日前，一組賽迪顧問針對2011年中國辦公協同軟件市場研究的數據顯示，致遠軟件再度成為中國協同軟件市場的冠軍。據悉，這已是自2005年以來，致遠軟件連續第七年斬獲協同軟件市場占有率第一的桂冠。業內人士認為，作為協同軟件的第一品牌和領軍企業，連續七年市場占有率第一，有賴于致遠軟件出色的產品創新能力及用戶至上的服務意識。
十年發展，七年領軍行業第一，回望致遠軟件發展的這十年，也正是中國協同軟件發展的關鍵性十年。這十年里，協同軟件從一個新生的朝陽行業，已成長為管理軟件領域的第3大行業，并以每年30-50%的復合增長率保持強勁的增長狀態。管理理念的變革、技術的創新、客戶經營思路的轉變深刻影響著協同軟件的發展并使之逐漸成熟。致遠軟件提出的二元化工作流、智能表單、多空間、關聯協同、移動協同、業務協同等一系列產品建構理論和創新應用，也成為協同領域標志性應用。
2012年3月30日，北京友誼賓館。筆者參加致遠軟件成立十周年慶典的情景還一一在目。用友集團董事長王文京親臨現場，他認為，組織協同（Organization Accordance）的時代剛剛到來；而致遠軟件則在10周年之際，做出了一個驚人舉措，“協同思想開源”；在致遠看來，中國正在進入“大協同”時代，未來的每一個領先的中國組織都會擁有“協同智慧”。
從朦朧的借鑒到自主創新，致遠軟件開辟了中國協同軟件的疆土，讓中國人“團結如一人”有了現實的工具和方法；從10年前友誼賓館的不到10個人，到今日近1000人的規模，連續7年市場占有率第一的成績，致遠軟件在中國軟件史上書寫了全新篇章；從企業的成長到西部貧困地區教師的捐助，以及1%收入、1%時間投入社會公益的承諾，致遠軟件實現了從一個社會盈利組織到一個社會有機細胞的轉變……蛻變，致遠給未來的中國帶來的影響，正從軟件出發、匯聚成一股思潮和擔當，而這，正是中國崛起需要的協同精神。
王文京：這個春天剛剛開始
在致遠軟件成立十周年慶典上，用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京表示，“組織協同的時代剛剛到來，協同軟件具有廣闊前景，致遠軟件的未來10年將更加輝煌。”在王文京的眼里，協同軟件“這個春天才剛剛開始”。
北京大學光華管理學院副院長張志學教授則認為，評估一個企業具有多大價值，不是看它的過去，而是要看它的未來。張志學教授充分肯定了致遠軟件為中國組織和機構提供的協同價值，認為將協同軟件將在未來產生巨大影響。
而《IT時代周刊》總編輯、IT商業新聞網董事長曹健先生則向與會者分享了他在選型協同軟件時的種種遭遇，最后下了一個結論：“致遠OA系統是最好用的系統！”迎來了全場掌聲雷動。
張志學教授：中國企業需要協同
曾幾何時，“一個中國人是條龍，一群中國人是條蟲”的說法在民間流傳。站在管理學的角度來看，這實際上是一個管理問題——中國人協同起來成本過高的問題。
坦白說，致遠軟件剛開始創業的時候，完全沒有考慮過這么偉大的問題。他們需要解決的，更是一些事物層面上的事情，比如郵件發送死無對證，項目責權不清互踢皮球……在管理層來看，這幾乎電影大片一樣時刻上演、司空見慣。“嗯咳，我接下來說的，完全是對事不對人……”也成為老板們開始正式批評前的習慣性前奏，而這些繁瑣的事情，當時所有的人都期望通過一個叫做OFFICE AUTOMATION，簡稱OA的軟件來搞定。
