為此《PC World》總結(jié)了各大科技公司(以美國科技公司為主)的十大“最愚蠢失誤”，其中包括雅虎錯(cuò)失收購Facebook良機(jī)、RealNetworks拒絕iPod創(chuàng)意和微軟曾向蘋果投資1.5億美元等等，以下為其簡介：
1、雅虎錯(cuò)失收購Facebook良機(jī)
美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)建于2004年。2006年時(shí)，F(xiàn)acebook用戶群主要仍為大學(xué)生人群，且用戶量不及競爭對(duì)手Myspace。2006年6月，雅虎本來已同F(xiàn)acebook達(dá)成收購協(xié)議，交易額為10億美元。
隨后雅虎公布了市場業(yè)績不佳的財(cái)報(bào)，導(dǎo)致雅虎股價(jià)一夜之間下跌22%。時(shí)任雅虎CEO特里·塞梅爾(Terry Semel)緊接著表示，希望把收購Facebook的價(jià)格降至8億美元，但遭到了Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的拒絕。兩個(gè)月之后，雅虎又把出價(jià)重新提至10億美元，但為時(shí)已晚。
時(shí)至今日，F(xiàn)acebook全球用戶量已超過2.5億，估值在50~100億美元之間。從2006年到目前的三年期間，雅虎卻仍然無法擺脫各項(xiàng)業(yè)務(wù)所面臨的困境。
2、RealNetworks拒絕iPod創(chuàng)意
2000年，美國技術(shù)工程師托尼·法德爾(Tony Fadell)提出了基于硬盤存儲(chǔ)的音樂播放器概念，并提出了與該播放器相配套的數(shù)字音樂下載解決方案。法德爾首先同美國數(shù)字媒體技術(shù)開發(fā)商RealNetworks聯(lián)系，希望后者能采用他的方案，但遭到RealNetworks拒絕。
在經(jīng)過多次“碰壁”后，最終蘋果看中了法德爾的硬盤播放器和數(shù)字音樂下載方案。時(shí)至今日，蘋果iPod音樂播放器業(yè)務(wù)同iTunes音樂商店業(yè)務(wù)互為表里，并占據(jù)了美國數(shù)字音樂下載市場80%的份額。目前RealNetworks仍主要從事流媒體技術(shù)開發(fā)，但其收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及蘋果iTunes單項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、索尼、東芝下一代DVD標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)兩敗俱傷
從2002年開始，以索尼為首的藍(lán)光(Blu-ray)陣營，同以東芝為首的HD DVD陣營，在下一代DVD標(biāo)準(zhǔn)上展開了長達(dá)6年的市場爭奪戰(zhàn)。雙方都希望獲得各大媒體公司的支持。2008年，華納兄弟電影公司突然臨陣“倒戈”轉(zhuǎn)向藍(lán)光陣營，這場DVD標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)以索尼取得勝利而告終。
盡管索尼最終勝出，但其實(shí)最終結(jié)果是兩敗俱傷：在過去6年當(dāng)中，無論是藍(lán)光還是HD DVD標(biāo)準(zhǔn)，都沒有得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可，相反是標(biāo)準(zhǔn)DVD格式的光盤銷量最多。
如果索尼和東芝陣營最初能夠求同存異，于2002年就制定出雙方陣營都認(rèn)可的下一代單一DVD格式標(biāo)準(zhǔn)，則目前這種格式的DVD光盤銷量肯定早已超過傳統(tǒng)DVD光盤。
4、Digital Research失誤使微軟成名
1980年，美國科技巨頭IBM希望尋求一款磁盤操作系統(tǒng)，以用于IBM新款PC機(jī)當(dāng)中。但微軟產(chǎn)品并不是IBM的首選，IBM看中的是Digital Research所開發(fā)產(chǎn)品，并首先同該產(chǎn)品作者加里·基爾達(dá)爾(Gary Kildall)聯(lián)系。
有傳聞稱，基爾達(dá)爾并不理會(huì)IBM的產(chǎn)品購買意向，而獨(dú)自坐上飛機(jī)旅行。但實(shí)際情況是：基爾達(dá)爾之所以坐上飛機(jī)，是為了給另一位客戶送交產(chǎn)品，而由他的妻子同IBM代表進(jìn)行談判。在談判過程中，基爾達(dá)爾妻子無法接受IBM提出的條件，因此雙方不歡而散。
