微軟中國消費與在線市場部總經理韋青談WIN 7視頻實錄
騰訊科技訊 8月20日下午14時，微軟中國消費與在線市場部總經理韋青做客騰訊科技。按照規劃，Windows 7將于今年10月22日正式發布，目前，最后一個版本RTM版已經封裝發送到電腦廠商處，以備預裝在電腦中。訪談中，韋青就Windows 7的市場銷售策略、反盜版計劃，及與產業鏈的合作與廣大網友進行了在線溝通。
精彩觀點：
- Windows 7是微軟這么多年來一個革命性的產品。它的革命性不僅體現在功能多么好、性能多么好，而是在于大量聽取用戶的反饋之后開發的這個產品，而且這個產品迎合了和無論是硬件還是軟件的發展潮流。
- 在中國我們觀察到很有趣的一點是，很多人已經是正版的擁有者了，但他們不知道去享受正版消費者的權益。
- 產品上我們跟產業鏈的配合花了很大的精力，現在已經有一萬多個國內的應用說跟Windows 7兼容了，這跟Vista上市的時候有很大的不同。
- 經常有人說Windows是一個平臺性產品，平臺性產品跟普通的應用型產品最大的不同是平臺性產品會帶動整個產業鏈的改變和提升。而且這種提升不僅僅是技術的提升，是整個用戶體驗、安全性、可靠性以及流行使用方式整體的提升。
- 我們也花了很多精力來做合作伙伴工作，他們也需要很清楚的知道如何把他們的產品有機的結合在Windows 7上面。
- Windows 7的銷售數字一定會超過Vista。在中國我們一直力薦大家在購買新的PC的時候，可以享受到隨機預裝的正版的微軟操作系統。
訪談文字實錄：
主持人：各位網友大家下午好，歡迎大家關注騰訊科技的嘉賓訪談。我是主持人徐志斌。
我們知道Windows的正式發布會已經定在了10月22號，但是圍繞著Windows 7每一個小的消息、每一個新的進展都在牽動著業界的視線。從Windows 95開始到每一次新的版本的發布都成為業界關注的焦點，我們今天請到了微軟中國消費與在線市場部總經理韋青一起和大家聊聊Windows 7，聊聊之前大家可能不知道的小故事，聊聊它的市場推廣、消費策略和產業鏈。先請韋青和大家打個招呼。
韋青：各位網友大家好，我叫韋青，來自微軟，負責Windows消費在線市場業務，非常高興在此跟大家交流，談一下Windows 7。
主持人：不知道韋青是什么時候開始用Windows 7這個操作系統的？第一眼看到這個系統的感覺怎樣？
韋青：那時是去年11月份，在美國的一個PDC上發布了在Beta之前的版本，那時我就開始試用Windows 7。說實話用起來很成熟，不像一個預覽的Beta版，那時我們自己的員工也感受到看來這次Windows 7是不一樣的。
主持人：它的哪些應用會讓您覺得特別易用？
韋青：一般來說操作系統其實每個人都會用到，最大的感受是產品好用，速度快、穩定、可靠，同時我原來用的一些應用在這上面也可以順暢用。評估一個操作系統的好壞是首先它得讓大家很容易會用，慢慢升級到愛用。Windows 7恰恰能夠很自然的帶領大家走過這么一個過程。
主持人：可能韋青是從一個使用者的判斷來看Windows 7，但是你在微軟和這些幕后的研發人員溝通的時候，他們自己是怎么看待開發的這個Windows 7？
圖為微軟中國消費與在線市場部總經理韋青
韋青：談到Windows 7開發的原理，這次微軟特別強調“我們一直在傾聽”，我們聽到用戶說希望一個電腦的操作系統，要能跟我的筆記本電腦有很好的配合，讓這些系統在新的平臺上都能使用，最好是非常人性化的告訴我怎么用這些新的功能。因此我們的研發宗旨第一步就是聽取用戶反饋，聽取用戶反饋之后會有很多標準的研發流程，把用戶的反饋變成最終的產品功能和性能，再發布出來。
