10月30日消息，針對三星冰箱在韓國爆炸引起的召回事件，騰訊科技得到可靠消息稱，召回的21萬臺冰箱里，涉及到在中國境內市場銷售的產品，其型號為RS21。截止發稿時，在中國召回的具體政策還在商議中，三星表示周一會有具體措施。
這一消息得到三星冰箱市場部負責人顏瑩的確認。她表示，三星在韓國的冰箱確實出現問題，召回的產品中確認包括曾在中國市場銷售的產品。目前具體數據沒有統計，由于產品生產年限相對久遠，現在能確定的型號是RS21。
顏瑩透露，韓國方面的召回政策是：告知消費者問題產品型號，消費者如致電三星，三星會派維修人員免費上門維修。而中國的處理辦法還在商議中，具體政策要等到周一（11月2日）才能確定。
對于產品問題的根源，顏瑩表示，問題出在除霜系統中的電路位置，在個別條件下容易產生火花，導致冰箱損壞。維修時，只要換一根保險絲即可解決。
電子商會副秘書長陸刃波表示，對人身造成安全威脅的產品就可以被列為召回的行列，企業有義務采取這樣的方式和方法。并且，企業有責任免費給消費者進行維修。他還稱，如果三星周一決定在中國采取召回政策，這將是冰箱行業因產品出現安全問題而大面積召回的首個案例。
據韓國媒體報道，三星電子決定召回從2005年3月至2006年6月生產的部分對開門冰箱產品，約為21萬臺。
近日，三星前總裁李健熙對最近發生的三星電子對開門冰箱爆炸事故大發雷霆。三星有關負責人29日說：“李健熙通過媒體報道得知本月10日發生的對開門冰箱爆炸事故后，非常生氣。李健熙指責相關人員說他傾注20年心血打下的‘質量至上經營基調’遭到了毀滅性打擊。”
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