隨后IBM同微軟談判，并最終同意采購微軟產(chǎn)品。正是通過IBM的交易，微軟一步步成長為全球軟件業(yè)巨頭。如果IBM最初采購的Digital Research產(chǎn)品，微軟能否取得今天的地位？恐怕沒有人能夠給出正確答案。
5、施樂與個(gè)人電腦業(yè)務(wù)擦肩而過
1973年4月，施樂帕羅奧多研究中心(Xerox PARC)推出了Alto產(chǎn)品，它是首臺(tái)把計(jì)算機(jī)所有元素結(jié)合到一起的圖形界面操作系統(tǒng)。Alto使用了3鍵鼠標(biāo)、圖形窗口和以太網(wǎng)絡(luò)連接。 Alto能與另一臺(tái)Alto計(jì)算機(jī)和激光打印機(jī)連成網(wǎng)絡(luò)，這又是施樂PARC的一項(xiàng)重大發(fā)明。
如今回頭一看，正是這些技術(shù)組合在一起，構(gòu)成了信息革命的基礎(chǔ)。然而1973年時(shí)，還不存在所謂的個(gè)人電腦市場，因此施樂不知道該如何利用該產(chǎn)品來打開市場，而只是生產(chǎn)了數(shù)千臺(tái)Alto，其客戶主要為大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)。
1979年，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)前往施樂帕羅奧多研究中心參觀，在看到Alto產(chǎn)品后，即把Alto多項(xiàng)功能加入到蘋果Lisa和Mac個(gè)人電腦當(dāng)中。施樂意識(shí)到自己的重大市場失誤后，也曾大力推廣其Xerox Star圖形工作站產(chǎn)品，但此時(shí)已為時(shí)已晚。
6、唱片公司未及時(shí)適應(yīng)數(shù)字音樂潮流
1999年，Napster網(wǎng)站推出了音樂共享服務(wù)。隨后各大唱片公司對(duì)Napster提起法律訴訟，稱該網(wǎng)站侵犯了各大唱片公司的版權(quán)。Napster時(shí)任CEO漢克·巴里(Hank Barry)提出建議，各大唱片公司可參考向電臺(tái)進(jìn)行授權(quán)的做法，進(jìn)而向各大網(wǎng)站提供數(shù)字音樂授權(quán)，但該建議遭到了各大唱片公司的拒絕。
在Napster被迫關(guān)閉后，音樂愛好者又轉(zhuǎn)向Gnutella、Grokster等其他文件共享網(wǎng)站。自那時(shí)以來，打擊互聯(lián)網(wǎng)音樂“盜版”，已成為美國唱片產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(RIAA)的首要任務(wù)。
時(shí)至今日，不少網(wǎng)站已推出合法音樂下載服務(wù)，各大唱片公司也同意與這些網(wǎng)站合作。如果各大唱片公司最初就答應(yīng)同Napster合作，其實(shí)能夠獲得對(duì)數(shù)字音樂下載服務(wù)的更多控制權(quán)。
7、Compuserve痛失互聯(lián)網(wǎng)良機(jī)
CompuServe創(chuàng)建于1969年，并于1979年首家提供“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，到1980年代中期， CompuServe已經(jīng)發(fā)展成全球規(guī)模最大的信息和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一，也是當(dāng)時(shí)全球規(guī)模最大的消費(fèi)者信息服務(wù)公司。1990年代初期，CompuServe的信息服務(wù)有著諸多市場優(yōu)勢：忠實(shí)用戶群、可收集用戶數(shù)據(jù)、競爭對(duì)手較少等等。
然而AOL(注：即當(dāng)時(shí)的“美國在線”)隨后向CompuServe發(fā)起了挑戰(zhàn)。AOL主要采取了兩項(xiàng)進(jìn)攻措施：一是下調(diào)互聯(lián)網(wǎng)接入價(jià)格，二是免費(fèi)向公眾發(fā)放如何使用互聯(lián)網(wǎng)接入的CD光盤。1997年，CompuServe被AOL收購。