主持人：聽韋青這么講一開始我們會有一個直觀的判斷，Windows 7這個版本的操作系統至少是超越了以往任何一個操作系統新的高峰。
韋青：可以這么講，Windows 7是微軟這么多年來一個革命性的產品。它的革命性不僅體現在功能多么好、性能多么好，而是在于大量聽取用戶的反饋之后開發的這個產品，而且這個產品迎合了和無論是硬件還是軟件的發展潮流。現在筆記本很流行，顯卡運行能力很強，很多人都要求電腦隨時開關很方便，電腦已經不是傳統意義上的很專業化的產品，而是消費類產品，大家希望它像開電視機、收音機那樣容易開關使用。
主持人：當時看搶先預覽版的時候，就覺得Windows 7很不可思議的，越做越大的操作系統應用到越用越簡單的上網本上居然越來越流暢。不知道這種龐大的架構應用在很簡單的機器上是怎么完成的？
韋青：這牽扯到很具體的技術話題，從根本上來看Windows 7在設計上中國的優化了硬件的平臺，比如說跟它的內存、跟它的CPU、GPU能夠非常有效的溝通。我們也聽到很多用戶的反饋，開機和關機都得快一點，這一點看似很不起眼，但我們在這上面做了極大的優化，在不影響機器的性能情況下，讓它能夠很容易的開關，電池壽命長，在這上來下了很大的功夫。
主持人：韋青在介紹Windows 7的時候用了一個“革命性”這個詞。再看Vista我一直有一個非常深的數字，就是在于它推出后不久公布了第一個數字，當時在銷量在全球達到了6千多萬套。前不久Windows 7也發表了IDC的一個報告，到明年年底可能的銷量能夠達到1.77億套。這樣一個革命性的產品，您會怎么樣去推動它的銷量或者微軟去怎么推動它的銷量去超過Vista所創造的銷售記錄？
韋青：我覺得Windows 7的銷售數字一定會超過Vista。在中國我們一直力薦大家在購買新的PC的時候，可以享受到隨機預裝的正版的微軟操作系統。
圖為微軟中國消費與在線市場部總經理韋青
主持人：在終端的或者個人消費品零售市場上微軟（中國）這邊會有什么樣的推廣措施？
韋青：對消費者來講，如果想得到Windows 7這種新的操作系統，要么是從PC廠家去購買預裝的，或者是彩盒包裝的零售包裝產品。Windows 7是10月22號在全球上市，即大眾發布的日期。所謂日期的意思是不管是光盤還是電腦，大家能夠買到。正是因為這樣，我們會跟眾多的PC生產廠家在零售店終端做很多促銷活動，而且也會對渠道做大量的培訓宣傳，讓大家知道如何去挑選預裝的Windows 7的電腦，而且從渠道商來說讓他們更容易去銷售Windows 7的電腦。在家里也可以通過網店、軟件店面買到這種彩盒包裝。
主持人：韋青所提到的和電腦伙伴和經銷商做的培訓工作，是現在已經鋪開來了嗎？
韋青：大家知道10月22號一天一天的在臨近，我們的培訓和市場準備工作是在逐步深入的。培訓工作已經全面展開了，當然大家也不可能期望一蹴而就，我們會一輪一輪的，最終的結果是希望到了10月22號之后，絕大多數的零售店面的店員們他們會知道Windows 7的電腦跟原來有什么不同，怎么把它的價值、它的賣點、它的優勢向廣大消費者做宣傳。而且大家也知道10月22號只是一個日子，之后我們會一直做下去的。
對廣大消費者來講，當他們看到了一臺新的電腦出來之后，尤其是裝了Windows 7之后，他可能第一個問題是我為什么要買一臺裝了Windows 7的電腦。所以我們第一首要任務是跟消費者講為什么現在是時候該買一臺Windows 7的電腦了。因為大家還是要來用的，所以我們花了很大的精力在如何教人家更好的體驗和使用Windows 7，一般的零售店面是做不到的。所以現在大家會看到圍繞著Windows 7的使用竅門、使用攻略、如何跟現有的工具去兼容，比如怎么與殺毒軟件、打印機兼容、與QQ兼容，我們會有這種大量的市場宣傳活動。
