近日，不少市民向本報反映，盡管保存了公交 IC卡押金收據小票且記住了卡號，但仍無法在公交公司掛失，卡里的余額也無法退回來。7日，記者對公交卡掛失難的問題進行了調查。事件回放??
丟失公交卡遭遇掛失難
“明明記住了卡號，但還是無法掛失，真是讓人干著急。”4 日晚上，丟失了公交IC 卡的秦小姐無奈地告訴記者，她的卡里還有50多塊錢余額，由于記得IC 卡卡號，秦小姐最初并沒多擔心。但是當5日打電話咨詢時，卻被告知由于辦卡時沒有記名，所以無法掛失。無奈之下，秦小姐只好重新辦理了一張乘車卡。“ 我們的銀行卡、手機卡都可以掛失，為什么乘車卡不能實行記名的方式，方便顧客掛失。”秦小姐無奈地表示。
市民李先生也遭到了這樣的情況，前幾日，李先生的錢包被偷，包內的乘車卡也丟失了，卡里還有一部分余額，李先生找到了當時的辦卡點，打算掛失。但是辦卡點的工作人員告訴他，卡丟了不能掛失。李先生認為，公交乘車卡實行不記名、不掛失的方法很不合理。
公交公司：技術限制無法掛失
針對公交乘車卡掛失難的問題，記者采訪了青島公交公司IC卡分公司葛經理，他告訴記者，由于目前IC卡系統的技術模式的限制，每個IC卡終端機都是脫機運行的，而且公交乘車卡也都是不記名，所以乘客丟失了IC卡后，沒法掛失，卡里面的余額也不能退回。所以乘車卡一般都規定了200元的最高限額，就是為了防止乘客丟失的乘車卡里余額太大。
青島公交IC卡道口路發售點一名工作人員告訴記者，目前島城流通的200余萬張乘車卡都是實行不記名、不掛失的，乘車卡上標注的卡號只是在乘車卡損壞的情況下，方便公交部門和乘客查詢余額，進行補卡、換卡。由于乘車卡不掛失，因此無法確認乘車卡的真正持有人，所以即使記住卡號也是不能掛失的，乘車卡一旦丟失，卡里的余額是無法追回的。
技術人員：可以實行實名制
采訪中，市民張先生表示，公交車卡不能掛失，除了卡里的余額不能退以外，辦卡時的25元押金也要不回來，重新辦卡又要繳納25元押金。而青島一處IC卡發售點的工作人員告訴記者，每天都會有幾名辦卡人是丟卡后重新辦理新卡的。
“IC卡掛失難，是不是真的就是目前的技術達不到呢？”帶著這樣的疑問，記者采訪了多家島城制作IC卡的企業，這些企業的技術人員均表示，IC卡實行實名制可行，但是投入成本會比較高。
據青島精工偉達科技有限公司的張先生介紹，IC卡實行記名制是可行的。他舉例說，像學校發給學生的飯卡一樣，學生飯卡丟失后，完全可以掛失，掛失后原來的卡就不能用了，卡里的余額也被鎖定。只有持卡人重新啟用新卡后，卡里的余額會自動轉入新卡里。而公交公司之所以不愿意升級IC卡操作系統，可能是出于成本的考慮。他解釋道：“島城公交車上的終端打卡系統都是脫機運行，如果一個卡掛失后，掛失信息需要輸入到所有的終端打卡機上，這樣會增添不少的麻煩。加上持有公交車卡的群眾比較多，IC卡本身的成本也不高，公交公司也不愿意添麻煩。”
延伸閱讀?
7日，記者查詢了國內其他城市公交乘車卡的辦理方法，發現與青島相同，北京、上海、深圳、沈陽、長沙、杭州、濟南等城市普通成人公交IC卡都是不記名、不掛失的，但是濟南市已經于2008年7月調低了公交IC卡辦理押金，由之前的30元調低到10元。
同時，記者了解到，國內部分城市比如蕪湖市、鄭州市、南京市等地的公交IC卡都已經具有掛失功能。以南京為例，辦理乘車卡時，辦卡人需出示身份證進行登記，持卡人乘車卡丟失需要掛失時，只要與辦卡時的身份證號碼一致就可以予以掛失。（編輯：丹佛）
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本文標題：記住公交卡號還不能掛失？
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