市場調研機構易觀國際日前發布的《2009年第三季度中國SaaS市場季度監測》報告顯示：中國管理型SaaS市場2009年第三季度付費用戶數已達7.7萬個，環比增長30.9%。其中金蝶友商網付費用戶數占全部的28.2%，獨占三分之一的市場份額。
管理型SaaS是指在線管理服務。易觀國際指出，管理型SaaS已成為傳統企業互聯網化的成功“利器”，市場需求異常旺盛。因此，在金融危機的大背景下反而獲得了大幅度增長。
報告顯示，從SaaS廠商格局來看，三季度金蝶友商網付費用戶達到21800個，占SaaS市場總收費用戶的28.2%，位居行業第一。據友商網相關負責人透露，其第三季度推出的“供應鏈電子商務”開始帶動鏈主大企業及其上下游大量中小企業嘗試使用SaaS，成為其付費用戶快速增長的主要原因。用友偉庫網、金算盤位于第二梯隊；八百客、Xtools、銘萬則處在第三陣營，市場占有率均不到10%；而在美國風光無限的SalesForce則依舊“水土不服”，僅有1.7%的市場份額。
易觀國際分析師李瑞祥表示：“今年中國SaaS市場出現了三年未有之大變局，行業正在重新洗牌。但令人驚訝的是，付費用戶不跌反漲，這給了業界充分信心。因為付費用戶某種程度上就等于商業模式，這意味著經過市場探索和培育，中國一部分中小企業已開始接受SaaS，未來發展令人樂觀。”
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