主持人：我記得韋青剛講過一句話是說：“你對Windows 7產品銷量超過Vista是有信心的”。但海外的策略跟中國還是有點不太一樣，海外一些網店的預定，一是價錢會比外面傳統零售的便宜許多，二是通過預定的情況，看到似乎消費者對它的追捧還是有一定程度的，但為什么中國的預定沒有大規模的鋪開呢？
韋青：在中國我們前段時間已經公布了Windows 7的彩盒包裝的軟件價錢，這個價錢與Windows Vista相比已經差不多有超過20%的下調。。
至于說推廣的手段，在國外有通過亞馬遜、通過網站預定的，在中國也會有這樣的操作，只不過我們會把時間讓它更靠近Windows 7的發布。因為在中國大部分消費者是通過買PC得到Windows 7的，主要的受眾還是一些PC的用戶，所以我們在推廣計劃的考慮中就把這兩點結合的更緊密一些，讓大家在馬上能夠買到Windows 7的時候才有這種體驗。
圖為訪談主持人、騰訊科技編輯徐志斌
主持人：我印象中微軟從去年到今年這段時間一直以來在產品價格上面在逐步的往下調，并且讓它更接近大眾一些。為什么在Windows 7新上市產品上面也會采取這樣的策略呢？
韋青：這也是跟原來講的我們聽用戶的反饋有關系。大家回憶的話，在Vista時代家庭基礎版是499塊錢，家庭高級版是899塊錢。不論是在全球還是在中國，這個價錢已經有了很大的下調了，但我們聽到用戶的反饋說這下差不多了，已經接近我能承受的價位了，但有些用戶講我們還愿意更低一點。我們有市場分析人員、價格分析人員，一方面考慮到微軟自己產品研發的成本，幾千、幾萬個工程師研發的成本，同時也考慮到市場的可接受度，找到這么一個比較恰到好處的產品價位。我們想跟廣大消費者講的是一個產品真的不僅僅是價位的問題，還有很多后面那么多的研發工程師、那么多可以說全球頂級的技術人員，為廣大全球幾億的消費者下一代系統投入的精力在里面，以及它本身帶來的價值。仔細看一下，現在Windows 7帶有很多更加先進的功能，比如說安全性、可靠性和穩定性以及額外的功能，包括Windows Live可以下載很多新的功能，這些都是增值的體現。
現在中國消費者買一些其他的軟件，可能是一次性花的不是那么多，但加起來兩、三年的錢算一算也不低了，而一個操作系統不是只用兩、三年，它對整個電腦的使用影響太大了。所以這個價格也是物有所值的。
主持人：一旦講到了價格的下調，這時人們也會反映出這樣一個話題，微軟價格的下調對正在使用盜版的用戶往正版方向靠會起到多大的作用？
韋青：盜版不僅是微軟的話題，而是一個全行業的話題了，深受盜版其害的公司比比皆是。從盜版到正版這個過程，價錢是一個因素。其實大家可以在網上看到，這是一個很尖銳的話題，什么叫做合理價格？比如說一個盜版光盤5塊錢、10塊錢，正版也要5塊錢、10塊錢，當然這是不可能的。
盜版很大程度上也是個行為的問題，或者說是個價值的認知問題。當我有一個免費的時候，我憑什么花那么多錢。不可否認的是要想把這個產品做出來需要很多精力的投入，不管是做個軟件、拍個電影、拍個電視，不是拿一張光盤的概念來解釋的。所以我們覺得單單靠價格是一個因素，但是還有很重要的一點是本身對于知識產權的認知的提高，還有整個社會對于知識產權認知的提高。
主持人：在我的印象中微軟對反盜版的方法用了很多，也用過教育，也起訴過，也打過廣告，也掀起過軒然大波。但在Windows 7這個新的產品上面，市場上會有什么新的策略嗎？
