網購一臺嶄新的筆記本電腦,到貨后再通過快遞公司送給朋友。14個小時后,收貨的朋友拆開電腦盒一看,哪里有筆記本電腦,竟然是兩塊磚頭!
顧客電腦變磚頭,這太離譜!
在廣州工作的李小姐國慶期間代朋友在網上購買了一臺宏碁筆記本電腦,10月9日電腦到貨。當日19時許,李小姐在棠下的寓所附近撞見了正在收貨的申通快遞員工。她立即通過申通快遞花了20元將電腦寄出去,因為“朋友急著用電腦”。
“誰知道我朋友收到快遞后居然說電腦盒中只有兩塊磚頭,這也太離譜了吧。”李小姐告訴記者,在珠海的朋友10月10日上午9時許收到了包裹,當場就發現電腦盒里裝的不是電腦,而是一大一小兩塊磚頭,電腦盒也沒有用申通的膠帶封箱,而是最普通的透明膠帶。
記者在李小姐手中的快遞單上看到,寄件人是賀先生,“物品”一欄中清楚地寫著“電腦”二字,而珠海的申通快遞送貨員以及李小姐的朋友,及隨后趕來的珠海110民警都能證實,收到的確實是磚頭。
快遞公司未保價則不全賠
昨日14時,當事雙方廣州申通快遞車陂分點負責人陳女士和李小姐、賀先生來到了東圃工商所進行協調。
“我們的收件人員沒有開箱查看電腦就將貨品收回來了,但只要他在快遞單上簽了字,就等于他默認了你們寄的是電腦,而且他收件回來后也沒有跟我們交接。”陳女士承認,主要責任在快遞公司這一方。
“但你們沒有保價,所以按照規定我們不會全賠。”陳女士一語,讓李小姐和賀先生拿到全額賠償的想法落空。
幾經商議之后,雙方將賠償金額確定為1800元(電腦價值3020元)。
(報料人:某先生獎金:100元)
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本文標題:寄電腦收磚頭快遞公司再次上演調包門
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