工信部近期組織多家IT服務公司共同成立了IT服務標準工作組，著手籌建我國第一個IT服務標準。今日該標準的主要參與廠商神州數碼系統集成服務公司總裁周一兵對計世網表示，這份標準將在推行初期不采用強制方式推行，更多地是給行業內客戶一定的參考。
周一兵稱，此次工信部軟件司牽頭國內多家公司著手制定的首個IT服務行業標準，參與廠商很多，除了神州數碼外，還有上海寶信和其他幾家公司來一起協作，共同幫助工信部來建立相關標準。據悉，微軟等國外公司將主要作為觀察員來參與意見，并未具體參與標準制定，目前標準工作組已經進入第一階段的工作，開始廣泛調研行業內各級客戶對IT服務標準的需求狀況。
周一兵稱，此次標準制定更主要的是通過各行業的調研，把各企業能夠安全、連續性的運營的基礎要求，進 行一個系統的梳理，并逐漸形成一個標準。“標準出臺后是否強制標準，目前還不確定，我個人預測不會一上來就強推，肯定要有個適應的過程。逐步把過程中一些細節標準化，至少需要一個過程。”
據悉，工信部牽頭多家國內公司制定的這份IT服務標準，參與意見的公司有100多家，而最終將主要分為四個框架層面來制定：一是基礎標準，二是業務標準，三是服務模式標準，四是應用標準。
“標準制定的目的不是從競爭的角度來看的，真正目的是把服務產業加快發展，對客戶端和服務商怎么樣做合格或不合格有一個鑒別點。讓整個行業有個一定之規，增加客戶之間的透明度和可信度。”（編輯：王小凡）
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