腦和英特爾合作，我們推出第一款農(nóng)村電腦家家樂，2006年我們推出第二代樂家家。包括在這次電腦下鄉(xiāng)之前，我們一直非常關(guān)注農(nóng)村市場，因為海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)、海爾所有的產(chǎn)品在中國連續(xù)這么多年保持高速成長，是因為我們抓住了農(nóng)村市場。海爾冰箱有60%、70%的銷量是在農(nóng)村市場。這樣大的市場蛋糕對于海爾來說，我們也是早就看到了農(nóng)村市場的潛力，只是以前我們認(rèn)為農(nóng)村市場還需要各方面條件的成熟，但是現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)、電腦下鄉(xiāng)無疑是加快了這個進(jìn)程。以前我們六到八年需要走的路，現(xiàn)在我們只要一到兩年來提前走完這條路。從產(chǎn)品的研發(fā)、渠道的建設(shè)、培訓(xùn)工作的開展，要求我們時間進(jìn)度要加快很多。目前我們做得非常多的工作，就是渠道的培訓(xùn)、理順以及售后服務(wù)技能的提升。
以前我們很多工作可能是停留在地級市或者是縣級市。IT品牌都是以地級市為中心，現(xiàn)在電腦下鄉(xiāng)把市場一下子推到農(nóng)村了。以前我們所有成功的，在目前的環(huán)境中不一定成功，這個時候你一定要改造自己，把自己改造得能夠適合農(nóng)村需求。這對企業(yè)來說，有大量的工作需要做。不是簡單的我研發(fā)出了農(nóng)村的產(chǎn)品就可以了。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
主持人：剛才您也提到我們一直是和英特爾有戰(zhàn)略捆綁性的合作。 在這次電腦下鄉(xiāng)的工程進(jìn)展中，海爾和英特爾有沒有特別的合作？合作的方式是什么？英特爾有沒有給海爾更好的支持？
方純松：海爾目前在品牌里面是唯一一個100%使用英特爾CPU的。海爾為什么這樣做？我想首先也是海爾戰(zhàn)略目標(biāo)的出發(fā)。因為英特爾在全球占了80%以上的份額。他的CPU之所以能夠占到這么高的份額，首先他的產(chǎn)品的創(chuàng)新以及他的性能是非常高的。海爾跟英特爾開展這種大的戰(zhàn)略合作，也是基于對這個市場的把握。這次英特爾也給海爾很大的支持。包括在我們這次中標(biāo)產(chǎn)品里面，我們中高端產(chǎn)品全部用的是英特爾45納米最新的無鉛環(huán)保的CPU。在電腦下鄉(xiāng)里面，因為需求量很大，英特爾給了海爾非常充足的貨源的確認(rèn)。當(dāng)然在市場營銷方面，我們也開展了很多的探討。比如說我們準(zhǔn)備共同建下鄉(xiāng)的旗艦店，讓在農(nóng)村當(dāng)?shù)鼗臓I銷方面，海爾和英特爾怎么能夠把當(dāng)?shù)氐馁Y源對接在一起，去做一些對農(nóng)村市場有幫助的營銷的活動。這里面對于雙方來說，大家都是有戰(zhàn)略目標(biāo)的，都不是簡單的說我通過家電下鄉(xiāng)多賣多少臺電腦。而是真正的讓農(nóng)民學(xué)會用電腦、習(xí)慣用電腦。最終對農(nóng)村的IT市場產(chǎn)生非常大的幫助。雙方協(xié)作是有戰(zhàn)略目標(biāo)的，所以雙方都能夠走在一起。拿出共同的資源一起來做農(nóng)村市場。這是海爾和英特爾兩個公司之間的戰(zhàn)略合作的出發(fā)點。
主持人：方總剛才提到，海爾有和英特爾共同聯(lián)手在農(nóng)村建旗艦店的想法。這是不是海爾針對農(nóng)村市場的主要營銷思路之一？
方純松：目前因為我們在農(nóng)村的渠道也在探討。在農(nóng)村里面，消費者更希望到什么地方去買海爾的產(chǎn)品。我們目前也做了幾個。第一個是我們的電腦專賣店。海爾電腦通過這三到四年的高速發(fā)展，我們建立起非常大的一批IT的專業(yè)渠道，比如說在電腦城、電腦一條街的獨立店里面。這些電腦專業(yè)店面，他有他的特色，非常專業(yè)，他的銷售、售后服務(wù)，以及對技術(shù)、產(chǎn)品這方面有他的專業(yè)性。目前海爾希望通過這一批專業(yè)的電腦專營商能夠把海爾電腦帶到農(nóng)村市場里面去。第二個是海爾家電專賣店渠道，因為家電專賣店海爾非常多，這些店以前都是賣家電的，但是不賣電腦。如果電腦不下鄉(xiāng)，他們對電腦這個市場可能不會像現(xiàn)在這么敏感。而正因為電腦下鄉(xiāng)，他們在家電下鄉(xiāng)的時候嘗到了甜頭，他們也迫切的希望能夠做電腦。這對于海爾來說，我一手是電腦專賣店，一手是家電專賣店。在中間的時候我們會挑選這些店面中的一些優(yōu)質(zhì)的店面，把他改造成當(dāng)?shù)氐钠炫灥辍＿@時候，海爾和英特爾就是共同來整合資源。在這些農(nóng)村，我們準(zhǔn)備建一批旗艦店。旗艦店的目的是為了展示最新的科技產(chǎn)品。而不光是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，所有的產(chǎn)品，海爾和英特爾創(chuàng)新研發(fā)中心研發(fā)的產(chǎn)品，包括大的啟動儀式我們都會在這些旗艦店來做。這也是英特爾看中了海爾在農(nóng)村市場品牌的營銷力，所以他希望和海爾建立共同展示的旗艦店。
主持人：有沒有規(guī)劃時間表？
方純松：我們在內(nèi)地已經(jīng)規(guī)劃出來了，從三月份、四月份、五月份一直往后推。
主持人：這個旗艦店也是培訓(xùn)廣大農(nóng)民電腦知識的一個旗艦店嗎？
方純松：2006年我們和英特爾在山東省安丘做過一個試點。當(dāng)時我們和英特爾建立了一個電腦培訓(xùn)學(xué)校，我們拿出十臺電腦組成一個電腦培訓(xùn)教室，當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生和農(nóng)村的消費者可以到這個教室里面自己來學(xué)習(xí)電腦。我們會找一個輔導(dǎo)員來培訓(xùn)他們。當(dāng)然目前來看，光靠這個力量是不夠的，我們只是希望他能夠做成一個宣傳點，讓大家熟悉電腦，學(xué)會使用電腦。目的除了展示之外，我們也希望大家過來體驗，在體驗的過程中來學(xué)習(xí)。最終一定是消費者自己要有學(xué)習(xí)電腦的主動的意識。通過各種渠道一起來學(xué)習(xí)電腦、體驗電腦。（編輯：Kobe）
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