韋青：大家知道在Windows 7上面我們推出了叫做Windows的激活技術，它是一個內置的技術，買的每一套Windows 7都有內置的激活技術。這個技術相比于原來在Vista時代已經有了很多用戶體驗的改進，所謂的激活是先告訴你電腦裝了軟件，這個軟件需要激活，不激活30天之后就過期了，你就沒辦法使用電腦。整個過程是非常人性化的，提醒大家你裝了一個軟件，如果是正版的話就可以激活，如果不是正版它就會喪失一些功能。
激活是整個技術中的一部分，我們也知道在中國成千上萬的用戶本身是正版的擁有者，在買PC的時候是有正版標簽的，我們叫COA（正版認證標簽），但很多人不知道他已經是正版的擁有者，不能夠很好的享受正版消費者權益。關于這個問題我們還在宣傳中跟消費者講，把電腦翻過來，如果底下有一個粉紅色的防偽標簽，你已經是正版用戶了，你可以享受到微軟所有的更新下載權益，能夠保證你的電腦沒有問題。
在中國我們觀察到很有趣的一點是，很多人已經是正版的擁有者了，但他們不知道去享受正版消費者的權益。除了正版盜版問題之外，令消費者很頭疼的就是病毒和安全性的問題。我有很多朋友他們使用的是正版軟件，而且是完全按照比較正式的方法下載更新、打補丁，很少聽到他們會受到病毒的侵擾。這也是我們想跟大家說的，盜版不僅僅是盜版，它對安全性的威脅也是顯而易見的。
主持人：談到了嚴重性的問題或者談到正版的安全性問題，我不知道是不是有數據能夠證明，就算我用的是盜版的操作系統，我的安全性相比正版的系統能受到多大的侵害？
韋青：大家去查的話，應該有各種各樣的公司做出各種各樣的調查。關于這個獨特的話題，應該這樣來理解。大家有時要問一下，盜版軟件也是需要生存的，也是需要賺錢的，它憑什么能夠生存，它可以免費下載，一說免費就很難講它到底是什么狀態。我們對這個問題也想了解，調查發現絕大多數的下載和光盤里都內置有這樣和那樣的惡意軟件、惡意代碼。最近《電腦報》有一個封面文章介紹Windows 7的盜版，有一句話寫的很有意思，說買了一張Windows 7的盜版，回去一看是一部電視劇。當然這是一個比較獨特的例子。
我覺得現在消費者，包括很多電腦用戶應該很清楚的知道確實用一個來源不明的軟件，會使你這么多年的照片、文檔、圖片或者音樂有所影響，你能百分之百保證它不會對你的電腦有影響嗎？如果沒有的話，也就不會出現“肉機”這個詞了，這本身就說明它有這個風險。
圖為微軟中國消費與在線市場部總經理韋青
主持人：插個題外話，微軟和盜版的爭斗以及全行業和盜版的爭斗，究竟是技術的較量還是揣摩用戶心理的較量？還是這個較量圍繞在哪個核心上。我們一直沒有搞明白，你自己作為圈內人，經常去做這項工作的人，會是什么感覺呢？
韋青：大家對中國軟件行業了解比較深的話，我記得很清楚盜版肯定不是今天的話題，最早有加密狗。盜版與反盜版的技術絕對是魔高一尺道高一丈這樣的較量中發展下來的，這里包括政府層面、國家層面對知識產權的保護和教育以及消費者對此的認知，同時對盜版軟件法律上的制裁都出現，才能使整個國家和整個市場出現良性的循環，那時才有知識產權這個巨大的市場。
主持人：回到Windows 7這個話題，現在我們用XP或者用Vista已經很好了，第一我們為什么用Windows 7？第二，它方便升級到Windows 7嗎？
