7月21日，馬先生在京東商城網(wǎng)站買了一臺德龍電烤箱，幾天后快遞人員將烤箱送到他家，他考慮到之前曾多次從京東商城購買物品，且沒有出現(xiàn)過問題，于是沒有開箱檢驗便簽收了貨物。“等到快遞員走后，我把包裝箱打開，發(fā)現(xiàn)烤箱上有多處銹跡，還布滿了灰塵。”幾天后，快遞員再次來到馬先生家要取走烤箱，但對何時將新烤箱送來卻沒有說法，馬先生為此拒絕將烤箱交出，快遞人員便一走了之。“我之后打了商城的客服熱線，要求換一臺烤箱，對方說這款烤箱目前上海無貨。但我上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁上清楚寫著‘上海有貨’。”
記者與京東商城取得聯(lián)系，自稱是客服部負責人的鄭小姐表示，目前還無法判斷該烤箱生銹的原因。商城方面愿意對該烤箱作退貨或換貨處理，工作人員將及時與馬先生聯(lián)系，妥善解決該問題。（編輯：王小凡）
進入論壇>>聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.推薦閱讀
8月10日消息，中軟國際日前公布了截至2009年6月30日止的中期業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，期內(nèi)中軟國際營業(yè)額人民幣441,613,000元 (2008年同期為人民幣449,672,000元)，較去年同期微跌1.8%；純利倒退1.5倍至人民幣31,855,000元(2>>>詳細閱讀
地址：http://www.oumuer.cn/a/xie/20111230/201413.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示