在市場的影響下，邁克爾·戴爾越發(fā)重視收購并將公司業(yè)務逐漸轉型IT服務市場。據(jù)媒體報道，知名計算機制造商戴爾CEO邁克爾·戴爾日前接受《彭博社》采訪時表示，戴爾公司正審視更多收購交易為公司重整計劃中的一部分，且公司正逐漸吸收并購專業(yè)知識。他還表示，這些交易將有助于提高針對企業(yè)客戶的銷售量。
此外，邁克爾·戴爾積極引導公司向IT服務業(yè)發(fā)展。9月下旬，該公司宣布以39億美元收購Perot系統(tǒng)公司。這是戴爾發(fā)展史上規(guī)模最大的一筆收購，也將大幅提高公司競爭力。
可以說，邁克爾·戴爾正在通過收購和內(nèi)部架構調(diào)整向外界傳遞一個信息：依靠PC和服務器生存的是昨天的戴爾，今天的戴爾希望進入更多消費電子產(chǎn)品市場，數(shù)據(jù)庫、服務和軟件也同樣是接下來的重點。由此可見，邁克爾·戴爾正將戴爾公司的轉型觸角伸向IT服務，以期更好地參與市場競爭，獲取更多的收益來源，并走上產(chǎn)品多元化的道路。
執(zhí)行重整，審視更多收購機會
據(jù)媒體報道，邁克爾·戴爾日前表示，作為復蘇計劃的一部分，戴爾公司將展開更多收購活動，以拉動該公司針對企業(yè)客戶的硬件銷量，同時使戴爾的IT服務規(guī)模得以進一步增長。
為在激烈的競爭中搶得先機，邁克爾·戴爾加快了并購的步伐：去年，戴爾曾斥資14億美元收購存儲方案提供商EqualLogic；今年5月，戴爾從IBM挖來了收購專家戴維·約翰森（David Johnson）；9月下旬，公司又以39億美元收購Perot系統(tǒng)公司。幾天后，Perot系統(tǒng)宣布，已收購管理咨詢公司畢博旗下的中國業(yè)務。至此，畢博中國被戴爾以曲線方式收歸囊中。
從中不難看出，邁克爾·戴爾在加快并購的同時，不忘多領域發(fā)展，希望借此謀求利益增長空間。
Perot目前是全球信息技術服務和業(yè)務解決方案供應商，據(jù)估計也是全球最大的醫(yī)院IT服務提供商。通過收購Perot，戴爾將擴大其IT服務的規(guī)模，尤其是可借此進軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)IT服務市場，從而在一定程度上使戴爾減少對計算機硬件業(yè)務的依賴性。
正如邁克爾·戴爾所言，醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的IT服務仍有巨大增長空間。因此，在邁克爾·戴爾的帶領下，戴爾進入該服務領域后，肯定能夠獲得巨大增長機會，也從而增強對IBM和惠普在IT服務業(yè)的競爭力。
“兩條腿”走路發(fā)力渠道擴張
長期以來，邁克爾·戴爾一直奉行直銷模式。它包括兩個基本特征：一是快速響應，即每隔兩個小時，就出一個客戶需求變化報告，然后告知生產(chǎn)系統(tǒng)，依靠成熟的供應鏈，直銷向終端；二是個性化的客戶定制。直銷，一直是邁克爾·戴爾引以為自豪的商業(yè)營銷模式，依賴它，戴爾曾經(jīng)在全球的電腦銷售市場一路高歌。
直至2007年，邁克爾·戴爾才引進了渠道銷售模式。以至于他在日前表示，自己到目前為止犯過的最大錯誤是沒有能及時引進渠道模式。
去年9月，邁克爾·戴爾在華一改13年來單一的直銷模式，簽約國美，牽手偉仕。短短幾個月時間里，戴爾已經(jīng)在中國的45個城市設立了分公司、辦事處和體驗店。戴爾大中華區(qū)總裁閔易達日前接受媒體采訪時承認，戴爾新的渠道計劃將出爐，新計劃中，渠道將被允許直接銷售戴爾商用電腦。
針對新的市場變化，推出新的營銷模式自然無可厚非。加大研究和分析直銷模式在新的市場形勢下面臨的問題和挑戰(zhàn)，務實改進以適應目前和未來的市場變化，這才是戴爾的核心競爭力和優(yōu)勢所在。戴爾目前所做的別人也有，但自己疏于或者羞于做的，別人卻沒有，這就是邁克爾·戴爾的聰明之處。
拓展市場，積極進軍IT服務業(yè)
由于PC利潤的不斷降低，傳統(tǒng)IT企業(yè)向IT服務轉型已經(jīng)成為一個趨勢，邁克爾·戴爾也深刻地認識到這一點。由此，戴爾一直在努力深入到利潤率更高的IT服務領域中，以獲得更多的收益來源，同時擺脫利潤率較低的單一硬件模式而走上產(chǎn)品多元化道路。從戴爾用39億美元收購服務提供商Perot Systems并曲線收購畢博中國，建立不同種類的服務業(yè)務等，邁克爾·戴爾的拓市意圖可見一斑。
與此同時，邁克爾·戴爾看上了大熱的智能手機市場并欲一展身手。最新消息稱，戴爾明年將在美國推出Android智能手機。
不過業(yè)界人士稱，戴爾要在該領域取得成功，還需提供更多更豐富的用戶體驗。與其他邁入這扇大門的廠商相比，戴爾更急于尋找新的利潤增長點。從一年來邁克爾·戴爾對此事極其謹慎的態(tài)度也可以看出，他自己非常清楚：如果想真正在此立足，要做的還有很多。
此外，為提高中小學教育質量，并履行企業(yè)對下一代青少年教育的社會責任，日前邁克爾·戴爾抵京與我國教育部就青少年教育合作簽署了合作備忘錄。針對戴爾贊助青少年在數(shù)學、自然科學以及IT技術等方面的教育和培訓，邁克爾·戴爾加大拓展中國教育行業(yè)的信息化市場的“如意算盤”顯而易見。
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本文標題：邁克爾·戴爾借收購轉型 發(fā)力IT服務謀多元發(fā)展
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