OA影響力之大是史無前例的，不論是產業界的專業人士，還是媒體，亦或是銷售代表，乃至于企業用戶，都對這兩個有所耳聞，甚至還能嫻熟的闡述出自己對OA的看法，“哦，就是發個郵件。”“不就是文件掃描下嗎？”“發個電子公文，以前發公文用吼，現在發公文用手”……但OA的混亂也是史無前例的，這好比“幸福”這個詞一樣，每個人都能夠侃侃而談，但標準永遠都不可能統一。
而且，OA的名稱“辦公自動化”，也注定了其局限性。自動化，誰能自動化？只有機器才能自動化，好比那邊趕進去一批豬，這邊出來火腿腸一樣。但可惜的是，人永遠不是機器。所以OA的局限性很快就暴露出來——對于處理一些流程已經非常固定，而且是一對多下達的公文流轉，效果還不錯，如放假通知之類的，但對于人和人之間的協作，卻有些隔靴搔癢的感覺。
致遠人很快發現了奧秘所在，OA只能處理一些“呆板事”，稍微靈活一些的就非常費勁了，而在這些事物后面，決定性的因素是人。致遠決定，從人的角度找到突破口。不久，致遠發現，國外已經有一種軟件叫“Collaboration software”，翻譯成中文叫協作軟件。
協作軟件目標定位是比較明確的，通常是為了一個項目而有協作，因此，它也對參與者有較高要求，除了掌握IT技能外，還通常也要懂得項目管理。這對中國企業和機構來說，也是一道無形的知識門檻。
OA專于事，對于人的問題鞭長莫及；Collaboration software聯合人，但操作復雜不服中國水土。這讓致遠偶然間發現了一個全新的商機，中國的真空——協同軟件。
2002年，北京友誼賓館，致遠第一代協同軟件開始破殼而出。為了深入了解用戶需求，兩位老總愣是跑壞了20雙皮鞋。是致遠，第一次將協同軟件這個詞，從舶來品的原型，變成了實實在在的中國特色的軟件。
什么是協同？不僅要事物協作，還要人同心，通過軟件將人和事以及圍繞人和事的溝通全部信息化了。在《天下無賊》里，葛優說出了許多中國管理者的擔憂，“人心散了，隊伍不好帶了。”而致遠，則無意中開辟了全新的協同時代，為千千萬萬的中國管理者解決了“人、事、溝通”的大問題，創造了全新的價值。
在北京大學光華管理學院副院長張志學教授看來，中國企業需要協同，中國組織需要協同，中國社會需要協同。辦公自動化關注事，組織協同關注人，中國要想前進，人心比事更重要。人心齊，泰山移，在中國崛起的過程中，企業和無數機構，是社會的重要細胞，如果能夠協同，這些社會細胞就有了真正的生命力與活力，是活化的、健康的，具有無限生機的。在中國崛起的過程中，尤其需要這些活化的社會細胞。中國崛起需要協同精神。
大協同時代：未來的中國組織與社會
在致遠探路的10年，遭遇到不少白眼。一些靠政策和資源優勢來獲利的企業就是生動的典型。曾有一位企業老板對協同軟件嗤之以鼻，“我這身家，需要這玩意嗎？能幫忙干啥？是能幫我搞關系還是弄批條？”換而言之，他們“不差錢”，也無需協同。
然而，就在這些企業維持“老板模式”的同時，我們的社會卻毫不停留地在大踏步前進。Web2.0、SNS、知識社會、眾包……許多產業開始發現，以前憑借老板一個人發號施令的年代已經一去不復返了。人才市場的崛起和IT通訊的滲透，令每個人都有了更多選擇。托夫勒所說的信息社會已經提前到來。急劇變革下，意味著組織變革的來臨。越來越多的管理者，回想起來初中政治課的一句話“生產力決定生產關系”。生產力高度發展，生產關系不變只有死路一條！
順勢者昌，逆勢者亡。在大勢面前，怎么變革？在人力資源成為通貨、廉價勞動力緊缺的時代，“用好人”成為管理的核心。如果說以前的商業模式，主要是老板和核心關系的“小協同”，員工被排擠在利益圈之外嗎；那么，一個全新大協同時代已經到來。
