一直以來(lái)，許多消費(fèi)者都會(huì)把電腦（包括臺(tái)式機(jī)和筆記本）當(dāng)成一種耐用品，盡量延長(zhǎng)著它們的使用周期。經(jīng)過(guò)記者的走訪調(diào)查，消費(fèi)者普遍使用電腦的時(shí)間在4-5年，有時(shí)甚至更長(zhǎng)。據(jù)最新出爐的一組資料顯示，電腦在用過(guò)三年后，維護(hù)成本會(huì)呈幾何增長(zhǎng)，甚至不如買新電腦劃算。
修舊電腦不如買臺(tái)新電腦
小張是個(gè)游戲發(fā)燒友，他在2003年買了一臺(tái)奔騰4的臺(tái)式機(jī)，其配置在當(dāng)時(shí)算頂配。然而，新游戲的涌現(xiàn)卻讓他的電腦逐漸面臨淘汰邊緣。“在當(dāng)時(shí)《魔獸爭(zhēng)霸》就算是要求配置最高的游戲了，我的256M內(nèi)存和Geforce顯卡足以支持其運(yùn)行，無(wú)奈現(xiàn)在推出的游戲要求電腦配置越來(lái)越高，像《魔獸世界》這樣的游戲至少要求1G的內(nèi)存。然而，原先的主板又不支持現(xiàn)在顯卡與內(nèi)存的升級(jí)，想想下來(lái)，在原有配置基礎(chǔ)上更新還不如買臺(tái)新的電腦劃算。”
不僅是小張，遭遇如此境遇的還有某IT公司周女士。周女士是公司的電腦美術(shù)設(shè)計(jì)人員，其所用圖形設(shè)計(jì)的軟件要具備過(guò)高的硬件基礎(chǔ)，軟件快速的更新?lián)Q代，不得不迫使周女士更換硬件設(shè)備。“我使用的筆記本根本無(wú)法進(jìn)行單獨(dú)的硬件升級(jí)，而現(xiàn)在筆記本的價(jià)格也逐漸下調(diào)，索性就買了臺(tái)新的。”周女士如是說(shuō)。
對(duì)于PC硬件維護(hù)更新的問(wèn)題，在中關(guān)村從事硬件維修多年的王先生向記者表示，往往PC在使用了一段期間后，其硬件不久將開始用壞，因?yàn)檫@些部件的使用壽命是有一定限定的，它們的使用壽命終結(jié)期很快就要接近，而更換這些部件是不劃算的。此外，微軟打算停止對(duì)Windows XP操作系統(tǒng)的支持。這無(wú)疑會(huì)迫使許多機(jī)構(gòu)向采用Windows Vista和Windows 7操作系統(tǒng)上過(guò)渡，如果這樣的話，這些機(jī)構(gòu)也必須更換它們的硬件，因?yàn)樵谥吧a(chǎn)的PC運(yùn)行這些新的操作系統(tǒng)顯得很不適應(yīng)。
不僅是個(gè)人用戶，對(duì)于企業(yè)用戶也是如此。有些企業(yè)購(gòu)買了新IT設(shè)備后，對(duì)該設(shè)備的資金投入仍然在繼續(xù)，維護(hù)費(fèi)用和能耗開銷反而會(huì)更大。
專家分析，目前中小企業(yè)的平均IT預(yù)算成長(zhǎng)了4.6%，但26%的小型企業(yè)和43%的中型企業(yè)仍計(jì)劃延長(zhǎng)個(gè)人計(jì)算機(jī)的使用期限。為維持壽命超過(guò)三年的個(gè)人計(jì)算機(jī)運(yùn)作，小企業(yè)所產(chǎn)生的維護(hù)成本、升級(jí)與質(zhì)保期外的服務(wù)成本，平均為3500元/臺(tái)左右，而中型企業(yè)則高達(dá)4300元/臺(tái)左右，普遍超過(guò)了購(gòu)買新設(shè)備及配套的資金投入。以目前的成本和技術(shù)進(jìn)展來(lái)看，桌上型計(jì)算機(jī)的淘汰期約為3-4年；而筆記本電腦則約2-3年。
競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使廠商推陳出新
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于電腦產(chǎn)業(yè)存在著品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題，價(jià)格戰(zhàn)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主線。但是大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)雖然能對(duì)銷量增長(zhǎng)起到立竿見(jiàn)影的促進(jìn)作用，但對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和利潤(rùn)受益都會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響。因此，PC廠商在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)考慮到配件的成本，從而也制約了產(chǎn)品的壽命。
同方電腦總經(jīng)理李健航告訴記者，計(jì)算機(jī)企業(yè)的創(chuàng)新一方面要通過(guò)積累和研發(fā)，形成自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品，但另一方面也可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)模式、銷售模式、渠道等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。
另外，在電腦使用過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，因此為維護(hù)電腦的正常使用而帶來(lái)的成本也不容小覷。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，很多品牌機(jī)廠商也推出相應(yīng)的配套產(chǎn)品，一些大型的系統(tǒng)集成商也有成熟的解決方案。某些特殊行業(yè)，如網(wǎng)吧、教育行業(yè)在電腦產(chǎn)品使用中還需要面臨另外一種成本，那就是風(fēng)險(xiǎn)成本，如在使用中電腦的損壞、營(yíng)業(yè)中電腦配件的失竊等。
國(guó)家政策瞄準(zhǔn)舊電腦回收難題
近年來(lái)，隨著電子產(chǎn)品的迅速普及和更新?lián)Q代步伐的加快，電子垃圾日益泛濫。
然而，電子垃圾可不像普通垃圾那么好處理，它不僅量大而且危害嚴(yán)重。特別是電視、電腦、手機(jī)、音響等產(chǎn)品，有大量有毒有害物質(zhì)。比如電視機(jī)的顯像管含有易爆性廢物，陰極射線管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都含有毒物質(zhì)。而廢電腦危害更大，制造一臺(tái)電腦需要700多種化學(xué)原料，其中50%以上對(duì)人體有害。一臺(tái)電腦顯示器中僅鉛含量平均就達(dá)到一公斤多。
