據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，過去的一年對(duì)微軟來說是艱難的，總體銷量大幅度下滑，辦公軟件office和操作系統(tǒng)window面臨著更大的困難。微軟的問題是其首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）和其他管理層仍以1989年的方式運(yùn)營(yíng)，那時(shí)候個(gè)人電腦市場(chǎng)剛起步，微軟可以自行制定價(jià)格和規(guī)則，但現(xiàn)在微軟有了許多新對(duì)手，計(jì)算機(jī)市場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化。下面列出了微軟在2010年急需做的7件事：
1、降低Windows操作系統(tǒng)的價(jià)格
Windows操作系統(tǒng)的價(jià)格已經(jīng)高到不能和基本上免費(fèi)的Linux競(jìng)爭(zhēng)了。例如，戴爾出售的基于Ubuntu的Inspiron迷你上網(wǎng)本售價(jià)僅為299美元，比Win7最終版的價(jià)格還要低。事實(shí)上，只要定價(jià)合理，能夠發(fā)郵件、上網(wǎng)和登錄Facebook，越來越多的顧客不再關(guān)心使用哪種操作系統(tǒng)了。因此，Windows操作系統(tǒng)在過去一個(gè)財(cái)年的銷量下降了13%。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，Windows操作系統(tǒng)的價(jià)格需要降低50%以上，同時(shí)微軟需要給所有Vista用戶免費(fèi)升級(jí)到Win7，以消除Vista帶給消費(fèi)者的糟糕記憶。
2、免費(fèi)提供Office軟件
微軟需要生產(chǎn)一款個(gè)人版Office軟件，并將價(jià)格定在20美元以下。盡管公司明年會(huì)發(fā)布一款免費(fèi)的網(wǎng)頁版Office，但相比于80美元的桌面版，此款缺乏很多附屬功能。IBM公司的Lotus Symphony功能強(qiáng)大且完全免費(fèi)，可以實(shí)現(xiàn)完整版Office80%的功能。微軟需要作出反應(yīng)，否則，Office的銷量在2009年第四季度下降34%的基礎(chǔ)上將繼續(xù)雙位數(shù)的下降。同時(shí)，微軟也需要降低企業(yè)版Office價(jià)格，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌研發(fā)的以云計(jì)算群為基礎(chǔ)的軟件功能齊全，但價(jià)格便宜很多。
3、深化服務(wù)
如果微軟不能通過銷售軟件獲得巨額利潤(rùn)，那就只能增加技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)很熱門，是因?yàn)槠湓丛床粩酁楣編硎找妫皇且诲N子買賣。盡管軟件價(jià)格越來越低，但使用、維護(hù)或與其他系統(tǒng)整合的方法并沒有變簡(jiǎn)單，用戶和企業(yè)往往需要持續(xù)的技術(shù)支持，這為服務(wù)業(yè)務(wù)帶來了強(qiáng)勁需求。盡管微軟大多是通過合資企業(yè)埃森哲公司提供服務(wù)，但2010年公司需要利用370億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備使其成為大型服務(wù)提供商。
4、放棄 Zune
微軟需要停止在已經(jīng)丟失的戰(zhàn)場(chǎng)上投入時(shí)間、精力和金錢了。最好的例子是MP3業(yè)務(wù)，蘋果的iPOD已經(jīng)統(tǒng)治了這一市場(chǎng)，Zune已經(jīng)是望塵莫及了。微軟最新一季度的報(bào)告中，Zune以及相關(guān)產(chǎn)品的銷量下降了14%，與iPod相比，市場(chǎng)份額也是微不足道的。因此，微軟需要承認(rèn)Zune是個(gè)失敗品并果斷的放棄。
5、收購(gòu)雅虎
微軟的Bing搜索12月份的市場(chǎng)份額只有3.26%，谷歌的市場(chǎng)份額為85%。雅虎作為一家領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站，是內(nèi)容最豐富的網(wǎng)站，將Bing搜索引擎置入雅虎網(wǎng)頁將大大增加搜索量。微軟與雅虎的結(jié)盟也是出于這方面的考量，但這一交易涉及復(fù)雜的收益分享原則、有風(fēng)險(xiǎn)的交易擔(dān)保和技術(shù)整合，導(dǎo)致6個(gè)月之后仍未完成，而且也不清楚具體的完成時(shí)間。雅虎現(xiàn)在的股價(jià)為16美元每股，微軟是時(shí)候撕毀舊合同，進(jìn)行敵意收購(gòu)了。
6、支持管理層
史蒂夫·鮑爾默表示他計(jì)劃在2018年之前都留在微軟，問題是他是否能等那么久。在鮑爾默的管理下公司的業(yè)績(jī)一直處于悲喜交加的狀態(tài)，關(guān)鍵產(chǎn)品銷量下跌，關(guān)鍵市場(chǎng)和新市場(chǎng)的利潤(rùn)微薄。然而，鮑爾默一直不知疲倦的宣傳微軟，接見大客戶，在業(yè)界會(huì)議上熱烈宣傳公司和產(chǎn)品。但如果在2010年不改變最高管理者，公司董事會(huì)至少應(yīng)該籌劃一個(gè)交接計(jì)劃，尋找強(qiáng)有力的年輕才俊領(lǐng)導(dǎo)公司。候選人之一是高級(jí)副總裁阿米塔布·斯里瓦斯塔瓦（Amitabh Srivastava），他最近被任命為新的服務(wù)器和云計(jì)算群事業(yè)部主管，以開發(fā)和銷售微軟的Azure云操作系統(tǒng)。
7、發(fā)布一款有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品
最后，微軟需要在2010年發(fā)布一款引起業(yè)界極大關(guān)注的產(chǎn)品。微軟必須將研發(fā)一款重量級(jí)產(chǎn)品提上日程。不論是手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器或其他剩余領(lǐng)域的產(chǎn)品，微軟需要一擊即中。Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件已是過去式，公司需要在科技領(lǐng)域再次名聲大振。
如果微軟能在2010年實(shí)現(xiàn)上述幾個(gè)目標(biāo)，則踏上了重返巔峰之路，但如果繼續(xù)停留在原地，不進(jìn)行勇敢的嘗試，2010年將是另一個(gè)困難之年。
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