美國媒體今日撰文稱，微軟新興事業部業務開發主管多恩·道奇 (Don Dodge)上個月成為了媒體報道焦點，因為在微軟效力了5年的他不幸卷入了微軟首次大規模裁員。但下崗不到一周，道奇就被谷歌火速招致帳下，從事類似的工作。道奇周一通過電子郵件接受了記者采訪，談到了他的新工作并對比了谷歌和微軟的不同。以下為訪談節錄：
記者：你的新工作與此前在微軟所做的有什么類似以及不同之處，你對現在的工作滿意嗎？
道奇：我喜歡在谷歌工作，這里步伐迅速，積極向上，干勁十足，而且這里只看重創意的內在價值而不是提出創意人的地位。和創建34年的微軟相比， 谷歌非常年輕，只有10年歷史。谷歌的員工也只有2萬人，遠遠少于微軟的9.5萬人。谷歌的產品較少，但重視程度更高。這就是我在谷歌所感受到的不同，我 覺得在谷歌做事更加輕松。
我現在所做的工作和以前在微軟很相像，就是幫助開發商和創業公司成功在谷歌平臺研發應用，并使用谷歌應用引擎以及網絡工具組等技術。在微軟的時候，我的工作對象是創業公司和風投公司。在谷歌，我的工作多了一項，就是幫助各個規模的公司使用Gmail以及谷歌應用組件。
最大的工作區別可能是，我現在五分之一的工作時間是和谷歌風投部門共事。過去五年我一直在和創業公司打交道，當然會有一些經驗心得。
記者：你在谷歌工作面臨著什么挑戰，和當初在微軟時比較怎樣？
道奇：我只在谷歌呆了一個月，所以還沒感受到什么挑戰。但我覺得，自己的挑戰是繼續組件一支世界級的開發商支持團隊，這涉及到所有的產品。谷歌 高級技術經理邁克·威頓(Mike Winton)三年前創建了這一部門，完成了非常出色的工作。隨著更多的產品走上網絡，更多的開發商會使用我們的平臺和工具，這只是一個規模問題。
另外一個挑戰就是與開發商和合伙伙伴進行暢通的溝通，為他們提供所需的支持，盡可能地闡述我們的產品路線圖。這些事情在谷歌都有很完善的流程，我們只需要每天努力工作，贏得我們合作伙伴的尊重。
記者：來到谷歌之后，你對科技領域的看法有什么改變？
道奇：我不覺得自己的看法有什么變化，但我在谷歌的關注重心有所不同。得益于過去5年和創業公司和風投公司打交道的豐富經驗，我對趨勢的發展方 向以及創新的發生領域有了很好的認識。顯然，基于網絡的應用正在不斷發展壯大。我能想到的幾乎每個有用的應用最初都是以基于網絡的應用起步的，這方面的例 子包括了Facebook、Twitter、Gmail、博客以及維基百科等等。
趨勢是非常明顯的，現在所有令人激動的新應用都是在瀏覽器上運行的，應用基于云計算，而手機是一個平臺。你的手機將成為你的主要計算機。我認 為，在不遠的將來，到處都有擴展基站，上面有一個鍵盤和一個顯示屏。你把手機插入擴展基站，你的應用和數據就立即可用。你只要決定將哪些應用和數據保留在 手機上，而將哪些應用和數據留在云端。
微軟在上述的各個領域都有產品，但大部分都沒有得到優先關注。Windows Mobile處境艱難，Windows Azure只是剛剛起步。而在谷歌，Chrome瀏覽器、谷歌應用引擎、Android手機平臺則都是公司的關注要點。我現在要在這些領域花上比以前更多 的時間。
記者：你對微軟的未來有什么看法，他們是否一如既往地保持了成功創新能力？
道奇：我覺得現在的微軟就好像1985年的IBM。我的職業生涯剛起步時，IBM就是科技領域的霸主。在上世紀80年代末，微軟開始主宰軟件領域，先是通過桌面軟件，隨后又通過Windows Server and SQL Server等服務器軟件。
微軟依然實力強大，年收入高達600億美元，盈利龐大。但我覺得，經過20年之后，他們正在失去創新優勢。很少有公司可以主宰某個行業超過20 年。這是一個自然競爭周期。還有，比爾·蓋茨(Bill Gates)離開了微軟，雖然管理層過渡得非常順利，但微軟已經缺少了蓋茨擁有的那種更為深遠的影響力。
記者：微軟需要關注哪些領域？
道奇：微軟是一個巨大的公司，幾乎在每個市場都有產品。但他們不可能在每個市場都強勁競爭，成為市場領頭羊。即便是微軟主宰數年的桌面操作系統，Vista的表現令人失望。因此，在科技領域，不進則退，不創新就沒有活路。Windows 7看起來倒是非常不錯。