韋青：Windows 7上市的時候我們也充分認識到這一點，很多消費者就算他明明知道新的軟件非常好，但由于跟他的使用習慣不吻合，他就會覺得太麻煩了，也就不會用了。大家有興趣到市場上看，Vista在市場上的接受度已經非常高了，Windows 7在原來XP和Vista的基礎上有了很多改進，這些改進一是產品上的，二是推廣上的。產品上我們跟產業鏈的配合花了很大的精力，比如今年3月份在中國成立的硬件兼容實驗室，我們有很多的軟件工程師保證原來的軟件能夠跟Windows 7兼容。大家注意像有些軟件的下載網站，據我們看到已經有一萬多個國內的應用說跟Windows 7兼容了，這跟Vista上市的時候有很大的不同。我相信這跟XP時代相比也有很大的改進，我們還沒有看到一個產品在還沒有上市的時候已經有一萬個本土應用說它已經兼容了。這對產品用戶的接受有很大的幫助。
還有一個方面是產品推廣。也是延續剛才的話題，新產品推廣是我們希望給用戶一個更好的體驗。我們跟XP、跟Vista、跟Windows 7不同的體驗上面我們花了很多時間去解釋，包括用視頻的方式、用卡通的方式跟他們講，原來您習慣這樣用，現在只要稍微這么調一下會發現更好用。
主持人：韋青剛才介紹Windows 7這些情況的時候，我會有一串的問題跟在后面。第一個產生的疑問是你談到了使用習慣這個問題，其實用過幾個不同操作系統的時候都會反映出XP的使用習慣到了Vista會有一些不同，到Windows 7的操作系統是更加接近于XP，還是更接近于Vista，還是有一些自己不同的使用習慣？
第二，它是一個新的操作系統，但是到了現在它居然有一萬多個軟件已經實現兼容了，為什么它的兼容會優于Vista？
圖為微軟中國消費與在線市場部總經理韋青
韋青：談到Windows 7的用戶體驗，應該說它比起XP和Vista，它更加接近于Vista。XP是8、9年前的產品了，Vista差不多三年的時間，Windows 7是在Vista這個臺階上又像上邁了一層。很多Windows 7的功能，比如說我自己最喜歡用的工具欄，因為我開很多文檔，Windows 7資源消耗很少，它會促使你開很多新的文檔，有時找文件很難。用工具欄把光標往上移，把整個界面打開，是個實時的小窗口，會把實際的小窗口拉到前面來，讓你去使用。這些很多是基于當初Vista革命性的功能，但在Windows 7是更加人性化的體現出來了。
回答您的第一個問題是它更靠近Vista，并且比Vista有更加易用的提高。
主持人：它看起來和用起來更加的讓人感覺賞心悅目。
韋青：我用了它將近一年，最深的體會是它真的很方便。像我們日常用操作系統做什么事？找文件、開文件、管理文件，有時上上網、聽聽音樂。從找文件，打開文件、管理文件，Windows 7上無論是圖表的展現方式，剛才說的工具欄、內置的搜索、文檔間的切換的體現形式都有了巨大的提高，用著很方便。比如說上網，IE8是內置在Windows 7里面的，它的易用性和兼容性都有了按照非常大的提高。Windows 7看起來確實比以前漂亮很多、炫很多，真正用下去單單靠漂亮是沒有用的，要真正的好用。
主持人：當年看Vista的時候，我記得很快Vista就有這樣一個新聞出來，還是兼容性不好，有部分程序是沒有辦法兼容的。但是Vista其實到現在依然是微軟史上賣的最多的系統，Windows 7到現在它有一萬多款軟件率先實現了兼容，微軟在Windows 7的時候就不斷的開始反省思考，并且從Vista中汲取了很多經驗教訓？
它在推動第三方上面去做兼容性，究竟是推動的作用，還是自動自發的作用讓合作伙伴來做？
