幾年前，德國有一位專門研究中小企業的教授Herman Simon，寫了一本轟動全球的書——《隱藏的冠軍》，書中描述的企業無一例外是一些平常不為大眾所知但卻在某一個小的細分市場上市場占有率高得出奇的中小企業。
在國內，如果提到“財務軟件”，很多人會聯想到“用友”，但若在中小企業，尤其做批發、零售生意的商貿型中小企業群體中，提及“管理軟件”，幾乎超過半數以上的人會首先想到“管家婆”，“管家婆”幾乎成了中小企業管理軟件的代名詞。近年來，國內有一些遠赴中東、歐洲、非洲做生意的江浙商人甚至把管家婆軟件帶到了國外使用，據說是習慣了使用管家婆軟件管帳。
據任我行軟件公司內部統計，自1995年至今，管家婆軟件的正版注冊用戶已經超過50萬家，并以平均每年10萬家的數量穩步遞增。在中國社會經濟處于轉型階段的背景下，由于管家婆軟件在中小企業群體中的流傳的口碑，目前管家婆正版用戶與盜版用戶的比例大約為1：4左右。據2009年9月國家工商總局公布的一項最新數據，目前在工商管理部門登記注冊的中小企業將近1000萬家。由此可以粗略推斷，管家婆軟件已經占據了國內中小企業管理軟件市場約25%的市場份額。
就在前不久，成都任我行軟件公司宣布推出第4代管家婆軟件——管家婆輝煌366系列軟件。消息一出，迅速在全國各地管家婆軟件經銷商中引起騷動，短短一周的時間里，首批準備5000套貨很快被搶訂一空。這對于企業數據庫管理軟件來說，幾乎是很少見的現象。一位前來訂貨的義烏經銷商表示，他一次性訂購50套各種版本的輝煌366軟件，決不是沖著廠家的U盤、刻錄機等贈品來的，“這個圈子里的人都知道，好多年了，管家婆輝煌版都是‘硬通貨’，不用擔心賣不掉!”
這讓我們不禁感到好奇：十多年來，在競爭激烈、強手如林的國內企業管理軟件市場，是什么力量引導著管家婆軟件保持著如此旺盛的市場生命力?
國內中小企業管理軟件的興起，大約在上世紀90年代中期，而在此前幾年，國內財務軟件才剛剛從無到有，而且當時基本上都是上一定規模的企事業單位才使用財務軟件。1992年，小平同志南巡講話后，在中國興起了新一輪的經濟建設高潮，下海經商也隨之風起云涌，眾多的個體工商戶如雨后春筍一般在各地冒出。就在這個時候，武漢大學計算機專業碩士、現今的任我行老總鄺寧在深圳闖蕩幾年后回到成都，在磨子橋附近開了一家做電腦配件的店鋪。和周圍很多同行一樣，他搬貨、裝機，自己兼做采購、銷售、出納等各種工作。幾年時間下來，鄺寧發現自己經常為配貨、賣貨的賬款而煩惱，不勘忍受多年來從來就沒有算清楚過盈虧的委屈和窩火。據他所知，像他一樣為算不清楚帳而煩惱的小老板不在少數。于是，他萌發了一個念頭，自己是學軟件工程出身，能不能寫一個軟件，讓軟件來幫助自己管理公司，弄清楚每天的收入、庫存、費用支出等經營情況。
親自管帳的切身感受對鄺寧編寫軟件的幫助很大，不太懂財務的他憑著自己的理解編寫了一款 “傻瓜式”財務軟件，并取了一個通俗易懂的名字——“管家婆”。管家婆軟件開發出來后，鄺寧先是自用，然后再推薦給磨子橋電腦一條街的很多同行使用，很快就認可。這款軟件對使用者要求不高，操作員可以是老板、也可以是老板指定的任何一名員工，在系統初始化之后，操作者只要按照企業做生意的業務流程把每天的發生的業務單據錄入系統，系統就會自動對各種單據進行分類、統計和匯總，自動生成各種業務報表和財務報表，然后就可以查詢和分析了。而且，使用管家婆軟件還有一個好處，可以讓企業老板詳細了解企業每天的經營歷程，如果哪一筆帳目出了問題，也很容易找到原始記錄，迅速查明真相。
由于中小企業普遍規模不大、人手不足、缺乏專業財務知識、老板喜歡親自參與管帳等特征，所以這種簡單、易用的“進銷存、財務一體化”軟件一推出就很快受到了中小企業老板的歡迎，“不懂會計也能全面管帳”讓他們感到很滿意。到1999年，管家婆軟件實現累積銷售1000萬。隨后連續三年，“管家婆”被當時國內發行量最大的IT媒體《電腦報》的讀者投票評為企業及財務管理軟件“讀者首選品牌”及“市場占有率第一品牌”(企業管理類軟件的唯一2個獎項的全部第一名)。
管家婆軟件的成功看似意外，其實一切都在情理之中。后來，任我行公司在開發后續產品時一直嚴格遵循著“重視實用性”、“強調自用體驗”、“厚積薄發、持續改善”等設計理念，這些都是管家婆軟件帶給任我行創業團隊的最原始、最寶貴的一筆財富。
進入2000年，互聯網在全球風起云涌，當時很多人做個網站就可以拿到VC的一筆投資，甚至一夜暴富。一些抵擋不住誘惑的同行紛紛跨入互聯網領域，只有任我行不為所動，堅持默默耕耘在中小企業管理軟件市場。事后證明，任我行的選擇是正確的。當第一波互聯網泡末快速破裂時，許多曾經風光一時的中小企業管理軟件品牌，如“明星”、“打天下”等迷失在互聯網的漫天大霧中，從此市場上再也聽不到他們的聲音了。吸取同行的教訓，任我行更加堅定了專注于中小企業信息化的市場定位，并將企業目標確定為“做中國中小企業管理信息化的NO.1”。
十多年來，這一定位和目標始終不曾改變。改變的只是，伴隨中小企業管理需求的變化以及IT技術的不斷更新，及時推出新的產品和新的應用模式。目前，管家婆軟件已經形成輝煌、財貿、服裝、醫藥、食品、電子商務和CRM等七大產品線，并涵蓋了單機應用、局域網應用、遠程互聯網應用到SaaS應用(軟件即服務，核心是軟件租賃)，以滿足用戶不同的信息化需求。
正是憑借對中小企業信息化的專注，對中小企業管理需求變化的敏感以及在產品開發方面的不斷創新，才引導管家婆軟件從小到大、從弱到強，不斷超越眾多曾經走在自己前面的競爭對手，并在此快速而穩健的過程中，為下一輪的沖刺，奠定了良好的團隊、體制、管理、研發、市場等基礎。
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本文標題：管家婆管理軟件成中小企業背后的隱藏冠軍
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