經(jīng)過十多年的發(fā)展，中國PC市場現(xiàn)在已成為全球最為引人關(guān)注的市場區(qū)域，市場規(guī)模達到數(shù)千萬臺。與其他發(fā)達市場區(qū)域相比，中國PC市場在規(guī)模上不遑多讓，更令人驚異的是，即便現(xiàn)在，中國PC市場的增長仍是頗具后勁。
不過至今，我印象最深刻的仍是1998年時的國內(nèi)PC市場，那時的市場格局可用“萬馬奔騰”來形容，千騎卷平岡的蓬勃氣勢，令其他IT領(lǐng)域也為之相形失色。
這些年里，我們目睹了諸多IT企業(yè)在PC領(lǐng)域轟轟烈烈的殺入以及悄然無聲的淡出，目睹了迸發(fā)與蟄伏的交相輝映，目睹了一些二三線PC品牌的無奈倒下和后進小輩的鐵騎突進……可是在看到曾經(jīng)貴為中國PC市場重要領(lǐng)導(dǎo)者的方正電腦逐漸蛻變?yōu)橐嗖揭嘹叺母S者，不時淪為一些“被購并”傳聞的主角時，很多業(yè)內(nèi)人士都陷入了沉思：方正，你怎么了?你還要繼續(xù)隕落么?
“千年老二”的由來
我在IT媒體圈的時間并不是很長，只有十多年而已，因此我也不想把話題扯到更早的歲月，就從1998年5月11日方正成功入主上市企業(yè)上海延中實業(yè)股份有限公司，也就是現(xiàn)在的方正延中科技集團股份有限公司成立開始吧……
這個Logo曾經(jīng)是很多行業(yè)和個人電腦用戶所熟識的，但是現(xiàn)在似乎逐漸在淡去
由于將方正電腦、方正打印機等優(yōu)質(zhì)的、自主品牌的硬件業(yè)務(wù)，從方正電子公司剝離出來注入到新成立的方正科技，因此彼時的方正科技可謂意氣風(fēng)發(fā)，在當時的媒體上賺得了大量的版面，不僅有IT媒體，還包括一大堆現(xiàn)在已經(jīng)是響當當?shù)呢斀?jīng)媒體。
在那些逝去的歲月里，方正電腦一度在家庭用戶和行業(yè)用戶中有著非常高的知名度，當時我很多朋友家里買的都是方正卓越家用PC，而在行業(yè)領(lǐng)域尤其是教育行業(yè)中，我在那時候采訪過很多高校的信息中心，機房里齊刷刷一色方正電腦的身影。
從1997年國產(chǎn)PC品牌的紛紛崛起開始，方正電腦在隨后幾年里逐漸占據(jù)了國內(nèi)PC市場“榜眼”的位置，由于一坐就是多年，雖然絲毫不能撼動一直橫亙在自己身前的“狀元”——聯(lián)想，但是同時又幾乎沒有受到身后競爭對手的實質(zhì)性威脅，當時在圈里，很多業(yè)內(nèi)人士和媒體記者都在背地里把方正電腦叫做“千年老二”。
名字上似乎是有些憋屈，不過那段日子其實是方正電腦最美好的時期，品牌知名度、名譽度空前高漲，在行業(yè)用戶、商業(yè)用戶和個人用戶中，擁有極高的認知度，與現(xiàn)在的方正電腦不可同日而語：
1998年，方正與聯(lián)想一道成為當年國產(chǎn)PC反攻大潮中的中堅力量，諸多國產(chǎn)PC品牌借助英特爾奔騰處理器的崛起成為當年中國IT市場中最為靚麗的一道風(fēng)景線。
1999年第二季度起，方正電腦躋身亞太十強，同時真正坐穩(wěn)了國內(nèi)PC市場的第二把交椅，僅次于難以撼動的聯(lián)想，“一人之下，萬人之上”，可謂好不風(fēng)光。
2001年，由于在家用電腦業(yè)務(wù)上的持續(xù)發(fā)展，從本年度第三季度起，方正家用電腦銷量排名亞太電腦市場第二位。