主持人：人是很難被推動的，推動之所以能夠有效果一定是有自發的內涵在里面的。可以這么說，其實Windows 7有今天這種兼容的成果，客觀講不僅僅是Windows 7本身，它是基于XP、Vista到Windows 7上面這么多年的努力，尤其是Vista上面。比如說Vista開始的時候大家說不兼容，但現在大家再用Vista，你會發現兼容性非常好了，很可惜的是大家有時會產生成見，也就是不會再去試了。Windows 7在這個技術上再進一步，再多加一些努力，用戶的體驗很自然的會比原來好很多。我們的目標是讓大家平臺的遷移成本達到最小化，裝了Windows 7之后原來的功能也都能用。
主持人：我還真是第一次在Windows 7身上聽到了搶先預覽版這個名詞，它增加一個過程、增加一個中間版本的目的，是不是像韋青剛才你所講的希望讓合作伙伴更多的感受它，增加自動自發的力量。同樣也是這個問題，究竟微軟做了哪些事情推動了這些合作伙伴去自動自發的在Windows 7的平臺上面做兼容性的工作？
韋青：首先是微軟在很認真的做這些事，我們有專門一組工程師、研發人員和營銷人員跟產業鏈合作，比如說新的標準、新的接口、新的技術，談的比較熱門的話題多點觸屏，很早就把這些話題公開了，讓他們在這上面做相應的調整。
本身Windows 7這個產品確實是很不錯的，大家對這個產品也很有信心。剛才也講了單單靠推是一方面，那是外因，內因還是靠大家對這個產品有信心，而且喜愛這個產品，愿意在這上面進行開發產生的效果。
主持人：這里面有個話題是，為什么在Vista上面沒有能夠做到這一點？
韋青：區別在于Vista其實還是做到這一點了，只不過它是在發布之后，滯后了一點，Windows 7確實也是吸取了在Vista上學到的經驗和教訓。消費者的期望值確實比較高，不給它更多的機會，所以看到用戶的反饋，我們發現盡管Vista這個產品最后兼容性會很好，但其實早做會比后來再做好很多。
主持人：剛才您說了第一是聽用戶的反饋，第二是在產業鏈上盡早有所動作。就你自己和產業鏈、和合作伙伴溝通的時候，現在他們最多的反饋是什么？
韋青：第一是大家對Windows 7越來越有信心，這是一個普遍的反饋。第二，大家也希望微軟不要松勁，他們也很坦然的跟我講，雖然現在兼容性很好了，越來越多的人都會用Windows 7了，但是我們都面臨著一個話題，那就是遷移的機會成本不能高，一旦高了之后，在中國用戶永遠有個選擇權，就是留在現在的平臺上。所以大家一直在提醒我們，我們也很認真的對待，不要以為現在兼容性已經夠了，不要以為大家都已經接受Windows 7了。我們不斷的回顧這些話題，比如我們現在繼續向業界講Windows 7的兼容性到什么程度了，有哪些新的主要的應用兼容了。同時我們也在繼續的不斷做那些很淺顯易懂的攻略教材，就是為了讓大家能夠很容易的理解。當然沒有任何一個產品說在用的時候不會產生問題的，但我們的目的是如果有問題能讓大家馬上在網上找到非常精確的答案。
圖為微軟中國消費與在線市場部總經理韋青
主持人：韋青談到的用戶遷移成本，有沒有數據能夠說明這點。如，韋青你希望一個中國用戶用Vista的用戶和用XP的用戶摸到Windows 7的時候多長時間能夠迅速的上手？我們更多的談到的企業用戶，企業用戶會將企業平臺大規模的遷移到Windows 7上去，如果用錢來衡量的話會降低多少？
韋青：用錢來衡量我們不一定有一個非常精確的數字，其實我們自己也是消費者，從自己的體驗來講，有這么幾點大家要關注到：第一，現在主流應用的產品，比如說XP和Vista，尤其對XP來講，它已經是一個八、九年的老產品了，很多新的硬件的更新支持不是很好了。而Windows 7是在新的平臺上進行設計的，像剛才說的顯卡、硬盤、固態硬盤、GPU、CPU，這樣它能夠充分發揮到現在硬件的特點，這本身就是個成本的下降。也就是說，你不用買那么高端的硬件，確實就可以享受到高端的硬件，但如果你以前用的就很高端了，現在是讓你享受到以前高端享受不到的功能。
