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【IT商業新聞網訊】(記者 小月)自從上世紀70年代以來，微軟大部分時間都保持了高速的增長，而今天的微軟正經歷著1996年成為上市公司后23年以來的首次利潤下滑：上周四微軟發布了2009財年第三財季財報。財報顯示，受全球經濟低迷等因素影響，微軟第三財季營收為136.48億美元，低于去年同期的144.54億美元，同比下降6%。微軟客戶端操作系統業務部門營收由40億美元下滑至34億美元，利潤為25億美元；企業部門營收由47億美元下滑至45億美元，利潤為29億美元；互聯網服務部門營收為7.21億美元，虧損為5.75億美元。這些下降表明全球經濟衰退已經影響到了全球最大的軟件廠商，盡管微軟仍是全球最富有和最盈利的公司。
微軟表示，業績不佳主要是由于客戶業務、企業業務部門以及服務器和工具集團的表現較差。這些業務在微軟的業務體系中占據較大比例。
從微軟第三財季報可以看出，作為微軟最主要的業務，PC軟件的總收入也出現了15%的下滑，為34億美元，在當前市場環境不佳大前提下，微軟所面臨的市場競爭更為激烈。在高端PC業務領域，蘋果已蠶食微軟部分市場份額。
正是全球經濟低迷導致全球PC出貨量下滑的事實，使微軟真正感受到了全球經濟低迷“寒意”。受全球經濟低迷影響，全球企業用戶都減少了科技開支，從而使微軟Windows操作系統和Office辦公套件的銷量下降。即使一些用戶計劃購買新PC，他們也更愿意購入配置較低、可運行較老版本Windows操作系統的機器。
微軟Windows和Office兩項核心業務已感受到巨大市場壓力。據財報顯示Windows銷售額銳減24%，Windows銷量下滑是此次財報不理想的主要原因，過去25年中，微軟在全球個人電腦操作系統市場一直占據著絕對領先地位。然而從去年開始，微軟Windows操作系統的霸主地位卻開始有所動搖。借助iPhone智能手機風潮和“我是Mac機”電視廣告所帶來的群體效應，蘋果操作系統在美國市場的份額已接近10%。經濟不景氣，基于Windows XP的價格過高，越來越多的PC廠商采用Linux系統，此外Vista的屢遭詬病，市場接受率很低，Linux系統也乘虛而入。而宏碁、戴爾和惠普等主流PC廠商也曾表示，將考慮在上網本中預裝由谷歌開發的Android手機操作系統。
面對咄咄逼人的態勢，微軟也不得不以降價的方式來搶占市場，前不久，微軟大砍Windows OEM價格，Windows OEM已跌至15美元。市場調研公司NPD表示，目前售價在500美元(合人民幣約3500元)以下的電腦中，有95%運行的是微軟的Windows系統。微軟占領了市場，卻失去了最想要的利潤。微軟首席財務官Chris Liddell在一次采訪中稱，更多的Windows銷售收入來自售價較低的新興市場。這也就是為什么銷售量見長，而銷售額與利潤卻未同步增長的原因。而其最新推出的Windows 7也面臨著眾多PC廠商借谷歌Android與微軟討價還價的境地。上網本能夠拉動微軟Windows操作系統銷量，但卻也會導致利潤率有所下降，微軟陷入了利潤與市場爭奪的怪圈中。
此外，在其Xbox游戲機業務領域，微軟也無法對索尼、任天堂等競爭對手構成實質威脅。在智能手機操作系統、網絡電視、互聯網搜索和網絡廣告等新興業務領域，微軟其實都是在艱難行進。而其一直不被外界看好的在線服務部門在過去四個季度中，虧損已達20億美元。在美國搜索市場，微軟的市場份額只占10.3%，次于谷歌64.2%，雅虎為15.8%，僅居第三位。。
今年1月，微軟宣布將裁減5000名員工，這也是自微軟創建以來的首次大規模裁員活動。利潤下跌，裁員緊縮開支，使微軟面臨著公司30年以來的最嚴峻挑戰。除了經濟不景氣的大環境的因素外，外界對微軟的管理層，尤其是微軟的頭號人物鮑爾默頗有微詞。指責鮑爾默僅僅是一名推銷員，而不是一名頂級的管理者。鮑爾默本應全力關注微軟的優勢領域，即推動硬件廠商使用微軟軟件。然而，鮑爾默卻陷入與開源社區的法律糾紛，以及和雅虎之間的并購戰之中。微軟應當解雇鮑爾默，尋找新的CEO。
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本文標題：微軟黃金時代已成往事 鮑爾默被指下課
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