買一部中檔手機(jī)的錢就能買臺(tái)“筆記本電腦”，憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)，上網(wǎng)本曾在市場(chǎng)上風(fēng)靡一時(shí)。但是質(zhì)量卻是上網(wǎng)本的硬傷，一份最新的調(diào)研數(shù)據(jù)表明，上網(wǎng)本的故障率比筆記本電腦高出四成，這也導(dǎo)致上網(wǎng)本維修生意比較興隆。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)電子產(chǎn)品擔(dān)保公司SquareTrade最新報(bào)告顯示，上網(wǎng)本的故障率比高端筆記本高40%。SquareTrade將筆記本分為三個(gè)等級(jí)：400美元以下為上網(wǎng)本，400美元至1000美元為入門級(jí)筆記本，1000美元以上為高端筆記本。根據(jù)SquareTrade的跟蹤調(diào)查顯示，在一年時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)本的故障率比入門筆記本高20%，比高端筆記本高40%。在三年內(nèi)，25%的上網(wǎng)本會(huì)出現(xiàn)故障，而入門級(jí)筆記本的故障率為20.6%，高端筆記本故障率為18.1%。
上網(wǎng)本質(zhì)量差不僅體現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)上，更集中體現(xiàn)在消費(fèi)者的抱怨上。在一些投訴網(wǎng)站上，對(duì)于上網(wǎng)本的投訴相當(dāng)多，吉林的李先生就是其中一位。他買的是一臺(tái)Gateway上網(wǎng)本，使用了半個(gè)月后問(wèn)題出現(xiàn)——上網(wǎng)本不識(shí)別USB鼠標(biāo)，在經(jīng)銷商處檢修的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)電池變形。之后該臺(tái)機(jī)器被送往北京維修，一個(gè)半月后李先生拿回上網(wǎng)本，但是立刻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加嚴(yán)重了——以前是USB接口失效，現(xiàn)在則連機(jī)器也無(wú)法開(kāi)機(jī)。于是李先生強(qiáng)烈要求退貨，但是對(duì)方一直不同意。記者發(fā)現(xiàn)，機(jī)器反應(yīng)太慢、容易過(guò)熱、無(wú)法開(kāi)機(jī)是用戶投訴上網(wǎng)本的焦點(diǎn)。
其實(shí)，連英特爾也不諱言上網(wǎng)本的質(zhì)量差。據(jù)《福布斯》稱，今年中期英特爾在其美國(guó)總部專門向投資者展示了基于其凌動(dòng)處理器的電腦無(wú)法像基于主流處理器的電腦那樣處理視頻流，并且表示上網(wǎng)本的返修率高達(dá)30%。
上網(wǎng)本容易出問(wèn)題，給電腦維修店帶來(lái)了不少生意。漕溪北路上一家電腦維修店的技術(shù)人員陳燕軍告訴記者，每隔一兩天就會(huì)有人拿著上網(wǎng)本來(lái)維修，“有的是硬件出了問(wèn)題，有的則是其他方面的，比如機(jī)器中毒”。陳燕軍稱，因?yàn)閮?nèi)存、硬盤比較小，現(xiàn)在很多上網(wǎng)本用戶都不在機(jī)器上裝殺毒軟件，而且沒(méi)有光驅(qū)，所以遭到病毒攻擊癱瘓后只能通過(guò)U 盤查殺病毒、重裝系統(tǒng)，但是不少上網(wǎng)本用戶沒(méi)有配備專門的U 盤系統(tǒng)。
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本文標(biāo)題：質(zhì)量成硬傷 上網(wǎng)本故障率高出筆記本四成
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