兩條平衡線沒有交點,就像一個軟件企業不會和一個互聯網企業打架;但當兩條線的方向有了改變時,交點就出現了,而微軟和谷歌就是這兩條產生交點的線;而隨著這兩家公司業務不斷擴張,交點不斷出現,這兩條線也成了“麻花”,軟件巨頭微軟與互聯網巨頭谷歌正全方位開戰。
公司規模與股價對比
市值 股價
微軟 2462億美元 27.73美元
谷歌 1697億美元 536.12美元
(截至2009年10月30日)
操作系統 微軟Windows VS 谷歌Chrome OS
11月3日,互聯網統計機構NetApplications公布的數據顯示,Windows 7在發布之后的市場份額已上升近40%;到了這個時候,微軟CEO鮑爾默及創始人比爾·蓋茨才稍稍松了一口氣,因為三年來一直擔心被奪去的Windows的市場領導地位依然穩固。
在過去二十年里,微軟在操作系統領域戰勝過許多敵人——CP/M、IBMPC-DOS、OS/2、NetWare等,以至于最后連微軟的工程師都相信,需要戰勝的最大敵人是他們自己在過去創造的偉大成功。而就在Windows7出現之前,微軟發行的Windows Vista操作系統卻表現不佳。
不過,無論微軟過去發布的任何一個Windows操作系統是否成功,它都為微軟貢獻了大部分的收入——微軟在PC操作系統上的壟斷地位沒有任何一個競爭對手能動搖分毫,Windows 被視作PC的靈魂——PC可以裝不同的處理器,但卻幾乎都安裝了Win-dows操作系統(見圖表)。
不過,當互聯網時代來臨,Windows壟斷PC的情況可能會發生變化,而這種變化源自用戶對互聯網使用習慣的轉變。谷歌Chrome OS被塑造成一個專為互聯網應用而開發的PC操作系統,它不像微軟的Windows那樣需要預先在PC本機上安裝大量的軟件程序,Chrome OS只需要一個瀏覽器,一個接入互聯網的環境,就能為PC用戶提供各種豐富的互聯網服務。當我們在PC上的大部分應用,如玩游戲、看電影、制作相冊、編寫文檔等都能在互聯網實現時,還有必要為PC安裝各種不同的軟件嗎?
Chrome OS要實現的終極目標正是如此——用戶可以徹底拋棄軟件,上互聯網就行了。
Windows與競爭對手的市場占有率
蘋果MacOS 5%
Linux 1%
Windows(所有版本) 90%
其他 4%
(數據來源:Market Share)
瀏覽器 微軟IEVS谷歌Chrome
借助Windows操作系統在PC中的壟斷地位,微軟的IE瀏覽器輕而易舉地進入了每一臺PC中,搶占PC用戶進入互聯網的窗口,但在互聯網時代,微軟IE的競爭者紛紛涌現,與谷歌Chrome OS同名的谷歌Chrome瀏覽器就是其中之一。作為一個互聯網巨頭,谷歌對微軟IE控制用戶使用谷歌服務的行為習慣已無法容忍,Chrome瀏覽器的使命就是要從微軟IE手上搶過用戶進入互聯網的窗口,令用戶更容易到達谷歌并使用谷歌的互聯網服務。
2008年9月2日谷歌Chrome推出后,在短短一年的時間里,Chrome瀏覽器的市場占有率就達到了3.17%,而且還在不斷增長中;谷歌Chrome瀏覽器配合谷歌Chrome OS操作系統極有可能從新興的上網本市場瓜分掉Windows原本擁有的一大塊市場(見圖表)。
Windows與競爭對手的市場占有率
Opera 1.53%
Chrome 3.17%
Safari 3.74%
FireFox 26.08%
IE 819.14%
IE 719.39%
IE 624.42%
其他 2.53%
(數據來源:Market Share)
智能手機 微軟WindowsMobileVS谷歌Android
微軟為智能手機設計的操作系統WindowsMobile(現更名Wphone)也備受谷歌的威脅。
Windows Mobile的前身早在1996年就已經出現,當時主要為PDA掌上電腦設計;到了2002年,其中一支代碼才逐漸轉型為現在專為智能手機設計的Windows Mobile系統。據保守估計,目前每年生產的采用Windows Mobile系統的智能手機有數百萬部。
