一臺惠普筆記本電腦,經快遞公司送貨后,到收件人手里卻變成了磚頭和水泥。市民朱先生近日就碰到了這樣的蹊蹺事。快遞公司表示,目前還無法確認運輸中一定出現了問題,公司正在就此事進行調查,并與朱先生協商賠償事宜。
市民朱先生8月26日晚上,通過申通快遞公司,給河北衡水市故城縣的朋友發一臺惠普筆記本電腦,價值4000多元。根據訂單號,記者在申通快遞網站上查到,這單快件27日早上到達申通快遞河北衡水公司,當天下午又送河北故城公司,最后到收件人手中。
朱先生說,他朋友簽收快件后,打開包裝一看,里面居然是一塊兒磚頭和兩塊兒水泥,于是又找到故城縣申通快遞公司服務部。故城縣申通快遞服務部9月2日出具的證明稱,8月27日下午快件到達公司后,“外包裝完好,貨到不足五分鐘,收件人便簽字取走”。
按公司規定,外包裝完好的情況下不簽字不可以看物品。但收件人簽字取貨后,不到5分鐘又將此件拿了回來,因為包裝里面只有磚頭和水泥。而北京收件的快遞員王超表示,他在北京發送的確實是一臺筆記本電腦。
申通快遞北京分公司的賴小姐表示,目前還無法確定電腦就是在運輸中出現的問題,更無法確定是在運輸的哪個環節出現的問題。賴小姐說:“整個事件公司還在調查中,現在我無法回答相關的問題。一旦有了結果,我們會和客戶進行協商。” (編輯:王小凡)
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本文標題:惠普筆記本變磚頭 快遞途中的蹊蹺事
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