Windows Mobile顯然落后于iPhone)平臺；谷歌的Android得到了諸多好評，而且是以完全不同的商業模式進入市場的。微軟在這方面困難重重。
記者：你對微軟持續擴展云計算怎么看，谷歌在這方面是不是更有優勢？
道奇：我覺得未來的計算關鍵在于基于網絡的應用，應用和數據都存儲在云端，而手機是一個重要平臺。云計算就是未來的成敗關鍵。亞馬遜、谷歌和微軟都在這方面展開競爭，但他們采取了完全不同的技術手段和商業模式。我不認為誰的技術或模式可以通吃各個領域。
微軟的手段能夠吸引他們的傳統用戶，這些用戶希望保留一些他們此前的投資。亞馬遜目前勢頭不錯，他們專注于簡便和低價。谷歌已經為可擴展網絡應 用打造了一個世界級的基礎設施和開發環境——和此前用于打造和支持谷歌搜索的一樣。如果你正在開發可擴展的網絡應用，谷歌在這方面有一些內在的優勢。
在具體的市場領域，亞馬遜、谷歌和微軟會取得成功，他們都是非常強勁的力量。
記者：在你效力微軟期間，你覺得微軟最大的成功和失敗是什么？
道奇：我在微軟時關注面很窄，只關注開發商和創業公司領域。從一個開發商的視角來看，微軟在基于客戶的開發工具方面始終非常強勁。在過去的5 年，Visual Studio、Microsoft Expression和Silverlight真的都非常出色。他們實現了無縫協作，給用戶帶來了出色的體驗。
BizSpark是微軟關注于創業公司和開發商領域的又一次成功項目。我們團隊創建并在去年推出了這個項目，贏得了很多合作伙伴來幫助推廣。我覺得這是一個巨大的成功。
關于失敗之處，我可能不適合討論這個問題。我想說的是：史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)從不輕言放棄，他會不斷努力扭轉不利局面。你今天所認為的微軟失敗之處，可能未來就是令人意外的成功領域。
記者：微軟在哪些領域落后于谷歌？
道奇：很多方面都是。微軟涉足了幾乎每個市場。而谷歌則更有針對性，在微軟占據優勢的很多市場，谷歌都沒有涉足。這也就是說，微軟幾乎在每個市場都要面臨強勁的競爭對手。IBM、甲骨文、SAP和其他公司都給微軟造成了巨大的威脅。
記者：能否解釋下微軟和谷歌公司文化的差別？
道奇：雙方在規模、歷史、市場焦點、競爭環境等諸多方面都存在著顯著差異。這些差異使得谷歌和微軟表現出非常明顯的不同。谷歌更年輕、規模較小、步伐較快，創始人依然非常活躍。谷歌的決策周期更短，動作更快。谷歌實現了不可思議的增長，心態自然也不一樣。
微軟真的非常偉大。我會懷念在那里工作的5年時光。對微軟，我沒有什么可以抱怨的。微軟有很多偉大的人才。他們對待員工也非常不錯。當然，考慮到微軟的規模，他們的決策周期和產品研發周期較長也是可以理解的。
記者：你和谷歌同事怎樣看待必應搜索引擎以及它今年所取得的成績？
道奇：谷歌堅定地專注于自己的目標以及消費者反饋。谷歌不從競爭對手的舉動或產品來衡量自己。我們對所有競爭對手都抱有尊重，也絕不會停止創新的步伐。
我記得1999年自己首次看到谷歌的時候，當時市場上有10多家已經非常知名的搜索公司了。谷歌擊敗了它們，繼續創新，從不回頭。
記者：那你有什么想補充的？
道奇：我覺得2010年將是一個轉折之年。各個規模的公司將大批轉用Gmail和谷歌應用，邁出他們面向未來的第一步。未來的方向顯然就是云計 算。谷歌旗下的Gmail、谷歌應用等工具是這些公司實現轉型的第一步。這會給他們節約巨大的成本，包括軟件、授權、維護、硬件以及IT支持等各個方面。
在未來的一年，各家公司需要決定他們是否希望花錢升級到Office 2010、Outlook以及Exchange，并投資培訓他們的人員符合使用新版軟件。可能為了節省成本，一些公司會選擇繼續使用Office 2007。但我覺得會有更多的公司轉用Gmail和谷歌應用。他們不可能對成本節約、持續創新以及操作便捷視而不見。
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本文標題：被裁高管稱微軟正在失去創新優勢 像1985的IBM
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