【IT商業新聞網】（IT時代周刊 記者 王小凡）PC市場競爭激烈，有些廠商為了利潤不得不用降低成本的方式來提高利潤。但壓縮成本在換來微薄利潤的同時，也顯露出了產品質量不過硬、漏洞百出的問題。相關數據表明，問題最為嚴重的竟是，坐在全球PC銷售頭把交椅上的惠普，和剛剛趕超戴爾排名第二的宏碁。
近日，宏碁宣布在全球范圍內召回五款零件會產生過熱的筆記本電腦。與此同時，惠普dv2000、v3000等系列筆記本存在過熱問題也引起了極大關注。業內人士指出，由于筆記本市場競爭激烈，廠商進行產品成本壓縮是造成安全問題出現的原因之一。
據宏碁日前發布的官方消息稱，在2009年9月15日前生產的AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ及AS3810TZGA5款宏碁AspirE系列部分筆記本電腦在特殊情況下會產生零件過熱現象，從而引起機器外殼變形以及麥克風功能失效。
惠普筆記本也出現了類似的問題。維權網的統計數據顯示，近兩周時間內，針對惠普筆記本過熱的投訴已達上百起。
有PC廠商坦言，近年筆記本市場競爭激烈，筆記本的利潤空間已大不如前，為了在市場占有優勢，不僅產品要跟得上，價格也要有優勢，這意味著在成本上要有一定的控制。
從惠普公關部門負責人郭振宇向媒體表示，過熱是因為這兩個系列筆記本所采用的NVIDIA顯卡存在瑕疵，并非筆記本本身的設計缺陷。至于消費者提出的召回要求，惠普方面目前為止還未有相應的計劃。
日前，著名售后質保提供商SquareTrade公布了一份數據，其中便顯示了惠普、Gateway、宏碁、聯想、戴爾、蘋果、索尼、東芝、華碩等9大品牌筆記本電腦的故障率。在SquareTrade的數據中，過去2年內華碩筆記本電腦的故障率不足10%，東芝、索尼、蘋果筆記本電腦的故障率也都低于平均值。同時這份數據還揭示，惠普、宏碁、聯想、戴爾四大品牌筆記本電腦的故障率高居前列。
在這9大品牌中，惠普筆記本的2年與3年故障率均為第一，分別為16%和25.6%；之后便是宏碁及旗下品牌Gateway、聯想，戴爾筆記本電腦的穩定性和故障率稍微好一點。
而就在前天，美國一位名叫邁克爾－肯特（Michael Kent）的用戶日前狀告惠普，稱其Pavilion Elite電腦存有“內在缺陷”，在開機使用10到20分鐘后便會經常死機。
肯特在訴狀稱，惠普配置Truckee主板和英特爾i7四核處理器的Pavilion Elite e9150t、e9180f、e9180t、m9600t和m9650f電腦，在開機后不久便會出現系統崩潰或死機的現象。
在ThinkPad品牌被收購之后，惠普筆記本電腦才逐漸浮出水面。然而，產品質量一直是惠普必須面對的問題，在百度中鍵入‘惠普筆記本電腦質量問題’
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本文標題：壓縮成本搶利潤 惠普宏碁位列故障率榜首
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