【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】打破地理界限，以銷(xiāo)售見(jiàn)長(zhǎng)的聯(lián)想集團(tuán)（0992.HK，簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)想”）要距離客戶(hù)更近一些。因此，聯(lián)想痛下決心主攻消費(fèi)電腦市場(chǎng)和更為熟悉的新興市場(chǎng)了。
3月25日，聯(lián)想公布了新的組織架構(gòu)：成立兩個(gè)新的業(yè)務(wù)集團(tuán)，一個(gè)為成熟市場(chǎng)集團(tuán)，專(zhuān)注于成熟市場(chǎng)客戶(hù)；另一個(gè)為專(zhuān)注于新興市場(chǎng)客戶(hù)的新興市場(chǎng)集團(tuán)。
這是柳傳志出山、楊元慶重回聯(lián)想首席執(zhí)行官位置上的第一次發(fā)力。“我們的目標(biāo)是打造一個(gè)更快、更順暢的組織，它能夠迅速地適應(yīng)市場(chǎng)、鎖定強(qiáng)勁增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)更有效地把資源集中到核心業(yè)務(wù)上。”楊元慶說(shuō)，此前，楊元慶直指因執(zhí)行力問(wèn)題而導(dǎo)致聯(lián)想業(yè)績(jī)?cè)谌蚪鹑谖C(jī)中出現(xiàn)大幅虧損。
新架構(gòu)突出消費(fèi)業(yè)務(wù)
根據(jù)聯(lián)想最新組織架構(gòu)，聯(lián)想成熟市場(chǎng)集團(tuán)將由現(xiàn)任高級(jí)副總裁兼EMEA區(qū)總裁MilkoVanDuijl領(lǐng)導(dǎo)；新興市場(chǎng)集團(tuán)將由現(xiàn)任高級(jí)副總裁兼亞太和俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬領(lǐng)導(dǎo)。
MilkoVanDuijl和陳紹鵬的工作地點(diǎn)不變，分別在巴黎和北京。
同時(shí)，聯(lián)想還宣布調(diào)整了其產(chǎn)品組織。新的THINK產(chǎn)品集團(tuán)主要專(zhuān)注于關(guān)系型業(yè)務(wù)以及高端的交易型中小企業(yè)市場(chǎng)，將由現(xiàn)任負(fù)責(zé)產(chǎn)品集團(tuán)的高級(jí)副總裁FranO'Sullivan來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。
新的IDEA產(chǎn)品集團(tuán)專(zhuān)注于新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)的主流消費(fèi)者，以及交易型中小企業(yè)商用客戶(hù)，將由現(xiàn)任高級(jí)副總裁兼消費(fèi)集團(tuán)總裁劉軍來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。THINK和IDEA產(chǎn)品集團(tuán)同時(shí)也將負(fù)責(zé)其產(chǎn)品端到端的業(yè)務(wù)模式。
這標(biāo)志著聯(lián)想將新興市場(chǎng)和消費(fèi)業(yè)務(wù)提升到了集團(tuán)高度。此前聯(lián)想成立了消費(fèi)業(yè)務(wù)單元并推出了消費(fèi)產(chǎn)品品牌IDEA，但是并沒(méi)有發(fā)揮很好的效力。
當(dāng)時(shí)在做并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)分析時(shí)，聯(lián)想認(rèn)為IBMPC業(yè)務(wù)雖然是全球規(guī)模，但主要專(zhuān)注在大客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)身上，而在中小企業(yè)所占份額很低，消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)更是沒(méi)有涉足。這也使得聯(lián)想在成為一家國(guó)際化公司后，過(guò)分倚重商用業(yè)務(wù)，而低端消費(fèi)業(yè)務(wù)并沒(méi)有來(lái)得及得到充分的發(fā)展。在這一段時(shí)間里，惠普和宏 則通過(guò)消費(fèi)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大逐漸超越并拉大了與聯(lián)想的差距。