針對(duì)這種情況，日前，國(guó)家七部委聯(lián)合發(fā)布《家電以舊換新實(shí)施辦法》，并推出“以舊換新”政策。業(yè)界普遍認(rèn)為，“以舊換新”將為PC銷售帶來(lái)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，中國(guó)目前PC保有量約為5000萬(wàn)臺(tái)，每年都有1000萬(wàn)臺(tái)PC需要更換。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，“以舊換新”將為PC的更新注入一針強(qiáng)心劑，有些地區(qū)更是采用了上門收購(gòu)的方式，為用戶換購(gòu)電腦提供方便。
方正科技集團(tuán)股份有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理于立宏表示，目前，電腦的更新?lián)Q代速度正不斷加快，消費(fèi)者也已經(jīng)習(xí)慣了這種快速更新?lián)Q代的模式。“對(duì)我個(gè)人而言，幾年前的電腦現(xiàn)在都沒(méi)法用，因?yàn)楦静痪邆湟恍┬鹿δ堋Ｎ矣X(jué)得電腦更新?lián)Q代最長(zhǎng)不超過(guò)5年，2004年的電腦今年都面臨淘汰。”于立宏解釋說(shuō)。
無(wú)疑，“以舊換新”政策迎合了一部分正好需要換電腦的用戶，肯定會(huì)對(duì)部分消費(fèi)群體起到明顯的刺激作用。預(yù)計(jì)，“以舊換新”將促使電腦的年銷售量比正常年均銷量提高10%。
商報(bào)記者 吳辰光 圖片為資料圖片
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國(guó)產(chǎn)PC廠商
成“以舊換新”最大贏家
近日，北京市公布了“家電以舊換新”中標(biāo)名單，在全國(guó)九大試點(diǎn)省、市中率先出爐，這標(biāo)志著以滿足更加廣泛的消費(fèi)對(duì)象升級(jí)換代需求為主的“家電以舊換新”政策，開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展階段。在北京市公布的中標(biāo)名單中，共有“15家銷售企業(yè)和19家回收企業(yè)”，其中，聯(lián)想、同方兩家IT廠商在銷售和回收兩個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了“雙中標(biāo)”，成為此次招標(biāo)的大贏家。
“家電以舊換新”是繼“家電下鄉(xiāng)”之后又一項(xiàng)利國(guó)利民的新政策。這項(xiàng)政策雖然也包括農(nóng)村，但是在外界看來(lái)，政策的主要落腳點(diǎn)面向的是城市市場(chǎng)和城市消費(fèi)者，并且這一政策同樣適合企業(yè)，政策的受益范圍也更加廣泛。有關(guān)專家表示，隨著“以舊換新”政策的實(shí)施，PC企業(yè)相關(guān)的執(zhí)行措施將陸續(xù)跟進(jìn)，城市消費(fèi)者們也將以更實(shí)惠的價(jià)格，享受到電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代。
從國(guó)家選取的北京、上海等9個(gè)試點(diǎn)省市來(lái)看 ，城鎮(zhèn)居民的整體收入水平和消費(fèi)能力都穩(wěn)居全國(guó)前列。對(duì)于國(guó)產(chǎn)PC廠商來(lái)說(shuō)，面對(duì)一二級(jí)城市電腦市場(chǎng)日趨飽和以及國(guó)外品牌激烈競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力，“以舊換新”政策的試點(diǎn)實(shí)施，無(wú)疑將為這一市場(chǎng)帶來(lái)巨大的新增量，國(guó)產(chǎn)PC也將迎來(lái)一次新的機(jī)遇。同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本部副總經(jīng)理姬浩坦言，公司今年下半年的預(yù)期銷售額增加了10%-20%，其中就考慮到了“以舊換新”政策的利好因素。
中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)于萱認(rèn)為，目前國(guó)際品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)力度愈加強(qiáng)勁，民族品牌在整體市場(chǎng)（尤其是城市市場(chǎng)）競(jìng)爭(zhēng)中面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而在 “家電以舊換新”政策的影響下，國(guó)產(chǎn)民族PC品牌或?qū)⒂型谡w市場(chǎng)進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)新的突破，與國(guó)際知名品牌進(jìn)行直接的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪。
據(jù)悉，目前國(guó)產(chǎn)PC廠商正在抓住“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”的機(jī)遇，通過(guò)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的快速提升。“同方對(duì)‘以舊換新’做了充足準(zhǔn)備，目前擁有111輛貨車，打算在北京培訓(xùn)出70個(gè)專業(yè)評(píng)估人員，以做好上門回收廢舊電器的工作。在購(gòu)買補(bǔ)貼方面，消費(fèi)者除了可以獲得國(guó)家的正常補(bǔ)貼外，同方也在醞釀給予購(gòu)買同方產(chǎn)品的消費(fèi)者提供額外補(bǔ)貼和相關(guān)服務(wù)。”同方市場(chǎng)部相關(guān)人士對(duì)記者透露。于萱表示，得益于國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”政策的實(shí)施，以同方電腦為代表的國(guó)產(chǎn)PC企業(yè)已經(jīng)悄然在改變著目前的PC市場(chǎng)格局。 （編輯：王小凡）
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