在大協同時代，意味著管理者不能僅僅圍繞“事“去溝通，那僅僅是一筆交易；而只有圍繞“人”去構架平臺，去進行溝通，才真正是一輩子的“交情”。對于對管理者來說，未來的勝負取決于能否發動每個人的力量，且多持續地掌握這種力量。
大協同時代，不僅僅意味著軟件、制度，更意味著思想與胸懷。正如中央黨校的朱煜華教授所言：協同可以說是一種狀態，但它的本質是文化，是一個協同的文化，協同文化可以升華為協同的精神。未來的中國組織與社會，必將是“全明星時代”。而作為管理者，如果不能洞悉到這種轉變，則極有可能在未來的布局中喪失先機。
慶幸的是，已經有一部分先行者，通過致遠軟件開始嘗到了這種甜頭。
企業社會責任：退步原來是向前
在許多人眼中，致遠軟件雖然在協同軟件市場連續7年第一，但仍然有一種濃厚的山里人情結。
而作為企業，追求盈利、且追求盈利的快速增長，似乎是天經地義之事。然而，在一路長跑的10年，致遠人卻經常放慢腳步，做出一些“妨礙”盈利增長的舉措。
其中之一就是汶川地震，在5·12汶川大地震之際，致遠公司積極捐款同時，其員工還不顧安危，在震后緊急為什邡市提供了一套致遠協同辦公軟件，同時還急政府之所急，積極與德陽電信局協同，為什邡政府快速解決了網絡通信問題，有效地幫助什邡市震后重建工作中信息傳遞和協調工作，受到什邡市政府的好評。
而在10年當中，致遠還不乏有捐助貧困學生和鄉村教師的舉動，卻一直默默無聞。 在慶典大會上，不少人都被“愛心·王搏計劃”的發起人王搏鏡頭中的山村代課教師的故事所感動了，娃娃們為了上課要翻越幾座大山，發洪水都過不了河回家，老師們幾十年如一日貧困如洗甚至連基本的社會保障都沒有依然堅持……淚水，從講述者和聽眾的臉上流下來。
如果從盈利的角度來看，這些慈善的舉動，不僅僅是停留不前，甚至是“退步”。然而致遠掌門人徐石卻認為，這才是一個企業真正的進步。
在徐石看來，企業和人有許多相似之處。一個孩子之所以成長為大人，是因為他比孩提時代，多了一份擔當與愛心。我們經常說，一個人，上有老，下有小。老意味著擔當，小意味著愛心。人要成人，沒有擔當不行，沒有愛心不行。企業又何嘗不是這樣？
十年來，致遠軟件也歷經蛻變，從一個盈利組織到社會細胞。在徐石看來，致遠軟件也已經成長為人。十年磨一劍，致遠軟件在盈利之時，也會有更多的擔當的勇氣與博愛的胸懷，為員工、股東、用戶、社會做到更多、更好。
對于致遠來說，除了慈善捐助等舉動外，另外一個舉動也頗出人意料之外，即通過《協同管理導論》一書，將致遠軟件對協同軟件、協同管理的體悟毫無保留傾囊相授。這無異于一次“協同思想開源”，甚至有業內人士為徐石擔憂，“這么好的東西，被競爭對手拿去了怎么辦？”
徐石以布袋和尚的《插秧偈》作答，“手把青苗插滿田，低頭便見水中天。六根清靜方為道，退步原來是向前。”或許，未來的致遠軟件，將以退為進？偈子里面的水中天，是否就是協同的中國標準呢？
推薦閱讀
Staples、Sam‘sClub和OfficeDepot等零售商都很難滿足消費者對Nexus7平板電腦的需求。迫不及待地要購買16GB版Nexus7平板電腦的購買者發現，這款售價249美元的平板電腦在eBay拍賣網站的價格達到了300至400美元。 【IT>>>詳細閱讀
本文標題：評論：中國協同軟件的發展
地址：http://www.oumuer.cn/a/xie/20111229/147151.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示