2007年11月5日,谷歌正式宣布了基于Linux平臺的開源手機操作系統An-droid,號稱首個為移動終端打造的真正開放和完整的移動軟件。顯而易見,Android承載了谷歌在移動互聯網上稱霸的野心。
Android 系統推出后幾個月,一直是微軟Windows Mobile忠實合作伙伴的宏達電就推出了全球第一款使用Android 系統的手機(G1),骨牌效應就此拉開,包括三星、LG、摩托羅拉、索尼愛立信、華碩、聯想移動等眾多手機廠商均同步開展推出Android 系統手機的計劃。微軟沒有想到谷歌在互聯網上的號召力在手機領域依然有效;更令微軟窘迫的是,Windows Mobile是一款收取授權費的手機操作系統,而Android 卻是完全免費的,這就不難想象手機廠商為何都喜歡后來者Android 了。
軟件服務 微軟Office VS 谷歌在線Apps
“谷歌最狠的一招,其實是斬斷微軟最重要的財源,并將其客戶吸引到自己的服務上來。”一位業內人士這樣評價,他說的是谷歌在線Apps服務。微軟最賺錢的產品其實是Of-fice辦公軟件,微軟企業部門總裁JeffRaikes曾表示Office 軟件銷售收入在2010年可以達到200億美元的規模。
而谷歌在線Apps服務所做的,就是提供常用的Office 辦公軟件功能,只不過換了一種形式——通過瀏覽器打開,而不是從Windows的開始菜單中打開。使用谷歌在線Apps服務基本上是免費的,用戶只需要一部能上網的電腦即可。
谷歌在線Apps服務能讓微軟每年賺取200億美元收入的生意泡湯嗎?很有可能!有免費軟件可以使用,誰還會花數千元去購買昂貴的微軟Office 軟件呢?
搜索引擎 微軟BingVS 谷歌Google
搜索引擎是谷歌的成名作,也是微軟向谷歌發起反擊的主戰場。
1998年谷歌的兩位創始人LarryPage 和Sergey Brin 在斯坦福大學的學生宿舍內共同開發了全新的在線搜索引擎,它使用一種名為PageR- ank(網頁級別)技術來索引網頁,索引全部由程序自動執行,真正做到無人工干預。由此,搜索界面簡潔的谷歌搜索引擎一舉成為全球規模最大的搜索引擎,它提供了簡單易用的免費服務,用戶可以在瞬間得到相關的搜索結果。同時谷歌也借助搜索引擎建立的霸業逐漸累積財富,一舉成為全球市值規模最大的互聯網企業。
幾年前,微軟曾經做過一個搜索引擎LiveSearch,但市場占有率一直在6%~8%之間徘徊。幾個月前,微軟終于下決心改變自己——推出了全新的Bing搜索引擎。此外,微軟還與雅虎達成合作協議,為其提供搜索服務,以吸引人流。
經過一番努力之后,據美國互聯網統計公司ComScore 的調查數據顯示,微軟Bing搜索引擎的市占率以每月0.5%的速度在緩慢增加,目前已達10%左右,較此前有著很大進步,雖然距離谷歌超過60%的占有率還有相當遙遠的距離。
商業模式 賣廣告VS賣軟件 免費VS收費
眾所周知,互聯網霸主谷歌的絕大部分收入都來自互聯網廣告——通過搜索引擎服務吸引數量龐大的網民,從而吸引廣告主向其投放商業廣告,賺取豐厚的廣告收入;而PC霸主微軟的大部分收入則來源于售賣軟件:Windows和Office。
在谷歌的互聯網廣告商業模式中,個人用戶永遠都是使用免費服務的——廣告主付出廣告費為用戶使用的服務“埋單”,用戶只需要接收廣告就可以了;而在微軟的商業模式中,用戶使用正版的Windows和Office軟件,就必須以真金白銀購買。
谷歌的互聯網商業模式無疑已經動搖了微軟賺錢的根基,所以微軟首要工作是積極應對:將Windows系統(包括Windows Mobile)、Office 軟件做得比以往更好,同時嘗試侵入谷歌的生意核心——搜索引擎。
賣廣告與賣軟件究竟哪種模式更容易賺錢呢?免費與收費,這兩種巨大差別的用戶體驗,到最后誰輸誰贏呢?現在還沒有最后的答案。
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本文標題:從產品到模式 兩巨頭微軟與谷歌全面開戰
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