產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎
獲獎理由
國際商業(yè)機器（中國）有限公司
在“創(chuàng)新無所不在”的理念指引下，IBM 始終以超前的技術(shù)，出色的管理和獨樹一幟的產(chǎn)品引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫助海量的中型企業(yè)成長壯大。正在研發(fā)的智能技術(shù)將被應(yīng)用到幾乎所有的行業(yè)、各種產(chǎn)品，從而構(gòu)建一個“智慧的地球”。
如果要評選本世紀最佳的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新公司，IBM一定榜上有名——它以“壯士斷腕”的勇氣賣掉PC部門，成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)意義上的制造業(yè)公司到全球最大的服務(wù)型公司的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型亦體現(xiàn)在IBM的企業(yè)公民理念中，它選擇用提供服務(wù)方案而非簡單的“開支票”來履行社會責(zé)任。
近年來，IBM在全球推行“智慧的地球”戰(zhàn)略，旨在使用先進信息技術(shù)改善商業(yè)運作和公共服務(wù)。IBM企業(yè)公民的理念及實踐特點也與此同出一轍：即以IBM的頂尖技術(shù)產(chǎn)品和全面解決方案為基礎(chǔ)，通過具備一流專業(yè)技術(shù)員工們的服務(wù)，為社區(qū)公益事業(yè)做出務(wù)實的貢獻。“企業(yè)全球志愿服務(wù)隊”就是這一理念催生的產(chǎn)物。
始于2008年的“企業(yè)全球志愿服務(wù)隊”是IBM總裁彭明盛宣布的“全球公民一攬子計劃”的一部分，目的是在培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)技能的同時，幫助解決新興市場面臨的社會和經(jīng)濟挑戰(zhàn)。
2009年4月，成都市迎來了IBM在中國的第一支志愿者服務(wù)隊，9位IBM的志愿者分別來自美國、愛爾蘭、德國、荷蘭、澳大利亞、印度和馬來西亞。抵達成都前，志愿者已用三個月時間了解有關(guān)中國和四川成都的背景資料、制定工作內(nèi)容等，在成都的一個月中，他們與當?shù)睾献骰锇橐黄鸸餐_展工作，工作的重點是IT服務(wù)外包、現(xiàn)代物流建設(shè)和中小企業(yè)技能提升。
IBM大中華區(qū)公眾事業(yè)合作部總經(jīng)理郭維德在接受CBN記者采訪時表示，雖然這個活動是以志愿服務(wù)為名的，但員工是帶薪的，IBM將之看做企業(yè)公民投資的一部分。“IBM員工離開工作崗位一個月是一件很大的事情，需要其他同事分擔(dān)他的工作。表面看來是一個人參加志愿服務(wù)，實際上背后可能有10個人在支持他。”郭維德說。
2009年，IBM共向中國派來了6支志愿者服務(wù)隊，分別在成都、綿陽、西安、沈陽等地針對各地情況提供相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容。
在IBM公司里流傳的一個關(guān)于志愿者服務(wù)隊的故事是：派去沈陽的一名志愿者，幫助當?shù)氐沫h(huán)保局解決了他們內(nèi)部管理和信息架構(gòu)的問題，環(huán)保局的國際辦主任還特地給他寫了一封表揚信，這位老外拿著一份中文表揚信就回國了。
雖然郭維德并不認為企業(yè)公民投資能夠給IBM帶來直接的收益，但從長遠來看，這種收益事實上是很明顯的。IBM認為，在當今日益融為一體的全球經(jīng)濟中，最成功的領(lǐng)導(dǎo)人將是所謂的“全球公民”——能夠了解各種不同背景和觀點的人并有效地與他們進行合作。“全球企業(yè)服務(wù)志愿隊”項目也正是契合了IBM對人才的這種需求，員工參與該計劃之后將擁有非常難得的全球視野。
郭維德表示，參加志愿隊的員工本來就是IBM最優(yōu)秀員工之一，IBM希望通過這個項目讓他們成為未來的全球一個領(lǐng)導(dǎo)者。
“全球志愿服務(wù)隊”計劃被稱為是一項充滿智慧的創(chuàng)舉，最終實現(xiàn)了公司、員工和社會的三贏。麥肯錫的一項研究指出，IBM的“全球志愿服務(wù)隊”計劃大幅提升了參與者的領(lǐng)導(dǎo)技能；提高了他們的文化智慧、全球意識和對IBM的奉獻精神。
由于每位參加計劃的員工回到工作崗位之后都要提交一份關(guān)于當?shù)厍闆r的評估報告，這也使IBM獲得了應(yīng)對新興市場的知識和技能。麥肯錫的研究還指出，在最近的一次評估中，幾乎所有參與者都認為參加志愿隊提升了他們繼續(xù)留在IBM的意愿。
雖然IBM對中國教育的捐助額已經(jīng)高達15.6億人民幣，但郭維德并不認為“開支票”是履行社會責(zé)任最好的方式，而且IBM已經(jīng)很長時間沒有進行過以開支票或捐贈物品為內(nèi)容的公益活動了，“把IBM的技術(shù)和人才這兩種優(yōu)勢結(jié)合起來為社會做貢獻，比簡單開一張支票要難得多，而且更有意義，”郭維德說。
IBM總裁彭明盛認為，企業(yè)社會責(zé)任是IBM 與生俱來的DNA的一部分。在這種理念的指導(dǎo)之下，IBM成為跨國公司中最早成立專門負責(zé)企業(yè)社會責(zé)任部門和發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的公司之一。從6年前開始，IBM在發(fā)布年度財務(wù)報告同時發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任年度報告。郭維德表示，在IBM內(nèi)部，這兩個報告的意義是平行的。
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在英特爾公司，從總裁到普通員工好像從來沒有把履行CSR看作一件多么“崇高”的事情。他們認為，企業(yè)責(zé)任就是大家日常的工作。就像很多追求偉大的公司一樣，企業(yè)社會責(zé)任已內(nèi)化到英特爾戰(zhàn)略中，即使是在經(jīng)濟低迷時也不>>>詳細閱讀
本文標題：IBM：以“智慧地球”引領(lǐng)企業(yè)社會責(zé)任
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