現在網絡上應用也有很多更新換代，Windows 7比如說它的瀏覽器、安全機制也迎合了最新的網絡的環境。它的安全性的提高和瀏覽網頁的體驗的提高，會提高他們在平臺上使用的價值。
回到剛才的問題，企業用戶微軟重點推的不只是一個操作系統，而是桌面管理部署的解決方案。企業跟家庭最大的不同是企業需要管理幾百臺、上千臺的電腦，如果還像原來那樣拿張光盤一臺一臺去弄，可以，但成本太高了。而Windows 7作為新一代的操作系統，跟桌面的虛擬化技術、管理技術相結合，能夠極大的提高企業環境中對桌面部署和管理的效率的提高和成本的下降。
主持人：在吸引合作伙伴參與到Windows 7的產業鏈當中做更多的工作方面，微軟有什么特別的政策嗎？
韋青：我們會給予他們非常大的技術支持，當他們的產品、應用與Windows 7兼容之后，我們會幫他們發布出去。我們共同面對的都是消費者，消費者也很希望得到這樣的消息，微軟作為一個平臺性的供應商我們也有這樣的渠道，能夠跟消費者溝通，讓大家知道不僅僅是Windows 7可以用了，而且你可以很清楚的看到哪一個應用、哪一個外設在應用上已經可以用了。我們也聽到很多反饋，我們的合作伙伴也很感謝，這樣可以節省他們的市場推廣了。如果Windows 7已經變成大家的普遍應用了，那我的產品你也可以買了。
主持人：IDC的報告顯示說微軟在Windows 7上面每掙一塊錢，合作伙伴能夠從中賺大27.8元。第一，為什么認為合作伙伴會從中賺到這么多錢？第二，這個數字是怎么得來的？
韋青：這是IDC的報告，IDC是一個很專業的市場調研分析公司，他們有自己的機制，具體的機制需要IDC的人去介紹。據我們了解他們有以下幾種思路：
第一，經常有人說Windows是一個平臺性產品，平臺性產品跟普通的應用型產品最大的不同是平臺性產品會帶動整個產業鏈的改變和提升。而且這種提升不僅僅是技術的提升，是整個用戶體驗、安全性、可靠性以及流行使用方式整體的提升。也就是大家用電腦、用IT的水準在整體的提升。表面上能夠看到的話題比如說多點觸屏，說了很多年，也有一些小型的產品設備在支持，從操作平臺上來講，從Windows 7來講，從內核上對觸屏的支持就不僅僅是個別現象了，而是一個普遍的現象。據我了解很多面板廠家都在做多點觸屏的顯示器，像我的父母一些不太熟練應用電腦的人，如果家里有一臺觸屏的電腦，這種形式一旦成為主流，產業鏈中這種人的交互就有了共鳴。一個小小的提升將改變大家在設計的電腦的時候，我一門心思一定花在CPU上面或者是GPU上面，變成兩者是可以互通的。
固態硬盤也在越來越流行，但它每刷新一次就等于是讀寫了一次，它的壽命也是有限的。Windows 7里面專門有一個指令，就是針對固態硬盤驅設計的，能夠極大的加強固態硬盤的使用壽命和使用效率。比如說IE8的改進、界面的改進、工具欄的改進，都會對業界無論是軟件開發、硬件開發、在線應用開發，都會得到極大的更新。
主持人：韋青一開始講到Windows 7是革命性產品的注解，不僅僅是Windows 7自己產品的改進，也會帶動周邊相關的產業提升。2000年前后看奔騰4的芯片出來之后，出來了一些奔騰4的少帥，奠定了今天的格局。今天Windows 7的出現，會帶動一些行業的重新洗牌嗎？
韋青：我相信任何一個新的、具有革命性的、成功的平臺推出的話，一定會有一些人能夠敏銳的抓住它所帶來的商機，在這個基礎上能夠使這種商機潛在的價值最大化。Windows 7到底能夠給業界帶來什么樣的結果？大家也在觀察，我們知道它有很多新的機會出現，到底能不能抓住，怎么抓到，能抓住哪一條。你剛才說有這么多的少帥，他們一定會想出自己的辦法。任何產業鏈的革新和更新換代，都會有一批新人的崛起，這不是以我們的意志為轉移的話題了。