2002年第三季度起，由于中國PC市場的不斷壯大，雖然方正電腦的業(yè)績基本都是在國內(nèi)，但是其市場份額在整個亞太地區(qū)(日本除外)的市場份額中首次超越一些我們耳熟能詳?shù)膰H品牌，進入前五強。
2003年，第三季度，方正臺式電腦銷量躋身世界前十強。商用電腦排名世界第9位，連續(xù)5年名列國內(nèi)PC市場前兩名。
那些歲月里的方正電腦，用劉歡為電視連續(xù)劇《水滸》配唱的《好漢歌》中的一句歌詞來形容，那真是“風(fēng)風(fēng)火火闖九州”。不過，花無常好，月無常圓，盛衰榮枯乃自然之道，方正電腦自此開始(或者說之前就已經(jīng)初現(xiàn)端倪)，逐漸失去了以往在PC業(yè)務(wù)上的銳氣……
2004年的一場口水仗
有些朋友可能還記得2004年時一場關(guān)于國內(nèi)PC市場的口水仗：Gartner在當年2月公布了2003年亞太地區(qū)PC市場銷量排名，Gartner的報告顯示國內(nèi)前五大PC廠商分別是聯(lián)想、戴爾、方正、同方和IBM。在這份曾經(jīng)引起巨大爭議的分析報告中，Gartner特意提到：“中國市場上最令人矚目的還是戴爾，去年總銷量躍升63%，取代方正登上亞軍寶座。”
對于這一排名，方正科技立即提出強烈質(zhì)疑，其他一些PC廠商也表示出對數(shù)據(jù)的懷疑，尤其是國內(nèi)PC廠商，譬如其時清華同方相關(guān)負責(zé)人就認為，不僅方正的PC銷量，還有清華同方自己的PC銷量，都要高于Gartner報告中的數(shù)字。
引起當年口水仗的，就是這樣一組統(tǒng)計數(shù)字
對于這一陳年舊案，本文無意再去辨析剖解，不過一個不爭的事實是，當其他競爭對手以兩位數(shù)以上的數(shù)字增長時，方正電腦的增長幅度已經(jīng)開始顯現(xiàn)疲態(tài)。
誠然如Gartner報告所言，2003年中國PC市場上給人印象最深刻的是戴爾，由于開創(chuàng)性地以800免費電話為手段，戴爾在不同的媒體，甚至同一家媒體的不同版面刊登的廣告中印上不同的800免費電話號碼，因此戴爾可以從不同電話的電話回CALL的數(shù)量了解哪家媒體的廣告最有效，從而避免浪費，做出最具針對性的廣告投放。
這一招端的“毒辣無比”，不僅給當時的國內(nèi)諸多PC廠商帶來極大的威懾和啟示，也讓當時一些習(xí)慣吹噓廣告效果的媒體如履薄冰、無所遁形。此后這一招也被國內(nèi)后輩PC廠商所模仿，不過此為題外話，本文不再贅述。
雖然Gartner的報告可能有些偏差，不過其覷出方正電腦競爭優(yōu)勢的失去卻也是不爭的事實，如果方正電腦仍然保持高速的增長，并且能夠及時對身后其他競爭對手，尤其是戴爾做出最行之有效的部署和反擊，想必Gartner的報告也不會拿方正“開刀”。我們可以列舉的例子，是當時貴為國內(nèi)PC市場王者的聯(lián)想就已經(jīng)在此前兩年里對戴爾模式(直銷+精細化管理)進行了詳細的分析和研究，并將戴爾列為最主要的競爭對手加以研究，盡管聯(lián)想當時的銷量一直高高在上，王座從未旁落。相形之下，方正電腦那幾年的動作我們只能以“遲鈍”來形容了。
權(quán)力頻繁更迭自傷筋脈
其實，方正電腦的隕落也不僅僅“歸罪”于競爭對手的逼迫式打法，其內(nèi)部也存在一定的問題。其實每個公司都存在著不同的問題，但關(guān)鍵是如何避免讓問題成為頑疾，更不能讓頑疾愈演愈烈。