聯(lián)想業(yè)務(wù)去年三季度出現(xiàn)重大虧損后，重新擬定了戰(zhàn)略方向——在歐洲、美國(guó)穩(wěn)住陣腳，而產(chǎn)品就是向大客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)的商用型產(chǎn)品；而在新興市場(chǎng)，如中國(guó)、印度、俄羅斯、巴西等，要力爭(zhēng)更大的發(fā)展，而產(chǎn)品就是消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，要全力出擊這個(gè)市場(chǎng)。此次架構(gòu)的調(diào)整，明確了這一點(diǎn)。
“經(jīng)過(guò)初步研究以后，我們認(rèn)為新興地區(qū)包括俄羅斯、印度、巴西等，還是和中國(guó)當(dāng)年市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)候有很多共同點(diǎn)，中國(guó)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展走出去可能更多的是以這個(gè)為方向；而在發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)還是以歐美的國(guó)際形勢(shì)，以他們的領(lǐng)導(dǎo)作為發(fā)展方向。”聯(lián)想董事局主席柳傳志說(shuō)，楊元慶將主要攻占全球的新興市場(chǎng)，再造中國(guó)式的成功。
這與聯(lián)想上一次的組織架構(gòu)調(diào)整一脈相承，1月8日，聯(lián)想宣布把亞太區(qū)與大中華和俄羅斯區(qū)合并為 “亞太和俄羅斯區(qū)”。
IDC分析師王吉平認(rèn)為，這是聯(lián)想做出的重要戰(zhàn)略調(diào)整，現(xiàn)在聯(lián)想在用自己的模式，讓中國(guó)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)新興市場(chǎng)，更容易短期見(jiàn)效。
在全球IT支出放緩的情況下，按客戶(hù)劃分組織架構(gòu)已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成了共識(shí)，1月4日，戴爾公司宣布將組織架構(gòu)由地域劃分向客戶(hù)劃分調(diào)整，分為消費(fèi)事業(yè)部、公共事業(yè)部、大企業(yè)事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部，戴爾全球總裁保羅·貝爾說(shuō)：“各國(guó)可以向全球直接要資源，并直接借鑒其他地區(qū)成功的經(jīng)驗(yàn)。”
計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東認(rèn)為，組織架構(gòu)上扁平化，將更有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行。“聯(lián)想的戰(zhàn)略就是要在新興市場(chǎng)復(fù)制中國(guó)經(jīng)驗(yàn)。”
再造執(zhí)行力
痛定思痛，執(zhí)行力成為楊元慶一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)。執(zhí)行不力造成的惡果在金融危機(jī)的沖擊下顯露無(wú)遺。
即使是聯(lián)想的大本營(yíng)大中華區(qū)也受到了牽連。“聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的份額雖然沒(méi)有下跌，但競(jìng)爭(zhēng)乏力非常的明顯。”柳傳志指出，原來(lái)的聯(lián)想主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)的客戶(hù)制定的供應(yīng)鏈體系，當(dāng)聯(lián)想到了海外以后，又增加了龐大的商用客戶(hù)比例，再在一個(gè)大的供應(yīng)鏈體系下運(yùn)行，就會(huì)給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)大幅度的削減效率。
2月5日，楊元慶重回首席執(zhí)行官位置。此時(shí)柳傳志回來(lái)的主要任務(wù)是 “分擔(dān)楊元慶的工作”、“不讓他分心”，幫助楊元慶制定一個(gè)適合發(fā)展的戰(zhàn)略，與董事會(huì)協(xié)調(diào)和打造一個(gè)全球認(rèn)知的國(guó)際化品牌。“讓楊元慶和RoryRead能夠更全力關(guān)注在業(yè)務(wù)方面，更好地去執(zhí)行。”柳說(shuō)。