主持人：從您個人來看，比如說您會更加側重于產品本身的一些讓人很激動的應用，還是說你會更加樂意看到產品本身對于產業所帶來的一些巨大的變動？
韋青：應該說針對的對象不一樣，廣大消費者最關心的是用戶體驗的改進，這本身是我們所關注的。但不可否認，你要想實現這種改進，一定要有一個產業鏈的支持，這個產品必然要為這個產業鏈做一些工作，否則就不會有人愿意在這個平臺上做一些創新。這是一個問題的兩個方面，核心有兩點，一個是受眾，一個是新的服務的提供方，微軟在這里面承擔的是平臺的角色，我們搭了一個臺，大家想來看一出更加精彩的戲。
主持人：我其實也會習慣于問一個問題，從過去Windows95、XP、Vista都能夠看到微軟這種往上的軌跡的變化，更記得韋青所講的革命性的問題。但是Windows 7的下一步或者說它所折射出來的未來的操作系統下一步會是什么呢？
韋青：這也是我們的技術團隊和市場團隊在考慮的問題。從Windows 7來看，第一它確實是以市場為導向，我們會繼續聽取市場對我們的反饋，在用戶體驗上面會有更大的提高。第二，確實通過這么多年的積淀，IT行業面臨著新一輪的革新。以互聯網為例，大家覺得互聯網這么多年是不是也到頭了，實際上互聯網還在萌芽的狀態，會有很多新的創新的出現，它對操作系統有什么要求，我們也在觀察，在去了解、去研究。更新的人機界面的提高，微軟這么多年從最早的鼠標鍵盤的創新，到現在開始有多點觸屏，有語音識別、語音指令，是不是以后會在人機界面上有更大的提高。其實不單單是微軟，這也是大家考慮的話題，在線的、界面的和消費者所喜聞樂見的用戶體驗，當然再加上一些硬件的形狀，是筆記本性的，還是超小型筆記本型的，還是臺式機、一體機，電腦的硬件表現方式也發生了很大的變化。這些都是我們在下一代操作系統所要考慮的話題，但現在我們的全部精力是放在如何讓大家更充分的了解Windows 7，下一代的問題會放在下一代上去解決。
主持人：我們問這個問題，也是希望看看Windows下一步的發展情況。時間的關系問最后一個小問題，回到當下，10月22號雖然看似還有將近兩個月的時間，其實也不算遠了。對于韋青來說，對于微軟來說，當下在做的幾件最重要的工作是什么？
韋青：那就是我們的日常工作了。我們這個團隊每天關注最多的就是消費者想要什么，剛才說了消費者他可能還不完全知道Windows 7到底能不能用，所以我們還在做這方面的工作，他可能并沒有完全的知道怎么樣樣用Windows 7。這種傳播工作是永不止境的，不僅僅是對消費者，對于渠道和合作伙伴也在做。我們每天都在考慮如何用更有效的方式讓廣大的消費者了解使用和更喜歡的使用我們的產品。
我們也花了很多精力來做合作伙伴工作，他們也需要很清楚的知道如何把他們的產品有機的結合在Windows 7上面。消費者和合作伙伴是我們的主要話題，當然了像您這樣很優秀的媒體，你們也承擔著傳播知識的角色，所以我們也是會很密切的跟廣大的媒體界合作，來做知識的傳播。
主持人：依然還是那句話，隨著10月22號這個時間點的臨近，Windows 7對于任何一個使用電腦，或者對于任何一個在IT當中要了解它的情況來說，都是一個值得關心的話題。我們在今后的時間中不妨與微軟、與韋青更多的聊一聊，了解更多信息。
韋青：謝謝朋友們。（編輯：王小凡）
圖為微軟中國消費與在線市場部總經理韋青
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