對于方正這樣處于發(fā)展期的公司而言，公司人員主體架構(gòu)的穩(wěn)定，尤其是核心團隊的穩(wěn)定是非常重要的，然而方正在這方面偏偏是授人口實，甚至有人開玩笑說方正給人印象最深刻的不是PC，不是激光中文照排系統(tǒng)，而是無休止的人事變更（見下圖）：
每次的權(quán)力更迭，方正總是能引起媒體的極大關(guān)注，連篇累牘的報道更是將人們對于方正電腦的負面印象推向高峰，用戶對于這一品牌的懷疑也就在所難免。舉例而言，在新華社某記者的《2004中國企業(yè)盤點：十大最受關(guān)注的“高管事件”》一文中，就列舉了方正對應(yīng)“高管事件”的當事人——原方正集團助理總裁、方正科技電腦公司副總裁周險峰跳槽海信一事，并指名道姓地點出了周險峰帶走的方正科技產(chǎn)品中心總經(jīng)理吳京偉、銷售平臺副總經(jīng)理吳松林等人。
市場的競爭，本來就是一個此消彼長的過程，還未出手，方正就已經(jīng)自毀長城，傷及自己的任督二脈，試問其他競爭對手能不假此為良機，頻繁向方正電腦出手么?更何況方正一而再、再而三地提供這種機會。
相比方正連續(xù)不斷的權(quán)力更迭，聯(lián)想核心管理團隊多年來的穩(wěn)定則是鮮明的對比，柳傳志、楊元慶的組合讓聯(lián)想在國內(nèi)、亞太市場上睥睨群雄，即便是全球PC市場上，聯(lián)想也是一個響當當?shù)慕巧捎谑召徚薎BM的PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想早已擺脫了“區(qū)域廠商”的角色桎梏，成功升級為“國際廠商”。雖然有一段時間柳傳志的工作重心向聯(lián)想系的投資業(yè)務(wù)有所傾斜，但是稍微覺察到PC業(yè)務(wù)的競爭壓力和態(tài)勢嚴峻，老帥就又重新回歸，與楊元慶構(gòu)成那個令人膽寒的二人組合，令投資者和用戶對聯(lián)想的信心再上一層樓，而競爭對手們則很難找到合適的機會發(fā)起對聯(lián)想電腦的有效進攻。
方正缺乏一顆冠軍的心
有一句老話：不想當將軍的士兵，不是一個好兵。總是將這句話掛在嘴上，確實有些落于俗套了，但是這句話的內(nèi)涵確實是顛簸不破的真理，即便是大洋彼岸的NBA，也有一句與此類似的名言：“我們一路走來，周圍不乏懷疑者，對他們我要說一句話：永遠不要低估一顆冠軍的心。”
可能在方正電腦高速發(fā)展的頭幾年里，方正未必沒有將聯(lián)想拉下馬的豪情壯志，但是由于聯(lián)想實在太強大，幾年下來，方正電腦不但沒有拉近與聯(lián)想在市場份額上的距離，反倒被對手繼續(xù)不斷甩開。
在如此的市場格局和競爭態(tài)勢下，方正上至核心團隊下至基層員工，不免產(chǎn)生了這樣的心態(tài)：聯(lián)想有什么啊?不就是PC么?我們方正有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的中文激光照排系統(tǒng)，有方正電子、方正控股、方正藍康、方正奧德、方正寬帶、方正世紀、方正信息安全等一系列的業(yè)務(wù)公司呢，聯(lián)想實際上只是我們在單個區(qū)域的一個競爭對手而已，我們方正的業(yè)務(wù)范圍要寬廣得多呢!在記者幾年前對方正一些相關(guān)負責(zé)人的訪談中，這種不經(jīng)意間流露出的想法并非是個例。
