2008年下半年的金融危機(jī)卻成就了SaaS的迅猛增長，以目前國內(nèi)市場的需求來說，這是一塊很大的“蛋糕”，業(yè)內(nèi)廠商自然不甘人后，爭先恐后的瓜分市場，然而在一片繁華的宣傳景象落幕之后，該如何推進(jìn)SaaS和云計算的參與度，將是整個行業(yè)面臨的嚴(yán)峻課題。
以國內(nèi)首家SaaS廠商八百客來說，五年磨一劍，用戶數(shù)從最初的幾十家到現(xiàn)在的2200多家，八百客的首席應(yīng)用專家高少義認(rèn)為，“國內(nèi)市場的SaaS產(chǎn)品較為初級，八百客的技術(shù)人員在不斷地挖掘創(chuàng)造，從最初的1.0演變?yōu)楝F(xiàn)在的云計算。從應(yīng)用部署情況來看，成效顯著。目前我們著重進(jìn)行的工作就是教育市場，例如，開展一些SaaS和云計算的推廣活動，盡可能的進(jìn)行現(xiàn)場演示，讓人們更直觀的了解到SaaS和云計算的優(yōu)勢。
SaaS(Software as a Service，軟件即服務(wù))：是一種新的出售軟件服務(wù)的模式，與傳統(tǒng)的出售軟件許可證(把軟件復(fù)本和序列號賣給用戶)模式相區(qū)別。廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。
SaaS(軟件作為服務(wù))的解決方案所產(chǎn)生的ROI(投資回報率)在很大程度上取決于使用。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，以1美元計算，掌握了推進(jìn)參與SaaS解決方案的方法可以決定成敗。知識中心的阿馬爾辛格(Amar Singh)是威望與技術(shù)相結(jié)合的學(xué)者，他認(rèn)為，建立一個短期收益投資回報率和長期價值的社會供應(yīng)鏈?zhǔn)强赡艿摹?/p>
90年代末，門戶網(wǎng)站、公用網(wǎng)站和私人網(wǎng)站的交流一直流行。從醫(yī)療設(shè)備到汽車零部件等各行各業(yè)都嘗試，創(chuàng)造并推出自己的門戶網(wǎng)站與市場供應(yīng)商的解決方案。但大多數(shù)案例以失敗而告終，而且技術(shù)和行政費(fèi)用已經(jīng)超過了可能獲利的金額。他們?yōu)閰⑴c者創(chuàng)造了隨意的、脆弱的聯(lián)系，并沒有建立有價值的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
雖然今天的商業(yè)交易仍然把焦點(diǎn)放在企業(yè)互相協(xié)作、共同參與上，但是實現(xiàn)這一目標(biāo)的技術(shù)已經(jīng)成熟。云計算是一項重要的技術(shù)，為企業(yè)跨國經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的技能性、安全性、可用性和動態(tài)靈活性提供了基石的保障。作為“云”計算的一個子集，SaaS(軟件作為服務(wù))模式很容易實施、定制和維護(hù)，它可以連接多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行同步的溝通、合作，這也就決定了它的可應(yīng)用性。
無論是研究新的藥物、設(shè)計新型飛機(jī)、購買國際設(shè)施的豪華酒店還是管理離岸MP3播放器的制造，企業(yè)都要依靠國際社會的合作伙伴。SaaS的應(yīng)用提供了云計算環(huán)境似乎理想的新架構(gòu)，去鏈接各個商業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)之間的交流與合作。
對此，八百客的創(chuàng)始人李智認(rèn)為，“SaaS供應(yīng)商更專注于軟件的開發(fā)，而對網(wǎng)絡(luò)資源管理能力較弱，往往會把大量資金浪費(fèi)在購買服務(wù)器和帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施上，但所提供的用戶數(shù)量卻很有限，而云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現(xiàn)自動管理，無需人為參與。這使得應(yīng)用提供者無需為繁瑣的細(xì)節(jié)而煩惱，能夠更加專注于自己的業(yè)務(wù)，有利于創(chuàng)新和降低成本。SaaS供應(yīng)商可以不再服務(wù)器和帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施上浪費(fèi)自己的資源，而專注于具體的軟件開發(fā)和應(yīng)用，從而達(dá)到最終用戶、SaaS、云計算三方的共贏。”
總之，云計算為SaaS的實現(xiàn)提供了技術(shù)上的可能和便利，為SaaS廠商節(jié)約了成本，而SaaS 又是云計算整合發(fā)展后的一種形式，它可以為中小企業(yè)節(jié)約成本，在應(yīng)用上，兩者緊密不可分割。（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：軟件業(yè)難題：如何推進(jìn)SaaS和云計算的參與度
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