谷歌全球副總裁劉允
谷歌全球副總裁劉允：全面取代百度就是谷歌的目標！
今日（9月17日）下午谷歌中國2009“贏在谷歌”企業營銷論壇在廣州召開。這是劉允，剛剛開始全面負責谷歌大中華區銷售與運營業務的全球副總裁、大中華區業務總經理，新官上任燒的三把火之一，他當然出席了該論壇，并對到會的珠三角地區中小企業潛在客戶熱情演講。珠三角有眾多中小企業，這個論壇和廣州天然契合。
劉允也很重視這把營銷論壇的“火”，他們打算在一個月的時間里，在全國25個城市舉辦29場論壇，再加上每個城市的媒體見面會，新任的谷歌全球副總裁、大中華區業務總經理并不輕松。
現階段，任何問題都難以避開李開復
媒體見面會上，幾乎每個記者提問都提到了李開復。關于谷歌中國未來的發展，關于現階段在中國搜索引擎市場份額，都避不開李開復的谷歌四年。尤其是，關于谷歌中國在“后李開復”時代“花開兩枝”“分而治之”的高管構架，由楊文洛負責研發和產品，銷售運作及商務部分則由劉允負責，很容易讓人有這樣一個疑問：是不是谷歌中國還沒有找到合適的大中華區總裁人選？
面對這個問題，劉允的回答不偏不倚，也很官方：“開復幫助谷歌打下人才、技術、品牌知名度等多方面都非常好的基礎和局面，現在改成這樣的管理結構只是依循谷歌全球統一的模式”。同時他強調，“谷歌需要團隊所有人的努力，谷歌的今天也是谷歌人一起創造出來的”。
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劉允上任燒的第二把火是加大谷歌中國的銷售隊伍。據知，目前谷歌中國的銷售團隊僅有幾百人，而百度的銷售隊伍有幾千人。且谷歌素來給人以“天才集中營”的印象，筆者一直好奇谷歌的人都是怎樣招聘進去的。眼見這將要擴招的營銷隊伍，不禁發問：這支營銷隊伍究竟需要什么樣的人才？當下找工作尤其艱辛的應屆畢業生有沒有機會？
聽到這問題，劉允笑了，很誠懇也很直率的回答：“沒有問題。市場的變化有太多機會要去獲取，服務企業是我們一個最高的標準，我們希望能有更好的團隊更多人力能為這些企業做更好的服務。我們在招覓天下各種優秀人才來加入這個團隊。”
一周應酬幾次飯局？用戶體驗才是關鍵
著名管理專家、并購專家、清華大學長三角研究院中國企業家思想研究中心主任王育琨曾說：“IBM大中國區總裁周偉琨一個星期應酬8次飯局，所以，IBM能深入中國市場。”如果做不到周偉琨這一點，“進入中國的努力就算不及格”。時代周報記者在采訪李開復時，曾把王育琨的這一看法拋給了李開復。李開復當時的回答是：“互聯網公司與IBM不同，谷歌非常獨特，我就算一個星期應酬10次飯局，也沒有用，沒用”。
筆者也就此話題問到劉允：就任現在的職位后，一周應酬幾次飯局。他沒有直接回答。而是大談搜索引擎用戶體驗是關鍵，互聯網上的企業是重點，一切以服務用戶為重，幫助企業提升等。還說到他的工作重點就是提供更好的服務/推出更好的產品，盡管這過程也需要更多的溝通。
谷歌全球副總裁劉允：全面取代百度就是谷歌的目標
百度和谷歌，你喜歡用哪一個？面對這樣的問題，多數中國網民的回答是：先用百度，如果百度沒法解決，那再試試用谷歌。就兩者用戶體驗來說，筆者做過小調查：一般來說，百度可以解決絕大多數問題，生活上的或者工作上的；而谷歌可以解決一些專業化的問題，比如搜索專業論文，又或者是找地圖。
劉允顯然對現階段谷歌用戶僅能得到這樣的體驗很不滿意，他表示，他戰略藍圖里的谷歌是要解決用戶所有資訊的要求，達到所有用戶都能用谷歌解決問題。谷歌要提供的最大化的價值。要推出更多更好的產品。他的原話是：“谷歌可以做到的東西比他（用戶）能想象到的還多得多”！
“所有用戶”、“價值最大化”這些包攬性的詞匯描述出來的這個谷歌，不就是全面替代百度嗎？對此，劉允的回答是“我們從不懼怕競爭！”“我們也歡迎競爭！我們在競爭中學習”。
而易觀國際發布的《2009年第二季度中國搜索引擎市場季度監測》報告顯示，谷歌中國未能守住上一季的市場份額，首次跌破30%，而百度的份額則較上一季度59%繼續增至61.6%，進一步擴大領先優勢。
“后李開復”時期的谷歌要達到 “取代百度”理想化的狀態顯然不僅僅需要新官燒火，更需要時間。（小櫻）
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