業(yè)界人士認(rèn)為，如果CompuServe當(dāng)時(shí)市場反應(yīng)速度更快一點(diǎn)，也不會(huì)讓AOL輕易“得手”；CompuServe錯(cuò)就錯(cuò)在處于市場轉(zhuǎn)型時(shí)期而過于猶豫不決。
8、美國報(bào)業(yè)讓Craigslist捷足先登
在數(shù)年前美國網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)開始?jí)汛髸r(shí)，美國報(bào)業(yè)并沒有看到印刷廣告所隱藏的危機(jī)。而美國分類廣告網(wǎng)站Craigslist卻捷足先登。自2005年起，Craigslist網(wǎng)站的廣告收入不斷增長，隨后亞馬遜、eBay和谷歌等科技公司也推出了各自分類廣告服務(wù)。
如果美國報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合機(jī)構(gòu)能于2005年就收購Craigslist，則美國各大報(bào)業(yè)集團(tuán)目前所面臨的挑戰(zhàn)程度就會(huì)小得多。只是Craigslist創(chuàng)始人克雷格·紐馬克(Craig Newmark)去年在接受外界采訪時(shí)曾表示，并不是Craigslist“拖垮”了美國報(bào)業(yè)；美國各大報(bào)業(yè)集團(tuán)廣告收入下降，還得找自身原因。
9、谷歌之前的“谷歌”
1990年代初期，美國最為熱門的搜索引擎既不是雅虎，也不是Alta Vista或Lycos，更不是Hot Wired，而是Open Text網(wǎng)絡(luò)指數(shù)。與當(dāng)前的谷歌一樣，Open Text當(dāng)時(shí)也以其任務(wù)處理高速性、準(zhǔn)確性和全面性而著稱。1995年，Open Text聲稱，已為當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上所有約500萬份文檔的每一個(gè)詞匯都建立了索引。也正是那一年，雅虎通過與Open Text合作，將后者技術(shù)整合到了自家內(nèi)容目錄當(dāng)中。
然而同雅虎合作兩年之后，Open Text放棄了搜索技術(shù)，并轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)容管理業(yè)務(wù)。1998年，谷歌初露頭角。要說Open Text的最大失誤，那就是該公司過于低估了互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)的巨大市場增長潛力。
曾協(xié)助雅虎推廣Open Text技術(shù)的美國通信技術(shù)專家史蒂夫·帕克(Steve Parker)表示：“在谷歌未現(xiàn)身前，當(dāng)時(shí)只有Open Text技術(shù)最接近谷歌。如果當(dāng)時(shí)Open Text沒有放棄搜索業(yè)務(wù)，或許今天搜索業(yè)務(wù)的王者就是Open Text。”
10、微軟曾向蘋果投資1.5億美元
1997年8月6日，微軟宣布向處于“危難”之中的蘋果投資1.5億美元。而正是這1.5億美元的資金援助，使微軟的長期競爭對(duì)手蘋果獲得了“喘息”機(jī)會(huì)，進(jìn)而在個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之外又成功推出了其他一系列產(chǎn)品和服務(wù)(如iPod音樂播放器、iTunes音樂商店和iPhone智能手機(jī)等等)。
在微軟1997年8月6日宣布向蘋果投資消息之前，雙方進(jìn)行了長時(shí)間的艱難談判。最終，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯達(dá)到了自己目的：從微軟手中獲得資金援助。作為回報(bào)，微軟可持有蘋果部分不具投票權(quán)的股份。此外，微軟還可向蘋果Mac機(jī)用戶提供Office 辦公套件支持，時(shí)間期限為5年。
如果當(dāng)初微軟對(duì)蘋果“見死不救”，或許當(dāng)今美國消費(fèi)者使用的就是“WinTunes”音樂商店，追捧的就是“WinPhone”智能手機(jī)。當(dāng)然更為糟糕的情況是：或許好萊塢將取得數(shù)字媒體的全部控制權(quán)，而微軟Windows可能占據(jù)著比目前更為明顯的市場優(yōu)勢。（編輯：王小凡）
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