隨著大家電零售市場整體規模以及網購用戶規模的快速增長,2009年大家電垂直類的B2C網上零售商大量興起,部分一線的B2C商城也開始了介入大家電品類零售業務。易觀國際近期將發布的《中國大家電網上零售市場專題報告2009》研究顯示,中國大家電網上零售市場的整體規模在2009年至2010年都將保持快速的增長。基于易觀國際(Analysys International)對中國大家電網購市場及其相關廠商的長期跟蹤研究,易觀國際(Analysys International)分析認為,2010年大家電B2C網上零售市場將快速發展,大家電生產商將加速網上零售渠道布局。
易觀國際的研究發現,由于大家電傳統零售渠道呈現國美、蘇寧雙寡頭的市場格局,生產商議價能力十分有限,對渠道掌控力度不足。因此,大家電市場的生產商對新銷售渠道的需求更為迫切,而網上零售市場隨著用戶規模增長和用戶使用習慣的逐步成熟,將是大家電市場較為理想的新渠道。易觀國際的研究認為,中國大家電生產商未來的布局將主要體現在以下2個方面:
首先,對自建網上渠道保持一定比例的投入。長期以來大家電生產商試圖突破連鎖賣場在分銷渠道中的壟斷地位,加強自身對渠道的管控能力,降低渠道成本,已經紛紛開展了官網直營商城的建設。但是由于廠商運營經驗不足和配套設施投入力度有限,直銷平臺形同虛設,難以形成銷售規模。易觀國際(Analysys International)分析認為,為了平衡銷售渠道結構,生產商對自建網上零售平臺應當繼續保持一定的投入,但是其投入重點應當放在具有用戶資源優勢的淘寶商城等B2C平臺上。
其次,通過提供賬期、返點等方面優惠加大對一線京東商城、卓越亞馬遜等B2C商城渠道的扶持。一線的B2C商城通過多年的運營,積累的用戶規模優勢、品牌價值以及在后臺供應方面的優勢都將成為其作為大家電網上零售渠道的長板。《中國大家電網上零售市場專題報告2009》數據顯示,2009年綜合類B2C大家電銷售規模的增長速度明顯快于直銷平臺和其他渠道。為進一步提升其銷售能力,生產商有可能通過提供賬期、返點等方面優惠加大對線上渠道的扶持,而大家電網上零售的售后服務難題也將通過統一協調逐步得到緩解。
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