在執(zhí)行不力上，柳傳志指出，聯(lián)想向消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的過(guò)程中涉及到體系的問(wèn)題。從研發(fā)到供應(yīng)鏈，一直到IT系統(tǒng)都需要轉(zhuǎn)變，調(diào)整的步驟、節(jié)奏有可能快也有可能慢。金融風(fēng)暴到來(lái)了以后，立刻雪上加霜。
當(dāng)時(shí)并購(gòu)的IBMPC業(yè)務(wù)雖然是全球規(guī)模，但主要專(zhuān)注在大客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)身上，這也就形成了聯(lián)想在中國(guó)以外的市場(chǎng)主要依靠IBMPC業(yè)務(wù)的商用客戶(hù)的現(xiàn)狀。經(jīng)濟(jì)危機(jī)一出現(xiàn)，這些大的國(guó)際客戶(hù)削減成本的主要方式，首先就是削減IT的成本。
實(shí)際上，早在2007年4月，楊元慶就指出：“首先要穩(wěn)定住我們從IBM并購(gòu)過(guò)來(lái)的業(yè)務(wù)，當(dāng)然這個(gè)業(yè)務(wù)主要是商業(yè)客戶(hù)，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)到了向全球市場(chǎng)推廣消費(fèi)業(yè)務(wù)模式的時(shí)機(jī)。”
但是，聯(lián)想在成本結(jié)構(gòu)和資源配置上卻距離消費(fèi)業(yè)務(wù)甚遠(yuǎn)，“我們要長(zhǎng)期產(chǎn)生利潤(rùn)的話(huà)，我們現(xiàn)在成本架構(gòu)實(shí)際上是不匹配的，現(xiàn)在，聯(lián)想內(nèi)部也正在重新配置資源，使資源與當(dāng)前市場(chǎng)中正在發(fā)生遷移的客戶(hù)需求相匹配。”聯(lián)想CFO黃偉明說(shuō)。
而聯(lián)想全球資源仍然集中在商用客戶(hù)上，“業(yè)務(wù)架構(gòu)本身還需要有所調(diào)整，就是要加大消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。加大對(duì)新興市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。這些絕不僅僅是銷(xiāo)售的問(wèn)題，它是一個(gè)端到端的問(wèn)題。”柳傳志說(shuō)，前端指的是銷(xiāo)售，后端指的是產(chǎn)品的研發(fā)，一直到供應(yīng)鏈。系統(tǒng)本身要有所支持，這將是一個(gè)非常龐大的工程。
一位不愿透露姓名的分析人士指出，時(shí)任聯(lián)想首席執(zhí)行官的阿梅里奧仍然堅(jiān)持在現(xiàn)有模式下穩(wěn)住商用業(yè)務(wù)，而重新規(guī)劃消費(fèi)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)，是要花錢(qián)的。
以至于2007年底，以華碩易PC為代表的上網(wǎng)本如火如荼的時(shí)候，直到9月，聯(lián)想的上網(wǎng)本S9/S10才推向市場(chǎng)。
在聯(lián)想的產(chǎn)品組合圖表中，市場(chǎng)需求最旺盛的上網(wǎng)本在聯(lián)想的產(chǎn)品中反而比重最小，這直接限制了聯(lián)想業(yè)績(jī)的發(fā)展。2008年第二季度聯(lián)想凈利潤(rùn)下滑了78%，僅為2344萬(wàn)美元，2008年第三季度凈虧損9700萬(wàn)美元。
現(xiàn)在，聯(lián)想將花大力氣對(duì)供應(yīng)鏈和IT系統(tǒng)進(jìn)行大調(diào)整，“這本身要多大的投入，過(guò)去可能舍不得做，現(xiàn)在就要舍得做。”柳傳志說(shuō)。
“整體來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是較快地反映市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。”楊元慶說(shuō)。因?yàn)椋诖酥�，�?lián)想已經(jīng)錯(cuò)失了消費(fèi)筆記本和上網(wǎng)本的爆發(fā)。
柳傳志強(qiáng)調(diào)，從指導(dǎo)思想上，聯(lián)想講的是要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性扭虧，不是為了一城一池的得失。（編輯：Kobe）
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本文標(biāo)題：聯(lián)想架構(gòu)重組：楊元慶再造執(zhí)行力 柳傳志不計(jì)一城一池之得失
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