在這樣一種看似傲慢、實則回避的消極心態(tài)支配下，方正電腦逐漸失去了一鼓而下、稱雄PC市場的雄心，目光逐漸轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域，優(yōu)勢資源也隨之傾斜。至于說PC業(yè)務(wù)，雖然不是說就此罷手不做，但已經(jīng)很難被認為是方正科技最主要的發(fā)展方向，這不能不說是一種椎膚剝髓的遺憾。
會曾經(jīng)擺在面前
對于方正電腦歷年來的很多核心領(lǐng)導(dǎo)，我一向是滿懷敬意，而他們中的許多人，也確實為拉動方正PC業(yè)務(wù)，付出過很多艱苦卓絕的努力，并且也取得過較為積極的市場反應(yīng)。
譬如祁東風(fēng)，其上任后將方正PC的品牌影響力有效地加以提升，上游伙伴對于方正的信任也得以上了一個新臺階，當時方正科技成功躋身微軟全球合作伙伴二十強，在整機業(yè)務(wù)發(fā)展方面，也成為英特爾合作計劃之首。
應(yīng)該說，在不同核心層領(lǐng)導(dǎo)掌管方正電腦的各個時段里，都曾經(jīng)有一些機會擺在方正面前。然而，在整個“大方正”的戰(zhàn)略意圖下，方正電腦難以得到他們最迫切需要的內(nèi)部資源傾斜，因此對于市場的把控也就難以到位。以2007年的筆記本電腦市場為例，當很多國際國內(nèi)廠商乃至一些小字輩的廠商紛紛推出4000元以下的筆記本電腦時，方正科技的反應(yīng)卻慢了不止一拍，錯失先機。記得惠普在2007年定下的筆記本電腦銷售目標是150萬~200萬臺，然而在當年祁東風(fēng)的計劃中，方正的相應(yīng)數(shù)字只有區(qū)區(qū)40萬臺，甚至夠不上對手的零頭。
在最近幾年的筆記本電腦逐漸替代臺式機成為電腦市場的主力時，其他一些廠商的筆記本電腦銷售動輒都是50%甚至100%以上的增長，而方正的增長卻是殊為有限，一來二去，方正在筆記本電腦市場中已經(jīng)被對手遠遠甩下。2008年的相關(guān)市場統(tǒng)計表明，國內(nèi)筆記本電腦市場排名前十的廠商瓜分了80%以上的份額，而方正卻只能棲身于剩余不到20%的寥寥空間中，一只腳已然邁入第三梯隊的行列中。將這些都歸罪于離任的祁東風(fēng)們顯然有失公允，但是方正又能怪誰?
命運取決于對機遇的把控
祁東風(fēng)走后，接手方正科技的是自聯(lián)想空降來的藍燁。由于在聯(lián)想浸淫多年，藍燁在渠道布局上頗有心得。據(jù)藍燁預(yù)計，2009年下半年方正渠道覆蓋率在1~3級城市達到100%，四級城市達到80%以上，五級城市達到40%以上。
這應(yīng)該說是一個不錯的成績，不過問題是，在渠道覆蓋率之外，還有一個很重要的因素——渠道覆蓋度，如果僅僅是完成對相應(yīng)各級城市的覆蓋，但是在渠道覆蓋度上達不到應(yīng)有力度的話，方正很難將PC業(yè)務(wù)重新拉回到快車道上來。
以他曾經(jīng)的經(jīng)驗，藍燁將把方正科技帶向何方？
在2009年的中國PC市場上，還有一個抓人眼球的
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本文標題：方正電腦：曾經(jīng)“千年老二”的繼續(xù)隕落？
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